Strategisk innovation: hvor skal vi hen du?

1. Strategisk innovation:hvor skal vi hen du? Anders Drejer Handelshøjskolen i Århus

2. Det er åbenbart svært?!

3. Vi har forladt industrisamfundet

4. Keynes - som post-keynesianer • 1930: “The Economic possibilities for our Grandchildren” • Keynes børnebørn:” … would discover that the economic problem is not the permanent problem of the human race …” • “… If the economic problem is solved, mankind will be deprived of its traditional purposes. Will this be a benefit? If one believes at all in the real values of life, the prospect at least opens up the possibility of benefit, yet I think with dread of the habits and instincts of the ordinary man, bred into him for countless generations, which he may be asked to discard within a few decades …”

5. Se, muligheder • Vi taler om videns- og konkurrencesamfundet • På markedsniveau er det måske mere præcist at tale om oplevelsesmarkedet. • Fokus er gået fra (fysiske) kerneydelser til udenomsegenskaber og forventede effekter • Kunderne er gået fra at opfatte sig som kunder til at opfatte sig som gæster - krævende, kræsne gæster, der forventer en oplevelse for livet. Hver gang …

6. Relation mellem differentiering og pris

7. Udvikling af forretningen, ikke kun produkter • Who? Hvem er virksomhedens væsentligste stakeholders og hvem er kunderne? • What? Hvilke ydelser og hvilken værdiskabelse tilbyder virksomheden kunderne? • Why? Og ud fra hvilken underliggende logik? • How? Hvordan sker dette? Forretningskoncept er den værdiskabelsesproces (kompetencer), der ligger til grund for ydelsernes design, frembringelse, salg og distribution. Forretningsorganisationen er de grundprincipper efter hvilke de personer og/eller funktioner, som er involveret i forretningskonceptets udøvelse, samarbejder

8. Brugerdrevet innovation • En brugerdrevet innovation: • Er positivt anderledes end andre ydelser i markedet • Overrasker kunderne og løser kundens problemer i morgen • Baseret på en dyb forståelse af markedet • Skaber åbenlys værdi for kunden • Er baseret på en forretningsmodel for der tjenes penge på innovationen • Er baseret på kreativ anvendelse af teknologi snarere end grundforskning • Skabes i en flerhed af fagligheder – hvor noget, men ikke alt, er design • Er ikke støtteberettiget i bagudskuende støtteprogrammer

9. Strategi i den nye konkurrence • Satte eller selvtilfredse virksomheder bløder til døde i kostreduktion og driftsoptimering - og der er ikke mange steder at gemme sig i viden- og konkurrencesamfundets markeder. • Danske virksomheder vil nu og indenfor de kommende år blive presset på deres evne til at skabe nye forretninger – forretningsudvikling – og dermed på skabelsen af innovative forretningskoncepter og den tilhørende gennemførelse af forretningerne via kompetencer, organisering og ydelsesudvikling. • Strategi for i dag og strategi for i morgen • Mekanistisk og organisk organisationsform • Konkurrence på forretningsmodeller og produkter

10. Et tankeeksperiment • Hvordan ville jeres organisation skulle organiseres og ledes, hvis kunderne ikke betalte for jeres produkter/ydelser ved levering, men løbende efterhånden som kunderne anvendte ydelserne? • Og hvad ville det betyde hvis forandringshastigheden i branchen kunne måles i måneder og ikke i år? • Er svaret meget langt fra jeres nuværende organisation? Hvis ja, er det så ikke på tide at gøre noget ved det? • Er jeres organisation en frø?

11. Er jeres virksomhed sat? Selvtilfreds? • Opfatter konkurrenterne jer som regelbryder eller regelfølger? • Er jeres strategi en reaktion på konkurrenternes handlinger eller trendsættende? • Handler strategien mest om at indhente konkurrenterne eller om at skabe (nye) forspring? • Hvad bruger topledelsen energi på - drift og kostreduktion eller strategisk tænkning? • Hvad er virksomheden bedst til - drift eller udvikling? • Opfatterne I kunderne som noget udefinerpart, uvedkommende eller som virksomhedens væsentligste stakeholdere? • Kender I markedet - eller skyder I i blinde? • Ved I om der er forskel på fremtidens marked og det nuværende?

12. Løsning - LUK OP for nye strategier • Gå ned med industrien? • ’Revolution og turn around - innovate or die! • Transformation via balance mellem fremtid og nutid • Udfordringen - tænke nyt og gammelt • ”... If the goal is industry leadership, reconstructing and reengineering is not enough. To build leadership, a company must be capable of reinventing its industry; to rebuild leadership, a company must be capable of regenerating its core strategies. In this sense, it is not enough to get smaller and better; a company must also have the capacity to become different. But to ultimately be different, a company must first think differently ... ” • (Hamel & Prahalad, Competing for the Future, 1994).

13. The end • What pace the poiltical summer will keep with the natural, no human foresight can determine. It is, however, not difficult to perceive that the spring has begun. • (Thomas Paine, ”The Rights of Man” dateret 1790)