1 / 32

الحكومة الذكية Smart Government

الحكومة الذكية Smart Government. الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات دولة الإمارات العربية المتحدة 2013 يونيو. من الحكومة الإلكترونية إلى الذكية ( ما بعد الإلكترونية). حكومة على الهاتف المتحرك ومختلف الأجهزة الذكية على مدار الساعة في أي مكان إسعاد المتعاملين خلال 24 شهراً.

niran
Download Presentation

الحكومة الذكية Smart Government

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. الحكومة الذكيةSmart Government الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات دولة الإمارات العربية المتحدة 2013 يونيو

  2. من الحكومة الإلكترونية إلىالذكية (ما بعد الإلكترونية) • حكومة على الهاتف المتحرك ومختلف الأجهزة الذكية • على مدار الساعة • في أي مكان • إسعاد المتعاملين • خلال 24 شهراً

  3. من الحكومة الإلكترونية إلىالذكية (ما بعد الإلكترونية) • حكومة على الهاتف المتحرك ومختلف الأجهزة الذكية • على مدار الساعة • في أي مكان • إسعاد المتعاملين • خلال 24 شهراً

  4. إستخدامات الهاتف المتحرك

  5. نمو إستخدام الهاتف الذكي

  6. الهاتف المتحرك VS جهاز الحاسب الآلي

  7. الأجهزة الذكية.. ليست هواتف فقط

  8. ما هي الحكومةالذكية الحكومة الذكية هي امتداد للحكومة الإلكترونية بحيث يجري توفير الخدمات الحكومية من أي مكان وفي أي وقت عبر أدوات ذكية (تطبيقات الهاتف المحمول وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة المساعد الرقمي الشخصي وغيرها) لخدمة المتعامل بكفاءة وفاعلية. المصدر: مكتب رئاسة الوزراء

  9. ملامح الحكومة الذكية

  10. ملامح الخدمة الذكية

  11. الأهداف الإستراتيجية • المساهمة الفعالة في تحقيق رؤية دولة الإمارات وصولا إلى الريادة العالمية • تعزيز القدرة التنافسية لدولة الإمارات • تعزيز الدور الحكومي والابتكارات المجتمعية في مجال التقنيات الذكية من خلال توفير الوصول السهل للخدمات الحكومية بجودة عالية ومن أي موقع وعلى مدار الساعة • تخفيض تكاليف عمليات المؤسسات الحكومية من خلال تطوير وسائل وأدوات تقديم المعلومات والمنتجات والخدمات • تعزيز التعاون بين المؤسسات المختلفة • تسهيل أعمال الأفراد والمؤسسات بما يساهم في دعم الاقتصاد والمجتمع المعرفي • الانتقال من رضا الأفراد والمؤسسات إلى إسعادهم • المساهمة في رفع القدرة الإنتاجية للقوى العاملة والمؤسسات الحكومية

  12. إرشاد واستشارات • إشراف ومراقبة وتحكم المهام والمسؤوليات تتمحور مهام ومسؤوليات مبادرة الحكومة الذكية حول ما يلي :

  13. خطة العمل تتمثل خطة العمل في سبعة مراحل وذلك على النحو الآتي: المرحلة السابعة المرحلة السادسة المرحلة الخامسة المرحلة الرابعة المرحلة الثالثة المرحلة الثانية المرحلة الأولى (التمهيدية)

  14. الفرص والتحديات

  15. مشروعوطني شامل للتحول نحو الحكومة الذكية • وحدة تنظيمية للحكومة الذكية تعمل على المحاورالتالية:

  16. إنشاء وحدة تنظيمية تتولى الإشراف الكامل على مبادرة الحكومة الذكية على المستوى الوطني

  17. بيئة الحكومة الذكية • مصارف، بطاقات ائتمان، مزودو اتصال، مزودو منصات ذكية المتعاملون مع الحكومة المتعاملون مع الحكومة

  18. وحدة الحكومة الذكية • وحدة تنظيمية للحكومة الذكية تضم الوحدات الفرعية التالية:

  19. تنشأ الخدمات الذكية في بيئة متعددة الأطراف، ومتشعبة العلاقات والمسؤوليات. لذا تدعو الحاجة لوجود وحدة مركزية موثوقة ومحايدة ومؤهلة لتمثيل مختلف الأطراف إدارة الخدمات الآمنة (Trusted Service Manager) TSM إدارة الخدمات الآمنة (TSM)

  20. وحدة الأمن • إدارة المخاطر الأمنية المتأتية من استخدام الهواتف المتحركة على مستوىالحكومة الاتحادية والمحلية:

  21. مصدرو بطاقات الائتمان مشغلو شبكات الاتصال الحكومة إدارة الخدمات الآمنة TSM مزودوا المنصات الذكية المؤسسات المالية (البنوك إلخ) المتعاملون

  22. قادرة على إبرام التعاقدات مع عدد كبير من الشركاء وتقديم الدعم اللازم لهم تمتلك سجلاً جيداً وسمعة طيبة في إدارة الخدمات بأمان تؤدي دور الشريك الموثوق به بالنسبة لمختلف الأطراف خصائص وسمات إدارة الخدمات الآمنة قناة واحدة لكل الأطراف والعمليات والصفقات

  23. لإدارة الخدمات الآمنة وظيفتان رئيسيتان: نقطة اتصال مركزية يستفيد منها المتعاملون تربط بين مختلف الأطراف المشاركة في العمليات والإجراءات ضمن الحكومة الذكية (MNOs، المصارف، مزودي الخدمات من الجهات الحكومية وغير الحكومية، بطاقة الهوية) تأمين وإدارة دورة حياة التطبيقات/الخدمات الذكية ابتداء من التنزيل الآمن وصولاً إلى الانتهاء من الإجراءات المطلوبة بما في ذلك آليات تعريف المستخدم الوظائف الأساسية لإدارة الخدمات الآمنة

  24. وحدة الإدارة الآمنة (TSM) • الأدوار والمسؤوليات • الاتفاقيات بينمختلفالأطرافالمعنيةفيمجالاتالأمنوغيرها • خطةشاملةللأمن • صلاحيةإنهاء واستئناف الخدمة • إدارة التطبيقات عن بعد • إدارة دورة حياة التطبيقات • بيئةإداريةآمنة التحقق من صحة البيانات المتداولة في منظومة الحكومة الذكية

  25. تؤدي الوحدة عملها على أربعة محاور TSM

  26. وحدة التميز • الجودة متجر التطبيقات • الإبداع اختبار التطبيقات

  27. وحدة التميز • وحدة تنظيمية للحكومة الذكية تعمل على المحاور التالية: اتفاقياتشراكة )رعاية+ تمويل( شراكةلاستغلالالمواردالتقنيةوالبشرية اتفاقياتشراكة توفير خدمات بالتكلفة الجهات الحكومية

  28. الدليلالإرشاديلتقديمالخدماتالحكوميةعبرالأجهزة الذكية

  29. الخطوات المقبلة • تنظيم ورشة عمل كبرى في مجال الحكومة الذكية بمشاركة المعنيين في كل المؤسسات الحكومية بالدولة (البنية التحتية، الأمن، التطوير، التميز) • الإسراع في تشكيل اللجان المعنية لدراسة وصياغة المعايير والسياسات العامة • وضع التشريعات المتعلقة بعمل كل من مركز التميز ومركز إدارة الخدمات الذكية (TSM)

  30. شــــــكــرا

More Related