- Centar za socijalnu skrb Samobor - iskustvo rada iz dvije perspektive

1. - Centar za socijalnu skrb Samobor - iskustvo rada iz dvije perspektive Anita Džombić, magistra socijalnog rada

2. Pozdrav iz Samobora...

3. Pozdrav iz Samobora...

4. Centar za socijalnu skrb Samobor:Zagorska 1, 10 430 Samobor • Zagrebačka županija • Teritorijalna nadležnost: • Općina Samobor • Općina Bregana • Općina Sveti Martin pod Okićem • Općina Gornji Stupnik • Općina Donji Stupnik Ukupno oko 60.000,00 stanovnika/ica

5. Od 1.5.2011. god. unutarnji ustroj prema modelu „Ured sve na jednom mjestu” • Prijemni ured – 1 socijalna radnica • Odjel za materijalna davanja – 1 pravnik, 1 socijalni radnik i 2 socijalne radnice • Odjel za odrasle osobe – 4 socijalne radnice i 1 pravnica • Odjel za djecu, mladež i obitelj – 3 socijalne radnice, 1 socijalna pedagoginja, 1 psihologinja i 1 pravnica

6. Iskustvo vježbenice u Centru za socijalnu skrb (1); • Stručno osposobljavanje bez zasnivanja radnog odnosa na poslovima socijalne radnice, za razdoblje od 25.5.2011. do 24.5.2012.; • Novčana naknada u iznosu od 1.600,00 kuna, mjesečno izdvajanje za prijevoz Zagreb - Samobor 535,00 kuna; • Iskustvo vođenja šestomjesečne mjere NIRS-a; zahtjevan i dinamičan rad s obitelji s pozitivnim ishodom ; • Tijekom godine dana upoznala se s radom svih odjela na Odjelu za materijalna davanja provela najviše vremena Odjel za djecu, mladež i obitelj smatrala najkompleksinijim i na kraju na njemu se zaposlila   ; • Pisala sam socijalne anamneze, promatrala rad socijalnih radnica, odlazila na teren.

7. Iskustvo vježbenice u Centru za socijalnu skrb (2); • U suradnji s ravnateljicom Koražija, samoinicijativno i volonterski provodile smo Preventivni program za učenike i roditelje osnovnih i srednjih škola na području Samobora; • Ravnateljica grupe s roditeljima: • Moja malenkost radionice s učenicima/icama na sljedeće teme: • Mladi i romantične veze; • Komunikacija; • Svi/e različiti/e, svi/e jednaki/e; • Sukob i/ili suradnja; • Samopouzdanje i slika o sebi;

8. Iskustvo vježbenice u Centru za socijalnu skrb (2);

9. Iskustvo zaposlenice u Centru za socijalnu skrb (2); • Ugovor na određeno od 26.06.2012. god. do ----? • Odjel za djecu, mladež i obitelj • Imam vlastitu sobu 

10. Odjel za djecu, mladež i obitelj (1): • Roditeljska skrb; • Brakorazvodi (posredovanja prije razvoda braka, mišljenje i prijedlog) • Susreti i druženja roditelja i djece (prigovori na susrete i druženja) • Lišenje roditeljske skrbi • Oduzimanje prava na život s djetetom i povjeravanj e na čuvanje i odgoj drugoj osobi ili ustanovu; • Stjecanje poslovne sposobnosti prije punoljetnosti; • Raspolaganje imovinom mldb. djece (suglasnost Centra za imovinu čija je vrijednost veća od 10.000,00 kuna); • Privremeno uzdržavanje; • Obrada potencijalnih posvojitelja; • Obrada potencijalnih udomiteljskih obitelji;

11. Odjel za djecu, mladež i obitelj (2): • Djeca s poteškoćama u razvoju; • prvostupanjsko tijelo vještačenja – tim – socijalna radnica, liječnica školske medicine, psiholog/inja • ostvarivanje prava na osobnu invalidninu, doplatak za pomoć i njegu, dnevni, povremeni ili stalni smještaj u ustanovu • savjetodavni rad s obitelj • Djeca i mladi s poremećajima u ponašanju; • počinitelji kaznenih djela (najčešće krađe, cure – krađa nakita u „DM” i „H&M”); • počinitelji prekršajnih djela (vršnjačko nasilje, remećenje javnog reda i mira); • intervencije iz škole (neopravdano izostajanje s nastave); • zloporaba opojnih droga (trava, LSD, herion); • samoozljeđivanje (rezanje zapešća)

