Menedzsment alapjai IV .előadás Lovász Gabriella, adjunktus Email: lovasz.gabriella@kvifk.bgf.hu

1. Menedzsment alapjai IV.előadás Lovász Gabriella, adjunktus Email: lovasz.gabriella@kvifk.bgf.hu

2. Emberközpontú – organikus szervezet • Kurt Lewin • Csoportdinamika - magatartási változások, ezek mértéke és iránya a csoportot alkotó egyéneknél • - Magatartási változások sikerének kulcsa: fókusz a csoportnormákon, elkötelezettségen • Erőtér, mező keletkezik, ahol hajtó és fékezőerők hatnak a változás kapcsán • Felengedés (unfreezing) - mozgatás (moving) - megszilárdítás (freezing)

3. Chester Barnard (1938): A vezető feladatai • Szervezeten belüli kommunikáció • Kooperáció feltétele: mindenki (el)ismerje a szervezeti célt • Informális szervezetek • Erkölcsi példamutatás • Rábírni a vezetőket/munkavállalókat arra, lépjenek túl önös érdekeiken 

5. Korlátozott racionalitás • Herbert A. Simon (1982): Korlátozott racionalitás • Homo oeconomicus megközelítést elveti. • Az elvárások, észlelések alapján kielégítőnek talált eredmény alapján való döntés – korlátozottan racionális döntés • Döntési optimum??? • A korlátozottan racionális döntés lényege: az ideális (racionális) döntéshez szükséges összes információhoz NEM tud hozzájutni az egyén • A számára elérhető információk alapján fogja meghozni döntését 

6. Rendszerelmélet • A szervezetet mint összetett rendszert kell szemlélni, mely maga is alrendszerekből áll, ill. maga is egy nagyobb rendszer része. • Rendszerelmélet: a részek együtt számtalan kölcsönös kapcsolaton keresztül alkotják az egészet, egymás nélkül nem léteznek. • Nyitottság • Két meghatározó jellegzetesség: • rendszercélok meghatározása – rendszer leírása, elemek vizsgálata, rendszer működésének vizsgálata • szintézis – döntésekhez szükséges információk időbeni szolgáltatása, objektivitás növelése

7. Kontingenciaelmélet A rendszerelméletből fejlődött ki ·         Újra előtérbe kerül a forma, azaz a szervezeti struktúra. Az emberek nem dolgozhatnak, ha nem fogja őket össze valamilyen szerkezet. ·         De! Optimális, mindenhol leghatékonyabb szervezeti forma nem létezik. ·         Kontingencia(= megváltoztathatatlan adottság), feltételes kapcsolatra utal: azaz a megfelelő szervezeti struktúra eleve adott környezeti változók, illetve belső jellemzők függvénye.

8. Külső kontingencia: ·         Piaci verseny és piaci partnerek ·         Infláció, munkanélküliség ·         Új cégek megjelenése, régiek tönkremenési aránya ·         Technológiai fejlődés Belső kontingencia: ·         Szervezeti profil ·         Gyártás jellege ·         Cég árbevétele, szervezet nagysága

9. A külső és belső kontingencia elemektől függő szervezeti változók: ·         Légkör ·         Szervezeti kultúra ·         Kooperációs formák a szervezeten belül ·         Hierarchikus szintek száma ·         Szabályozottság ·         Kommunikáció jellege ·         Vezető-beosztott viszonya, kapcsolata

10. ·        Környezet változó, ideális szervezet flexibilis ·         Amikor egy szervezeti forma kudarcot vall, az nem azt jelenti, hogy rossz, mindössze annyit, hogy nem megfelelő az adott szituációban. ·         „Ha-akkor” típusú kapcsolat a különböző szituációk és menedzsment rendszerek vagy formák között. Példa: otthonról irányított családi vállalkozás (termékek házhoz szállítása egy kis hatósugarú körben) – megnövekedett igények miatt– külső alkalmazottak felvétele…

11. Erőforrás-függés ·         Korlátozott erőforrások miatt függő viszonyt eredményez. ·         Befolyásolja a szervezetek jellemzőit és a szervezetközi kapcsolatok módját is.

12. Intézményi ·         Szabályozó funkciók ·         Szankcionáló funkciók + a racionálisnak megfelelő struktúra esetén - a rac.-tól eltérő esetén ·         Legfelül az állam áll ·         A hatalom birtokosa az állam ·         Szervezet és az állam között alá-fölérendeltségi viszony van ·         Államhatalom forrása: erőforrások, politikai és jogi eszközök  Példa: tervutasításos időszak

13. A szervezet és környezete • Szegmensek, illetve együttes hatásuk

14. Milyen tényezők alkotják a szervezet környezetét? • Politikai • Jogi • Piaci (mikrogazdasági) • Gazdasági (makrogazdasági) • Társadalmi • Kulturális • Tudományos-technológiai • Természeti

15. 1. Politikai környezet: • Politikai stabilitás • A kormányzat súlya a gazdaságban • A demokrácia mértéke

16. 2. Jogi környezet • Jogállamiság, • Jogi szabályozás megléte és minősége • (pl.: Fogyasztóvédelem) • Joghatóság • Törvények betartatása • Korrupció • Versenytörvények • Versenyszabályozás • Belépésre vonatkozó rendelkezések 

17. 3. Piaci (mikrogazdasági) környezet: 3.1 Beszerzési és értékesítési 3.2. Munkapiac 3.3. Tőke- és pénzpiac

18. Statikus, kiszámítható Dinamikusan változó, nehezen előrejelezhető Forrás: Auer Péterné: A menedzsment alapjai. Bp.: BGF-KVIFK 28.p., illetve saját szerkesztés alapján