IntersTICES – Évaluation et soutien pédagogique des projets romands du Campus Virtuel Suisse

1. IntersTICES – Évaluation et soutien pédagogique des projets romands du Campus Virtuel Suisse JacquesViens Daniel Peraya TECFA, Université de Genève

2. http://tecfa.unige.ch/proj/cvs/ Intégration par la Recherche et le Soutien des Technologies de l’Information et de la Communication pour l’Enseignement Supérieur (Du latin interstare, se trouver entre)

3. PLAN • Contexte • Mandat (buts/tâches) • Méthode • Quelques résultats • Conclusion/Questions

4. CONTEXTE • Campus Virtuel Suisse (CVS) : une réponse de l’État à un besoin de société… - 50 projets de formation en ligne (3 ans, 3 uni., les professeurs obtiennent les $) - 28 en 2000, 22 en 2001 - app. 1,5 M, participation 50% des unis - 4 mandats (2 ped, 1 inst., 1 tech.)

5. CONTEXTE • Campus Virtuel Suisse (CVS)... - Phase de consolidation 2004-2007 1. Maintenance et implantation des projets (40/50?) 2. 19 équipes professionelles de production (uni) 3. Nouveaux projets (76 visés, moins de $) 4. Coordination, mandats et gestion du programme

6. MANDAT Buts et tâches L ’accompagnement psychopédagogique et méthodologique des projets CVS ; l’analyse, sur la base d’un état des lieux des projets, de l’exploitation du potentiel des technologies, de leur intégration dans les scénarios mis en œuvre ainsi que du degré d’innovation des projets ; la préparation d’un cadre d’évaluation propre à ce mode d’enseignement innovant en collaboration avec la communauté nationale et internationale.

7. MÉTHODE • “Recherche-action-formation” • Participation et collaboration aux projets • 5 étapes de la stratégie initiale • Premier contact, discussion du mandat • Entrevues : analyses de besoins/état des lieux • Acompagnement des projets • Animation d’une communauté virtuelle de pratique • Rencontres face à face et journées d’atelier

8. MÉTHODE Quel accompagnement ? Quel support ? Explicitation Elaboration • Compétences visées • Rôles • Scénarisation • Médiatisation du contenu et du système • Articulation présence / distance Analyse de besoins et évaluation formative du dispositif Formations et ateliers co-gérés Echanges, construction au sein de la communauté des projets Apports théoriques et pratiques sur le développement d’un dispositif de FAD médiatisé

9. Dispositif de formation MÉTHODE Enseignant, apprenant, autres Scénario Activités en ligne Activitésen face à face Consulter Interagir Produire Chercher Réfléchir Verbaliser Discuter Communiquer … Personnes ressources Profs, assistants, tuteurs, étudiants, experts Salles et laboratoires Environnement/plateforme d’enseignement/apprentissage Documents, leçons, site web… Accès internet, dossier personnel, etc… Gestion, entretien et mise à jour

10. MÉTHODE… • Collecte de données • Notes des rencontres des étapes 1-3 • Transcription des entrevues (étape 2) • Traces des activités eGroup et courriels • Revue de littérature • Analyses de données • Qualitative • Cycles de lecture, mises à plat, construction de sens … codage • Validation par triangulation

11. QUELQUES RESULTATS Culture du eLearning Représentations et valeurs Attitudes Habiletés et ressources Pratique

12. Dispositif de formation Dimensions et modèle pour l’action Institutionnel : Université (s), département Apprenants Apprenants Apprenants Apprenants Apprenants Enseignants Contexte Acteurs Enseignants Culture du eLearning Représentations et valeurs Habiletés et ressources Attitudes Pratiques Enseignants Tuteurs et assistants Concepteurs/développeurs Lieux physiques… classe, labo, maison Sociétal… CUS et CVS

13. Ensemble systémique de facteurs - AspectsSociaux (Macro)- AspectsInstitutionnels (Meso) - Environnement/dispositif (Micro)Technologie(Interface, outils)Pédagogie (scénario:buts, processus,...)Processus de développement/stratégies - Aspects humains(rep., habiletés, att., pratique)(Apprenants, enseignants, tuteurs, développers, admin., …)

