ARFAD Lausanne, 5 décembre 2002

1. ARFAD Lausanne, 5 décembre 2002 « Une formation sans distance.Place du tutorat dans un dispositif de formation entièrement ou partiellement à distance » Dr Daniel PerayaTECFA/FPSE - Université de Genève http://tecfa.unige.ch D. Peraya TECFA, 5.12

2. La formation à distance: quelques difficultés • Isolement des apprenants  Taux d’abandon élevéMais : • Grande variabilité : 75 à 13 % (Henry et Kaye, 1985:80) • Quid du présentiel ? • Plus la distance est grande, plus le besoin d’encadrement est grand : • Importance du tutorat : + 10 % de score aux examens (ULC, 2002) • Renforcer le tutorat • Coût du tutorat TJS sous estimé • Maximiser l’efficience du tutorat • Travailler le rapport moyens investis/effets observés (IREDU) D. Peraya TECFA, 5.12

3. Fonctions multiples, dénominations diverses • Les « intermédiaires »(Henri et Kaye, 1985) • Moniteur • Tuteur • Mentor • Animateur • Correcteur • Agent d’encadrement • Intervenant • Etc. • Exemple de Learn Nett (1998-2000) • Coordinateur • Responsables de projet local • Enseignants • Animateurs locaux • Tuteurs • Développeurs • Chercheurs D. Peraya TECFA, 5.12

4. LEARN- NETT Charlier B. & Peraya D. (Eds) (2002). Technologie et innovation en pédagogie (Perspectives en Education et Formation). Bruxelles : De Boeck. D. Peraya TECFA, 5.12

5. Qu’est-ce qu’un tuteur ? • Des définitions très différentes selon les points de vue adoptés… • Selon le statut des acteurs (Baudrit, 2002, Annoot, 2001) • Enseignant • Tutorat de nature « académique » • Relation professeur vs élève • Conception privilégiant la qualité des connaissances et leur transmission (expertise) • Apport de connaissances • Etudiant • Tutorat de nature « relationnelle » • Relation étudiants vs étudiants • Conception privilégiant la compréhension des difficultés d’apprentissage • Catalyse des échanges Merci à B Class (2002)  D. Peraya TECFA, 5.12

6. Qu’est-ce qu’un tuteur ? • Des définitions très différentes selon les points de vue adoptés… • Selon les différentes tâches qui lui sont assignées (Class, 2002) • conseiller d’études (Tait & al., 2002; Barker, 2002; Annoot, 2001); • awareness pour l’apprenant sur son mode de fonctionnement et son évolution (Tait & al., 2002) ; • expert contenu (Henri et Kaye, 1985;Tait & al.,2002; Annoot; 2001) ; • évaluateur formatif et/ou sommatif (Barker, 2002) ; • mentor pour tuteur novice (Barker; 2002) ; • contrôleur de qualité (Barker, 2002) ; • animateur de groupe (Baudrit,2000) ; • personne ressource pour guider dans les apprentissages (Baudrit,2000) ; • partenaires susceptibles de comprendre et d’écouter les étudiants (Baudrit, 2000); • support et aide tehnique par rapport à l’environnement de travail et aux tâches techniques (Learn Nett, 1998-2000). D. Peraya TECFA, 5.12

7. Les tuteurs de Learn-Nett (Deschryver, 2002) • Des définitions très différentes selon les points de vue adoptés… • Selon le contexte de travail, ici collaboratif • Soutien à la construction identitaire de la communauté, du groupe • Aide à la constitution de la communauté • Aide à la communication au sein du groupe • Soutien la réalisaiton de la tâche • Aide à la constitution du projet • Aide à organiser les idées • Aide à repérer les sources • Aide à évaluer le travail  • Soutien technique • Aide à l’utilisation des outils D. Peraya TECFA, 5.12

