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移動行銷 Mobile Marketing

移動行銷 Mobile Marketing. 旺旺網路行銷 CEO 來智行. 美國 CompuServe ， New Media Team ，使用者介面設計師 台灣滾石電視 製作總監 台灣滾石網路 總監 西基電腦動畫 多媒體總監 安帝亞多媒體 執行長 旺旺網路行銷 執行長. 移動行銷. 移動行銷的定義. 在 2009 年十一月， Mobile Marketing Association (MMA) 定義移動行銷 (Mobile Marketing):

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移動行銷 Mobile Marketing

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Presentation Transcript

  1. 移動行銷 Mobile Marketing

  2. 旺旺網路行銷 CEO來智行 美國 CompuServe， New Media Team ，使用者介面設計師台灣滾石電視 製作總監台灣滾石網路 總監 西基電腦動畫 多媒體總監安帝亞多媒體 執行長 旺旺網路行銷 執行長

  3. 移動行銷

  4. 移動行銷的定義 在2009年十一月，Mobile Marketing Association (MMA)定義移動行銷 (Mobile Marketing): Mobile Marketing is a set of practices that enables organizations to communicate and engage with their audience in an interactive and relevant manner through any mobile device or network. 移動行銷是一個讓企業或組織與他的目標群眾以行動設備或網路進行互動的實踐。

  5. 傳統行銷、網路行銷與移動行銷比較

  6. 傳統行銷,數位行銷與移動行銷之間的差異性 傳統行銷採取的是AIDA模式，也就是知曉（Awareness）、興趣 （Interest）、慾望（Desire）、行動（Action） 數位行銷採取的是AISAS模式，能夠了解消費者在各個階段的行為與動機。也就是就是：知曉（Awareness）、興趣（Interest）、搜尋（Search）、 行動（Action）、分享（Share）。 移動行銷採取的是傳統行銷 + 數位行銷模式，也就是需要傳統行銷的知曉（Awareness）、興趣 （Interest）、慾望（Desire）引發刺激。再進入數位行銷模式的搜尋（Search）、 行動（Action）、分享（Share）。

  7. 移動行銷的刺激引發 資料來源：鷗業行動傳媒

  8. 移動時代消費習慣分析 -多螢幕媒體 以往民眾是以客廳裡的電視為主要接觸媒體中心，隨著網路化逐漸移轉至房間使用電腦上網、再隨著行動化而衍生成為在客廳使用手機、平板電腦，或邊看電視邊使用手機、或邊使用平板電腦的多螢幕之使用行為。 根據資策會FIND調查發現，有33.9%的民眾，有經常性同時邊看電視邊使用電腦上網的習慣，有10.8%的民眾則是邊看電視邊使用行動電話，有8.3% 的民眾會一邊使用電腦、一邊使用行動電話。

  9. 移動時代消費習慣分析 -多螢幕媒體 資料來源：資策會FIND/經濟部技術處「科技化服務價值鏈研究與推動計畫」(2011.Q4)

  10. 移動時代消費習慣分析 - 時間碎片化 發生在你坐車、吃飯、午休、等各種短暫的時間，這些從幾分鐘到幾十分鐘不等的時間統稱為碎片化時間。信息爆炸的時代，人們的注意力越來越分散，生活越來越碎片化 。信息碎片化的結果是，信息的總量在增加，但對我們有價值的信息卻越來越少；所以，傳統的信息傳播方式正在被全新的傳播體系取而代之，這就是以人際關係或興趣細分為節點、以 FB 或者 Line 代表的全新信息傳播體系。

  11. 移動時代消費習慣分析 -傳統媒體影響力減弱 從消費者於購買決策中受到不同媒體廣告影響調查中也發現，與過去半年期間相比，台灣消費者有四分之一表示減少來自傳統媒體的廣告訊息；但同時卻分別有三至四成的受訪者表示相較於過去半年，更常接觸到手機、電腦網路等廣告的資訊來源。 行動商務時代將朝向「M2O（Mobile to Online/Offline」發展，企業主與品牌商未來透過行動媒體接觸到消費者，消費者可能直接在智慧型裝置上就完成消費動作，但也可能是進一步透過折價券或機制，引導消費者到實體商店消費。

