1 / 33

Asas Psikologi & Kaunseling

Asas Psikologi & Kaunseling. MINGGU KELIMA – 31 JULAI 2011 Ustaz Mohd Yusri Yubhi Md Yusoff. Perbincangan Minggu Lepas. 5 Dimensi Pemantulan Perasaan. Topik Minggu Ini. Halangan Dalam Proses Mendengar. Terlalu cepat menilai klien dan mesej yang disampaikan Tumpuan terputus

rosie
Download Presentation

Asas Psikologi & Kaunseling

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Asas Psikologi & Kaunseling MINGGU KELIMA – 31 JULAI 2011 Ustaz Mohd Yusri Yubhi Md Yusoff

  2. Perbincangan Minggu Lepas

  3. 5 Dimensi Pemantulan Perasaan

  4. Topik Minggu Ini

  5. HalanganDalam Proses Mendengar • Terlalu cepat menilai klien dan mesej yang disampaikan • Tumpuan terputus • Menyoal kerana ingin tahu maklumat menarik • Ingin cepat selesaikan masalah

  6. KemahiranMemimpin Dan Memfokus

  7. Klarifikasi • Klien meluahkan perasaan atau pemikirannya dengan bahasa tersendiri dan punya maksud tersirat. • Klien menggunakan kata-kata: • Kata sindiran • Analogi • Perli • Maki hamun • Ayat umum yang tidak jelas maksudnya

  8. Klarifikasi • Kenal pasti apa yang dikatakan klien • Minta klarifikasi jika terdapat kekaburan • Contoh: • Klien: “Kadang saya macam nak lari sahaja” • Kaunselor: “Boleh jelaskan maksud nak lari?” • Klien: “Hidup saya seperti layang-layang” • Kaunselor: “Adakah awak rasa hidup awak hilang arah atau hilang tempat mengadu? Boleh jelaskan?

  9. Mentafsir • Jangkaan pembimbing berdasarkan maklumat yang disampaikan klien • Pandangan ke atas masalah, sifat klien dan orang lain, perasaan dan pemikiran yang dialami, • Tetapi tidak disampaikan secara langsung oleh klien.

  10. Panduan mentafsir: • Tafsiran berdasarkan pengalaman dan tahap pemahaman yang mendalam. • Elakkan tafsiran yang melulu dan tidak perlu mempertahankan tafsiran yang dibuat. • Beri peluang klien membetulkan tafsiran. • Contoh: • “Mungkin sifat liar awak yang memyebabkan ibu risau dan berleter panjang?” • “Anda seperti hilang minat belajar?”

  11. Konfrontasi • Konfrontasi bukan provokasi • Satu seni dengan tujuan supaya sesi lebih fokus dan tidak berbelit-belit. • Tindak balas klien yang tidak selaras atau mungkin mengada-adakan cerita.

  12. Panduankonfrontasi: • Dilakukansetelahwujudhubungankukuh • Dilakukanjikaberlakuketidakselarasanantarakomunikasilisandanbukanlisan. • Dilakukanjikaterdapatceritaataumaklumat yang bercanggah. • Perludilakukandengansegerapadamasaberlakupercanggahan. • Dilakukanapabilaperlusahaja.

  13. Contoh: • “Hari itu, awak kata ibu kuat berleter, tidak sporting…tetapi bila ada masalah, awak cari ibu pula…

  14. Memfokus • Terdapatbanyakisu yang dikongsiklien • Pembimbingperlufokusdenganmelihatisutyangutama • Pembimbingperluelakterbawa-bawadenganisusampinganklien

  15. Panduan memfokus isu • Teroka dan dapatkan maklumat atau isu berkaitan diri dan persekitaran klien • Kenal pasti isu utama yang benar-benar mengganggu hidup klien • Dapatkan maklumat lanjut berkaitan isu itu dengan mendalam • Dapatkan persetujuan klien menjadikan isu utama sebagai matlamat utama sesi.

  16. Contoh: • “Apa yang dapat saya fahami terdapat 3 perkara yang menyebabkan anda hilang arah hidup; tidak minat nak belajar, bosan tinggal di rumah dan pengaruh kawan-kawan. • Boleh awak jelaskan manakah yang paling mengganggu dan yang membuatkan anda paling tertekan?”

  17. Kemahiran Penamatan Dan Susulan

  18. Menamat Sesi • Dilakukan pada akhir sesi dijalankan. • Biasanya lebih kurang 10 minit sebelum sesi ditamatkan. • Pembimbing mengingatkan klien klien tempoh masa yang masih ada. • Membantu klien fokus pada isu yang penting untuk dibincangkan.

  19. Menamat Sesi • Panduan Menamatkan sesi: • Kaunselor membuat rumusan perkara yang dibincangkan sepanjang sesi yang lepas. • Memberi tugasan yang sesuai atau plan tindakan serta perkara yang akan dibincangkan pada sesi akan datang. • Ingatkan dan beri sokongan pada klien bagi melaksanakan tugasan.

  20. Menamat Proses Kaunseling • Peringkat akhir selepas pembimbing dan klien berpuas hati dengan langkah penyelesaian, • yang membawa perubahan pada diri klien • Atau • Selepas klien merasa yakin masalah sudah selesai dan tidak perlukan bantuan lagi.

  21. Menamat Proses Kaunseling • Panduan penamatan proses kaunseling: • Pastikan masalah utama klien dapat diatasi dan klien benar-benar yakin dapat menghadapi kehidupan • Tidak wujud pergantungan pada pembimbing • Klien tidak merasa unfinished business. • Beri sokongan pada klien.

  22. Tindakan Susulan • Selepas tamat sesi atau proses kaunseling, pembimbing perlu buat tindakan susulan • Panduan membuat susulan: • Dapatkan maklumat sejauh mana klien mampu hadapi masalah dan langkah penyelesaian yang dilakukan • Apakah isu baru yang timbul dan berikan pandangan pada isu tersebut • Beri sokongan dan kesediaan untuk membantu pada masa akan datang

  23. Merujuk • Proses di mana pembimbing merujuk klien kepada pakar lain untuk mendapatkan perkhidmatan yang khusus, atau • Ketidakmampuan pembimbing mengendalikan proses kaunseling • Rujukan boleh berlaku pada awal sesi atau selepas beberapa sesi

  24. Merujuk • Proses merujuk perlu dilakukan apabila: • Pembimbing merasakan tidak dapay melaksanakan proses kaunseling secara profesional • Klien mempunyai perasaan lain kepada pembimbing • Klien meminta dirujuk kepada pakar lain • Klien mahukan pendekatan dan teknik lain yang tidak dimiliki

  25. Merujuk • Panduan membuat rujukan: • Pembimbing perlu mengenal pasti tahap pengetahuan dan keupayaan diri sendiri • Jelaskan kepada klien sebab dia dirujuk • Pastikan sumber rujukan dimaklumkan terlebih dahulu • Dapatkan persetujuan klien

  26. Penutup • Kemuncak proses kaunseling • Kedua pihak berpuas hati kerana dapat membantu dan mencari jalan keluar • Doa dan tawakkal • Pembimbing tidak berputus asa jika tidak berjaya

  27. Tahap Menemuramah

  28. Tahap Menemuramah

  29. Tahap Menemuramah

  30. Tahap Menemuramah

  31. Tahap Menemuramah

  32. Tahap Menemuramah

More Related