Creativity in Marketing Environmental Analysis Lecture 2

1. Creativity in MarketingEnvironmental AnalysisLecture 2 Lars Torsten Eriksson len@hig.se larse@hawaii.edu

2. What is Creativity?What is Marketing?What shall we do during the course? This is the second lecture on the CDC-process for Creative Marketing. My neame is Lars Torsten Eriksson and I will here talk about divergent thinking, which means we are starting with the case material you have and where you aim at creating a strategy or a short term marketing plan for that specific case. We don�t look at what�s in the textbook, but rather try to use our own way of thinking to find good marketing solutions.This is the second lecture on the CDC-process for Creative Marketing. My neame is Lars Torsten Eriksson and I will here talk about divergent thinking, which means we are starting with the case material you have and where you aim at creating a strategy or a short term marketing plan for that specific case. We don�t look at what�s in the textbook, but rather try to use our own way of thinking to find good marketing solutions.

3. CREATIVITY CRITERIA

4. INGEN KEDJA �R STARKARE �N SIN SVAGASTE L�NK. HELHETSSYNEN �R D�RF�R VIKTIG I DAGENS F�RETAG. MIOMODELLEN UTG�R D�RF�R FR�N ETT PARALLELL BED�MNING AV MARKNADEN, ORGANISATIONEN OCH SAMSPELET (INTERAKTIONEN) MELLAN F�RETAG OCH MARKNAD. DET FINNS I F�RETAGSHISTORIEN M�NGA KLASSISKA EXEMPEL P� BETYDELSEN AV DESSA TRE PERSPEKTIV. NIKE �VERTOG T EX P� 10 �R ADIDAS HELT DOMINRANDE MARKNADSROLL TACK VARE ATT MAN S�G M�JLIGHETERNA I DEN EXPANDERANDE MARKNADEN F�R SPORT- OCH UTOMHUSAKTIVITETER. COKA COLA H�LL P� 1980-TALET P� ATT F�RLORA I KOLAKRIGET MOT PEPSI GENOM ATT MISSBED�MA STYRKAN I SITT EGET VARUM�RKE. GENERAL FOODS K�PTE EN HAMBURGERKEDJA F�R ATT V�XA P� SNABBMATSMARKANDEN - MEN GL�MDE ATT SKAPA EN BRA ORGANISATION F�R DET MED M�NGMILJONF�RLUSTER SOM F�LJD. DET R�CKER IDAG INTE ATT SE TILL EN DEL AV VERKSAMHETEN. MAN M�STE HA EN HELHETSSYN.INGEN KEDJA �R STARKARE �N SIN SVAGASTE L�NK. HELHETSSYNEN �R D�RF�R VIKTIG I DAGENS F�RETAG. MIOMODELLEN UTG�R D�RF�R FR�N ETT PARALLELL BED�MNING AV MARKNADEN, ORGANISATIONEN OCH SAMSPELET (INTERAKTIONEN) MELLAN F�RETAG OCH MARKNAD. DET FINNS I F�RETAGSHISTORIEN M�NGA KLASSISKA EXEMPEL P� BETYDELSEN AV DESSA TRE PERSPEKTIV. NIKE �VERTOG T EX P� 10 �R ADIDAS HELT DOMINRANDE MARKNADSROLL TACK VARE ATT MAN S�G M�JLIGHETERNA I DEN EXPANDERANDE MARKNADEN F�R SPORT- OCH UTOMHUSAKTIVITETER. COKA COLA H�LL P� 1980-TALET P� ATT F�RLORA I KOLAKRIGET MOT PEPSI GENOM ATT MISSBED�MA STYRKAN I SITT EGET VARUM�RKE. GENERAL FOODS K�PTE EN HAMBURGERKEDJA F�R ATT V�XA P� SNABBMATSMARKANDEN - MEN GL�MDE ATT SKAPA EN BRA ORGANISATION F�R DET MED M�NGMILJONF�RLUSTER SOM F�LJD. DET R�CKER IDAG INTE ATT SE TILL EN DEL AV VERKSAMHETEN. MAN M�STE HA EN HELHETSSYN.

