1 / 9

Pénzügyi Fogyasztóvédelem

Pénzügyi Fogyasztóvédelem. Dr. Kolozsi Sándor ügyvezető igazgató PSZÁF PSZÁF-BAMOSZ-CFA Konferencia 2011. november 10. GIPS és fogyasztóvédelem. Az „átlagos” fogyasztói kiszolgáltatottság pénzügyekben. → információs aszimmetria, beavatkozik az állam (szabályozás).

sidone
Download Presentation

Pénzügyi Fogyasztóvédelem

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Pénzügyi Fogyasztóvédelem Dr. Kolozsi Sándor ügyvezető igazgató PSZÁF PSZÁF-BAMOSZ-CFA Konferencia 2011. november 10.

  2. GIPS és fogyasztóvédelem

  3. Az „átlagos” fogyasztói kiszolgáltatottság pénzügyekben → információs aszimmetria, beavatkozik az állam (szabályozás)

  4. A pénzügyi fogyasztóvédelem alapvető elemei Ügyletkötés előtt: • Tájékoztatás, összehasonlíthatóság • Pénzügyi eszközökre különösen a GIPS konferencián a Bszt. 40.§ (4)-(8) (teljesítménybemutatás szabályai) Szerződéskor: • korrekt, kiegyensúlyozott, világos tájékoztatás az előnyökről és kockázatokról, • Pénzügyi eszközökre: alkalmassági és megfelelési teszt, ügyfél minősítés Szolgáltatási időszak alatt: • Információ, tájékoztatás, fair elszámolás • Reklamáció gyors és hatékony kezelése GIPS és fogyasztóvédelem: részben hasonló célok, részben átfedő alanyi kör, fogyasztóvédelem az intézmény-ügyfél kapcsolat szélesebb spektrumát célozza

  5. A PSZÁF tevékenységének pillérei

  6. A PSZÁF tevékenységének pillérei (2)

  7. Azonosított fogyasztói trendek és kockázatok

  8. A tőkepiacot érintő fogyasztóvédelmi tevékenység tapasztalatai • Online devizakereskedelem • Az ügyféligény sok esetben nincs megfelelően felmérve • Gyakran egyoldalú a nyereség hangsúlyozása, nincs kellő figyelemfelhívás a magas tőkeáttétel veszélyeire és a szerencsejáték-jelleg bemutatására, mindez jellemző • a hirdetési tevékenységre • a szerződéskötést megelőzően • a honlapokon szereplő termékbemutatásokra • A lakossági ügyfelek 77%-a veszteséget realizált 2011. első félévében az fx forward és CFD ügyleteken (!) • Felügyelet figyelemfelhívása a tárgyban • Nem ajánlott átlagos befektetési ismeretekkel rendelkező lakossági ügyfeleknek • Alkalmassági és megfelelési tesztek vizsgálata • Fogyasztóvédelmi szempontból: veszteségviselő képesség vizsgálata • Felügyelet ajánlások konzultációját kezdi meg rövidesen a Bszt. egyes fogyasztóvédelmi szempontból lényeges elemeiről

  9. Köszönöm megtisztelő figyelmüket!

More Related