8. Qu’est-ce qu’un tuteur ? • Des définitions très différentes selon les points de vue adoptés… • Selon son degré d’autonomie (Hirst,1989 cité par Baudrit, 2000 cité par Class, 2002) • Surrogate teaching, qui consiste en une délégation de responsabilités de l’enseignant au tuteur au niveau de corrections, de notations, d’enseignement, de suivi de travaux, d’animation de groupe, etc. • Proctoring, dont la spécificité est d’être individualisé et consiste en un guidage dans l’acquisition des contenus et la maîtrise des compétences.  • Co-tutoring, qui se base sur l’alternance des rôles de tuteur et de tutoré pour produire un travail donné. • Teacherless groups, qui se caractérise par l’absence de tout enseignant. Les apprenants doivent discuter, en petits groupes, d’un thème donné par l’enseignant et produire (ou non) un rapport des discussions. D. Peraya TECFA, 5.12

9. Didactique Posture réactive Posture proactive Relationnel Qu’est-ce qu’un tuteur ? • Des définitions très différentes selon les points de vue adoptés… • Selon le profil et la structure tutorale(Glickman, 2002) Les formels Les challengers Les post-modernes Les compatissants D. Peraya TECFA, 5.12

10. Urgence ++ Autonomie ++ Autonomie -- Urgence -- Qu’est-ce qu’un apprenant ? (Glickman, 2002) • Selon: • Le degré d’autonomie. • Le sens attribué à la formation en termes d’urgence et de nécessité. Les pros et les redémarreurs Les déterminés Les désarmés Les hésitants Les marginaux Les indépendants et les tenaces Les explorateurs et les trop occupés D. Peraya TECFA, 5.12

11. Le profil et la structure tutorale • Le type de soutien • La façon de mettre en oeuvre ce soutien • Rapport à l’institution : conformisme ou déviance • Rapport avec une typologie d’apprenant D. Peraya TECFA, 5.12

12. Les formels Ce sont des réactifs qui ne traitent que les aspects didactiques et méthodologiqiues […] ils sont conformistes par rapport à l’institution. Ils ont une formation accadémique et travaillent surtout dans des institutions qui privilégient les apprentissages plutôt que le développement personnel.  Modèle « fonctionnel » adapté aux déterminés et indépendants (p.65) D. Peraya TECFA, 5.12

13. Les challengers Ils sont proactifs mais uniquement sur des questions d’orde pédagogique ou méthdologique. Ils traviallent dans des dipositifs pivilégiant les apprentissages et sont de formation académique mais ont décidé de travailler dans le milieu de la formation d’adultes  Modèle « pédagogique » adapté aux besoins des marginaux tenaces et des déterminés D. Peraya TECFA, 5.12

14. Les compatissants Des réactifs qui acceptent d’intervenir et de traiter toutes les demandes des apprenants. Ce sont surtout des femmes, secrétaires ou administratives qui travaillent dans les institutions favorisant les apprentissages mais dans lesquels les enseignants refusent de prendre en charge les demandes autres que celles qui concernent les contenus, la didacitque et la méthodologie. D. Peraya TECFA, 5.12

15. Les post-modernes Ils sont proactifs et prêts à traiter toutes les demandes des apprenants. Ils travaillent dans des dispositifs qui privilégient le développement personnel des apprenants. Modèle « holistique et personnalisé » adapté aux besoins des désarmés et des hésitants. D. Peraya TECFA, 5.12

16. Maximiser l’efficience du tutorat : quelques pistes … Identifier les moments-clés d’intervention du tuteur (Deschryver, 1998-2000, 2002) Former les tuteurs: quelles compétences pour une culture commune ? (Learn Nett, 1998-2000, 2002) Capitaliser l’expérience des tuteurs et du dispositif (Learn Nett, 1998-2000, 2002) Travailler sur la structure tutorale (Class, 2002) Mutualiser le tutorat :tuteur, superviseur et manageur (Uticef, Class, 2002) D. Peraya TECFA, 5.12