14. Evaluation/révision Processus : eLearning Conception Analyse Production Processus développement systémique Implémentation Essais sur le terrain Acteurs Ressources Conditions matérielles Conventions institutionelles/contraintes Réalité du terrain conditions et contexte

15. CONCLUSION/QUESTIONS • L’innovation pédagogique est un processus en évolution… Les petits pas comptent... Un continuum… en fonction des objectifs : 1. Autonomie et investissement de l’apprenant 2. Coopération, collaboration, co-élaboration 3. Apprentissage contextualisé, ancré dans la réalité 4. Apprentissages haut niveau, réflexion critiquecompétences transversales (app. à apprendre)

16. Recommandations émergentes • L’évaluation des projets devrait prendre en compte l’évolution et la perspective propre des projets, non seulement le produit • La pédagogie doit être prise en compte dès le départ, avant même le dépôt des projets (rencontres et guides) • Une vision claire et partagée entre le CVS et tous partenaires eLearning, innovation et pédagogie, à être initiée par le CVS

17. Recommandations émergentes • Les institutions et les professeurs doivent s’engager expressément à investir énergie, temps et ressources • Les rôles et responsabilités de tous les acteurs doivent être définis explicitement, un nouveau rôle: “agent de support au changement/innovation” • Offrir des activités de formations auxprofesseurs, coordinateurs, tuteurs, apprenants, etc. (demander une participation minimale ?)

18. A vous...

19. CONCEPTS-CLÉS … • Innovation… pour qui ? • Pédagogie et innovation … facteurs clés • Évaluation et support pédagogique

20. Concept-clé : innovation • Valeur ajoutée par un changement de pratique ou d’outil… • Valeur ajoutée … pour qui ? • Apprenants • Enseignants • Développeurs • Institution (s) d’enseignement • Société (industrie)

21. Concept-clé : innovation • Accès, mais à quoi ? À qui ? Faire quoi ? • Individualisation, ou globalisation ? • Feedback, lequel ? Par qui ? Vers quoi ? eLearning - valeur ajoutée

22. Concept-clé : innovation Valeur ajoutée : eLearning Besoin de tout rendre explicite Principe pédagogique de base = Congruence Objectifs + objets(contenus)Stratégies + activités(processus, support & outils)Produits(évaluation, applications)

23. Exemples… Aspects sociaux (Macro) Exemples • Condition du CVS 3 partenaires d’universités différentespas d’historique de collabo, prend du temps, réduit la prod. ; • Gestion de projets multi-uni est complexe, buts, intérets, pratique, programmes, ressources, etc.; • Projets multilingues coûts en temps, énergie, FrS; • Projets de 3 ans, court pour innover : 6 mois/1 an pour lancer/ établir la collaboration et développer une vision commune; • Orientations/attentes du CVSvs réalité du terrain

24. Aspects Institutionnels (Meso) Exemples • Culture du eLearning à développer et à soutenir officiellement (vision, curriculum, évaluation, ressources, reconnaissance); • Conditions diffèrent(buts, programmes, ressources, implication) • Contrats inter-institutions …(inscriptions, crédits, droits d’auteurs, charge de travail des professeurs, …) • Règles/procédures de gestion interne pas adaptées au eLear

25. Dispositif de formation (Micro) Exemples Technologie • Choix et limites des plateformes, inter-opérabilité, standards (identification, versions, software, …) • DesignInterface (web pages) pas prioritaire… • Outils de communication/construction de connaissance Nouv.

26. Learning environment (Micro) Pedagogy Examples • Too much content is targeted, in eLearning everything needs to be more explicit/planned/addressed, so what is essential ? • Text-based conception inherited from traditional teaching/writing • Goals not always clear, harmonised with activities/evaluation • New roles: students, tutors and teachers need guidelines and procedures support for active eLearning;

27. Learning environment (Micro) Development process examples • Mostly intuitive, no systematic design/development experience • Main energy is invested in production, very little analyses, design, evaluation, implementation concerns • Evaluation and implementation issues are just being considered… but should be at start • Coordinators are overloaded, management and development (content, web pages, pedagogical models and procedures…).