5. SCHEDULE July 3 Introduction July 5 Environmental Opportunities July 6 Market Relationships July 7 Marketing Strategy July 10 Lateral Marketing July 11 Creative Processes July 12 Creating Offerings July 13 Creating Brands July 17 Creating Price Models July 18 Creating Logistic Solutions July 19 Literature test and Case presentation July 20 Assessing Creative Solutions and course review MAJOR ASSIGNMENTS/EXAMS Class Participation and presentations 75 % Literature test 25 % 100% ATTENDANCE Regular attendance is necessary. Not all material covered in the course is in the textbook. You must be available to work with your team members for group assignments.

6. GRADING CRITERIA REFER USE OF RELEVANT FACTS RELATE USE OF RELEVANT CONCEPTS AND MODELS REFLECT ABILITY TO SEE ALTERNATIVE SOLUTIONS AND PERSPECTIVES RECOMMEND ABILITY TO SUGGEST NEW AND MEANINGFUL SOLUTIONS WITH AN ANALYSIS OF ALTERNATIVE CONSEQUENCES

7. THE MIO MODELThe Market Concept View

8. MIO MODEL APPROACH

10. THE INDUSTRY LIFECYKEL 1995 � Eva Carling och email.1995 � Eva Carling och email.

11. OPPORTUNITY ANALYSIS SOME PEOPLE: MAKES THINGS HAPPEN � THEY BUILD RAILROADS PARTICIPATES WHEN THINGS HAPPENS � THEY RIDE THE TRAIN WATCHES OTHERS PERFORM � THEY WATCH THE TRAIN PASS BY WONDER IF THERE ARE ANY NEW TRAINS RUNNING � THEY JUST MISSED IT

12. Analysis of the Future WHAT THREATS AND OPPORTUNITIES ARE WE FACING? OUR PRESENT POSITION IN THE INDUSTRY LIFE CYCLE? WHICH STRONG AND WEAK SIDES DO WE HAVE? HOW CAN WE DEVELOP OUR BUSINESS FOR THE FUTURE?

13. EXTERNAL ANALYSISThe PEST Factors POLITICS ECONOMY SWOT SOCIAL TECHNOLOGY

14. POLITICAL CHANGES 1989 F�LL BERLINMUREN. STRAX D�REFRTER V�RLDEN TYCKS VARA 10 �R GAMMAL N�R MAN G�R EN PEST-ANALYS. VID �RSSKIFTET RUNT 1990 F�LL BERLINGMUREN OCH MED DEN KOMMUNISMEN I EN STOR DEL AV V�RLDEN - S�RSKILT I �STEUROPA OCH ASIEN. UNDER 1990-TALET F�LL OCKS� M�NGA MILIT�RDIKTATURER I SYDAMERIKA - OCH SL�R MAN SAMMAN DE POLITISKA F�R�NDRINGARNA UNDER L�NGRE TID KAN MAN MED BBCS PROGRAM FOLKETS �RHUNDRADE KONSTATERA ATT F�RUTS�TTNINGARNA F�R DEMOKRATI �R ST�RRE �N N�GONSIN. DEN POLITISKA F�R�NDRINGEN KAN SAMMANFATTAS I ORDET GLOBALISERING.1989 F�LL BERLINMUREN. STRAX D�REFRTER V�RLDEN TYCKS VARA 10 �R GAMMAL N�R MAN G�R EN PEST-ANALYS. VID �RSSKIFTET RUNT 1990 F�LL BERLINGMUREN OCH MED DEN KOMMUNISMEN I EN STOR DEL AV V�RLDEN - S�RSKILT I �STEUROPA OCH ASIEN. UNDER 1990-TALET F�LL OCKS� M�NGA MILIT�RDIKTATURER I SYDAMERIKA - OCH SL�R MAN SAMMAN DE POLITISKA F�R�NDRINGARNA UNDER L�NGRE TID KAN MAN MED BBCS PROGRAM FOLKETS �RHUNDRADE KONSTATERA ATT F�RUTS�TTNINGARNA F�R DEMOKRATI �R ST�RRE �N N�GONSIN. DEN POLITISKA F�R�NDRINGEN KAN SAMMANFATTAS I ORDET GLOBALISERING.