12. Odjel za djecu, mladež i obitelj (3): • Nasilje u obitelji u prisustvu mldb. djece i nad mldb. djecom: • započinje primitkom presude Prekršajnog suda; • pismenim podneskom policijske postaje ili općinskog državnog odvjetništva; • inicijalnom prijavom žrtve ili treće osobe Centru za socijalnu skrb; • saznanjem stručnog radnika/ice o počinjenju nasilja obveza prijave nadležnoj policijskoj postaji; • Hodogram postupanja u slučajevima nasilja u obitelji: • pismeni poziv i razgovor sa žrtvom; • pismeni poziv i razgovor s počiniteljem; • zajednički razgovor i sa žrtvom i s počiniteljem dogovor o daljnjoj suradnji izvješće policijskoj postaji / državnom odvjetništvu

13. Odjel za djecu, mladež i obitelj (4): • Ostalo: • Dostava izvještaja o osobnim, obiteljskim i stambenim prilikama; • Općinskim i Županijskim sudovima; • Državnom odvjetništvu; • drugim centrima za socijalnu skrb (npr. u postupcima razvoda braka); • drugim tijelima javne uprave (npr. Zagrebačkoj županiji u postupcima ostvarivanja prava na jednokratnu pomoć korisnicima); • kaznionicama; • Izdavanje uvjerenja o (ne)korištenju određenih usluga odnosno uključenosti u rad Centra; • Dostava izvješće o poduzetim mjerama; • Ministarstvu socijalne politike i mladih; • Pravobraniteljici za djecu i Pravobraniteljici za ravnopravnost spolova; • Predsjedniku RH i Vladi RH

14. U Centru za socijalnu skrb važno je sljedeće (1)... • dati prednost zapisničkim izjava u odnosu na službene zabilješke; • sastaviti službenu zabilješku o (svakom?) telefonskom pozivu s korisnikom; • „u moru spisa” pokušajte napraviti prioritete (npr. smještaj djeteta ili sudsko ročište je prioritet u odnosu na dostavu stručnog mišljenja u postupku posredovanja- rok je tri mjeseca); • praviti „to do list” na razini dana, tjedna, mjeseca; • informirajte povremeno korisnike o „stanju njegovog predmeta”, korisnici cijene informiranost i „manje su nestrpljivi”; • ukoliko smatrate da vam je pojedini korisnik ili obitelj „prezahtjevan/na” pozovite kolegu/icu na planirani zajednički sastanak; • odluke se donose timski, rijetko samostalno; • oslanjati se na stranu i/ili domaću stručnu literaturu; • imenovati korisnike korisnicima, a ne strankama;

15. U Centru za socijalnu skrb važno je sljedeće (2)... • koristiti stečene kompetencije na fakultetu u svakodnevnoj praksi; • razvijati i njegovati korisničku perspektivu; • uključiti se u superviziju; • zagovarati dignitet struke, koji je često odrican i od strane drugih kolega/ica u Centru (psihologa, pravnika...) • koliko god se s korisnikom/icom ne slagali, ne pribjegavati vikanju ili vrijeđanju, udahnite i ako treba na temelju zakonskih odredbi, objasnite posljedice ponašanja korisnika/ice; • PRIMATI komplimente i pozitivan feedback na svoj rad , na dnevnoj razini dobit će te „Hvala”, na tjednoj ili dvotjednoj pohvalu za svoj rad! • ali... pohvalite i vi korisnike/ice, zvuči uobičajeno, no često pohvale u praksi izostanu... • obzirom da ste mladi, to će vam biti prednost u radu s djecom i mladima, tada koristite sleng i nezaobilazno njihovo pitanje je „Je li imate Vi Face?”

16. U cilju unaprijeđivanja kvallitete rada u Centru treba mi: • manji broj korisnika u odnosu na 300 obitelji koji su sada u tretmanu; • stručna podrška MSPM, strukovne udruge i glasnogovornika/icu; • i nadalje plaćana naknada voditeljima/icama mjere NIRS-a; • Obiteljski centar u Samoboru  • „ne nošenje” posla kući  • Za sve druge informacije obratite se na 01/ 666-6684 ili anita.dzombic@gmail.com • Lijepi pozdrav i sretno   