ATTACCHI AI CONTATTI UMANI

1. ATTACCHI AI CONTATTI UMANI • Il suo capo limita le Sue possibilità di esprimersi • Viene sempre interrotto/a quando parla • Altre persone limitano le Sue possibilità di esprimersi • Le si fa pressione con i metodi seguenti: • Rimproveri e urla nei suoi confronti • Continue critiche sulle Sue prestazioni • Continue critiche sulla Sua vita privata • Silenzi e minacce anonime al telefono • Minacce verbali • Minacce scritte • Le è stato rifiutato il contatto nei modi seguenti: • Sguardi e gesti con significato negativo • Velate insinuazioni senza che Le sia mai stato dichiarato nulla con chiarezza

2. VIOLENZA E MINACCE DI VIOLENZA • Viene costretto/a svolgere lavori che nuocciono alla Sua salute • Viene costretto/a svolgere lavori che nuocciono alla Sua salute nonostante le Sue condizioni di salute siano precarie • Viene minacciato di violenza fisica • Le si fanno atti di violenza minore (per esempio, uno schiaffo o uno spintone) per darLe una lezione • Subisce violenza fisica più grave • Le vengono procurati costi per danneggiarLa • Le vengono fatti danni nella Sua casa o sul Suo posto di lavoro • Le vengono messe le mani addosso per scopi sessuali

3. ISOLAMENTO SISTEMATICO • Non si parla con Lei • Nessuno accetta che Lei gli rivolga la parola • Le viene assegnato un luogo di lavoro dove si trova isolato/a dagli altri • Ai colleghi è fatto divieto di parlare con Lei • Ci si comporta come se Lei non ci fosse

4. CAMBIAMENTI DELLE MANSIONI • Non le viene dato nessun lavoro da svolgere, Lei è costretto/a a stare sul luogo di lavoro senza svolgere alcuna attività • Le vengono dati da svolgere lavori senza senso • Le vengono affidati lavori nocivi per la salute • Le vengono affidati compiti molto al di sotto delle Sue capacità • Le vengono cambiati in continuazione i lavori da svolgere • Le vengono affidati lavori umilianti

5. ATTACCHI ALLA REPUTAZIONE • Si sparla alle Sue spalle • Si fanno circolare false voci su di Lei • Viene messo/a in ridicolo davanti ad altri • Viene sospettato/a di avere problemi psichici • Le vengono fatte pressioni affinchè si sottoponga a visita psichiatrica • Ci si prende gioco dei suoi difetti • Si imita il suo modo di camminare, la sua voce e i suoi gesti allo scopo di prenderLa in giro 1

6. ATTACCHI ALLA REPUTAZIONE • Si attaccano le sue convinzioni politiche o religiose • Si attacca o si prende in giro la Sua vita privata • Si attacca o si prende in giro la Sua provenienza • Viene costretto/a a lavori che danneggiano la Sua stima di sé • Si valuta la Sua prestazione in maniera sbagliata o umiliante • Si mettono in dubbio le sue decisioni • Si pronunciano parolacce oscene o altre espressioni umilianti • Si fanno approcci o offerte sessuali in forma verbale 2

7. STRESS OCCUPAZIONALE Situazione di PRESSIONE dovuta alla natura o alla cattiva organizzazione del lavoro

8. STRAINING Situazione di STRESS forzato dovuta a discriminazione

9. MOBBING Situazione di CONFLITTO dovuta a persecuzione

10. Situazione di Stress forzato sul posto di lavoro, in cui la vittima subisce almeno un’azione che ha come conseguenza un effetto negativo nell’ambiente lavorativo, azione che oltre ad essere stressante, è caratterizzata anche da una durata costante. La vittima è in persistente inferiorità rispetto alla persona che attua lo Straining (strainer). Lo Straining viene attuato appositamente contro una o più persone, ma sempre in maniera discriminante. STRAINING

11. DISTRIBUZIONE CONFLITTI OCCUPAZIONALI IN ITALIA

12. MODELLO EGE A 4 FASI DI STRAINING • Azione ostile • Conseguenza lavorativa percepita come permanente (=Straining) • Conseguenze psico-fisiche • Uscita dal lavoro

13. STALKING OCCUPAZIONALE Forma di Stalking in cui l’effettiva attività persecutoria si esercita nella vita privata della vittima, ma la cui motivazione proviene invece dall’ambiente di lavoro, dove lo Stalker ha realizzato, subito o desiderato una situazione di conflitto, persecuzione o Mobbing.

14. MODELLO EGE DI STALKING A 4 FASI • Relazione conflittuale • Azioni persecutorie e continuative (=Stalking) • Conseguenze psico-fisiche della vittime • Scontro finale

15. MODELLO ITALIANO EGE A SEI FASI CONFLITTO MIRATO INIZIO DEL MOBBING PRIMI SINTOMI PSICO-SOMATICI ERRORI ED ABUSI dell’AMMINISTRAZIONE del PERSONALE SERIO AGGRAVAMENTO DELLA SALUTE PSICO-FISICA della VITTIMA ESCLUSIONE DAL MONDO DEL LAVORO

16. LE ATTIVITA’ M0BBIZZANTI (Leymann,1996) • Effetti sulle possibilità della vittima di comunicare adeguatamente; • Effetti sulle possibilità della vittima di mantenere contatti sociali; • Effetti sulle possibilità della vittima di mantenere la sua reputazione personale; • Effetto sulla situazione professionale della vittima; • Effetti sulla salute fisica della vittima

17. La relazione Manipolativa oltre le regole Eliminare o soggiogare Disturbo Post traumatico da Stress Un fatto Esplicita secondo le regole Ottenere qualcosa Frustrazione MOBBING CONFLITTO OGGETTO DEL CONTRASTO MODALITA’ FINALITA’ DANNO PER LO SCONFITTO

18. SCOPO POLITICO DELLO STRAINING • ELIMINAZIONE: costringere la vittima ad una condizione occupazionale frustrante nella speranza che si dimetta • ALLONTANAMENTO: per far posto a qualcun altro • PUNIZIONE: per vendicarsi di qualcosa e/o per dare un monito agli altri

19. TIPI DI STALKER (Bedetti, 2001) • Il risentito • Il respinto • Il bisognoso di affetto • Il corteggiatore incompetente • Il predatore

20. DOPPIO MOBBING sfogo Muro di protezione Vittima Famiglia

21. MOLESTIA SESSUALE Comportamento lesivo a scopo sessuale attuato da uno o più molestatori ai danni di una vittima che ha manifestato dissenso o rifiuto verso tale comportamento. Viene considerata una molestia sessuale anche un’azione a scopo sessuale messa in atto in un contesto non appropriato.