  12. 移動時代消費習慣分析 – 行動商務時代將朝向M2O（Mobile to Online/Offline)發展 企業主與品牌商未來透過行動媒體接觸到消費者，消費者可能直接在智慧型裝置上就完成消費動作，但也可能是進一步透過折價券或機制，引導消費者到實體商店消費。

  13. Q&A

  14. 影像辨識 IR ( Image Recognition )

  15. 一維條碼

  16. 二維條碼

  17. QRCode QR碼（學名為快速響應矩陣碼；Quick Response Code）是二維條碼的一種，於1994年由日本DENSO WAVE公司發明。QR來自英文Quick Response的縮寫，即快速反應，因爲發明者希望QR碼可以讓其內容快速被解碼[1]。QR碼最常見於日本，為目前日本最流行的二維空間條碼。QR碼比較普通條碼可以儲存更多資料，亦無需要像普通條碼般在掃描時需要直線對準掃描器。

  18. 影像辨識

  19. Google Glass

  20. Q&A

  21. Case Study 旺旺行銷的 Print Mobile Commerce 應用

  22. 印刷移動商務 印刷品的創新數位化應用，通過手機 App 平台，連接印刷物和網路，使資訊無時差的傳遞給使用者。 以生活可見的任何印刷物為標的，涵蓋手機族的消費與需求的市場，開啟「原生廣告」 與「心動行動零時差」商機！ 購物，折價卷，相簿，影片…

  23. 服務定位 - 幫助出版業擴展新的廣告客群 新客戶 特質一 特質二 特質四 特質三 客戶對行銷需求，文字、圖像、影像、互動…等 客戶想要直接接近目標群眾、社群行銷、病毒行銷、精準行銷 客戶想要直接出售商品、團購、折價卷、誘因廣告…等 客戶想要結合不同印刷品，增進品牌的曝光程度 服務定位 客戶需要更多資訊販賣商品: 旅遊， 房地產， 新進商品， 媒體商品， 汽車， 男性商品… 客戶需要更多行銷方式: 選舉， 社會團體， 直效行銷， 婚友社， 女性保養品， 奢侈品… 客戶需要直接銷售或導入: EC ， 網購業， 團購， 速食， 超商， 民宿… 客戶需要全方位行銷活動: 無所不在的海報與廣告， 平面與數位同時串連行銷 …

  24. 服務定位 - 心動.行動零時差的實現 數位行銷 / 虛擬通路 消費 & 社群行為產生 集客 & 誘導 平面廣告 1. 手機鏡頭對準圖案 2. 圖案辨識啟動 3.虛擬通路引入

  25. 服務定位 - 實現 Native Ads「原生廣告」 目前最熱門的「原生廣告」就是內容是資訊、趣味、知識、教育，再把廣告自然的融合在內，接著藉社群網路的功能，把廣告送給特定的對象。讀者不由自主地對原生廣告內容的品牌產生「好感」，進而帶來廣告最重要的意義：刺激消費欲望，甚至立即消費。 實現「原生廣告」必須結合影視、社群、移動、購物…才能發展出有創意的廣告格式，報業與雜誌業在這一領域既沒有投資、也沒有能力完成。 旺旺印刷移動商務，提供完整的「實体與虛体連接」手機 IR 平台，能輕易的讓報業與雜誌業「原生廣告」的創意實現。 實体 印刷品 區域 全國 網路商城 社群如臉書，Line ，的引入 影音多媒体的引入 旺旺印刷移動商務 虛擬 ( 跨實体與虛体 )

  26. 服務定位 -提升競爭優勢 競爭優勢主要來自四個方面：一是無需新的成本和使用門檻；二是開發新的客層擴大市場占有；三是通過平台進入手機服務；四是藉助更多的服務投入在市場上擠垮競爭對手。 無需新的成本和使用門檻 開發新的客層 新服務 = 新收入 提升同業競爭力 新客層=$ 免投資=$ 新創意=$ 新服務=$

  27. Q&A

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