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Neue Herausforderungen für Executives im Echtzeitunternehmen

Neue Herausforderungen für Executives im Echtzeitunternehmen. Hubert Österle IMG Executive Dinner Andechs, 01.04.2004. Wer dem Kunden durch Services das Leben erleichtert, bindet ihn. Wissen über Märkte und Kunden systematisch im Verkauf nutzen Time-to-Market verkürzen

michel
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Neue Herausforderungen für Executives im Echtzeitunternehmen

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Presentation Transcript

  1. Neue Herausforderungen für Executives im Echtzeitunternehmen Hubert Österle IMG Executive Dinner Andechs, 01.04.2004

  2. Wer dem Kunden durch Services das Leben erleichtert, bindet ihn • Wissen über Märkte und Kunden systematisch im Verkauf nutzen • Time-to-Market verkürzen • Aufträge schnell und zuverlässig ausführen • Auf die richtige Value Chain setzen

  3. AMAG schafft einen hohen Servicegrad für die 500‘000 Ersatzteile Automatische Ersatzteilbestellungen bei den Lieferanten Konstanter Servicegrad von 97-98% trotz gestiegener Artikel- und Sortimentsvielfalt Geringere Sicherheitsbestände pro Artikel Verbesserte Zollabwicklung Transparenz Reduktion einer Handelsstufe

  4. Integration ist die Voraussetzung fürEchtzeit Pharma Mall Impress Engine Wirkstoffname, Tagesdosis Krankenhaus über Internet Der Austausch von XML Nachrichten ist einfach. Web-Browser Eine gemeinsame Semantik ist die Herausforderung. Krankenhaus mit Warenwirtschaftssystem Handelsname, Packungsgrösse EAI-Tool Hersteller Vignette CMS Warenwirtschafts- System (SAP, AMOR, etc.) EAI-Tool SAP R/3 Nutzen: • Reduktion der Bestellkosten um 50-80% • Prozesssicherheit durch Transparenz • Verringerte Retourenquote durch Fehllieferungen

  5. Executives sind Manager des Wandels • Nur die Geschäftsverantwortlichen können beurteilen, was IT im Geschäft bringt • 20% des Erfolgs sind die richtige Lösung, 80% der Wille und die Fähigkeit zum Wandel. • Executives haben die Verantwortung für den Erfolg von Veränderungsprojekten. • Was die Executives nicht vorleben, ist auch den Mitarbeitern nicht wichtig.

  6. ... dies und mehr dazu auf unserer WebSite Hubert Österle Institutfür WirtschaftsinformatikUniversität St. GallenMüller-Friedberg-Strasse 8CH-9000 St. GallenTelefon +41 71 224 2420Telefax +41 71 224 2777 IMG AGFürstenlandstrasse 101CH-9014 St. GallenTelefon +41 71 274 8111Telefax +41 71 274 8181 e-mail: hubert.oesterle@unisg.chURL: www.iwi.unisg.ch e-mail: hubert.oesterle@img.comURL: www.img.com

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