15. ECONOMICREGIONS MED DEN POLITISKA LIBERALISERINGEN �VER V�RLDEN HAR DE EKONOMISKA F�RUTS�TTNINGARNA F�R�NDRAS. MARKNADSEKONOMIN TAGIT �VER FR�N PLANSAMH�LLET. I EN DEL L�NDER HAR DET INNEBURIT ETT DRAMATISKT SYSTEMSKIFTE, MEN �VEN I ANDRA L�NDER SOM SVERIGE M�RKER VI MYCKET TYDLIGA EFFEKTER. AVREGLERING OCH PRIVATISERING P�G�R OCH F�R�NDRAR BRANSCHER. - VILKET ELBOLAG VI SKA V�LJA I H�ST? - �R TELIA-TELENORFUSIONEN DEN SISTA F�R�NDRINGEN AV DE F�RETAGEN. F�RETAG SOM BANKER OCH F�RS�KRINGSBOLAG HAR L�NGE LEVT P� SKYDDADE HEMMAMARKNADER. LIKSOM M�NGA ANDRA F�RETAG M�STE MAN NU L�MNA HEMMAARENANS TRYGGA FAMN OCH B�RJA SPELA BORTAMATCHER. DET KR�VER NY KOMPETENS OCH - H�R FINNS EN V�RLD ATT VINNA. DET �R EN VISS SKILLNAD ATT BARA N� 8 MILJ M�NNISKOR OCH 300 MILJ SOM I EU.MED DEN POLITISKA LIBERALISERINGEN �VER V�RLDEN HAR DE EKONOMISKA F�RUTS�TTNINGARNA F�R�NDRAS. MARKNADSEKONOMIN TAGIT �VER FR�N PLANSAMH�LLET. I EN DEL L�NDER HAR DET INNEBURIT ETT DRAMATISKT SYSTEMSKIFTE, MEN �VEN I ANDRA L�NDER SOM SVERIGE M�RKER VI MYCKET TYDLIGA EFFEKTER. AVREGLERING OCH PRIVATISERING P�G�R OCH F�R�NDRAR BRANSCHER. - VILKET ELBOLAG VI SKA V�LJA I H�ST? - �R TELIA-TELENORFUSIONEN DEN SISTA F�R�NDRINGEN AV DE F�RETAGEN. F�RETAG SOM BANKER OCH F�RS�KRINGSBOLAG HAR L�NGE LEVT P� SKYDDADE HEMMAMARKNADER. LIKSOM M�NGA ANDRA F�RETAG M�STE MAN NU L�MNA HEMMAARENANS TRYGGA FAMN OCH B�RJA SPELA BORTAMATCHER. DET KR�VER NY KOMPETENS OCH - H�R FINNS EN V�RLD ATT VINNA. DET �R EN VISS SKILLNAD ATT BARA N� 8 MILJ M�NNISKOR OCH 300 MILJ SOM I EU.

16. . DEMOKRATISERING OCH �KAD K�PKRAFT HAR ST�RKT EN INDIVIDUELL LIVSSTIL, D�R KONSUMTION HAR H�G ACCEPTANS. DEN H�R BILDEN VISAR �HUR SNABBT SAMH�LLET VANDRAT FR�N EN KOLLEKTIV NORM TILL EN INDIVIDUELL: 1950-TALET: Dr�mmen om folkhemmet, bostadsupprustning, social v�lf�rd 1960-talet: demonstrera och bo i kollektiv (1958) � 1980-talet: Den som har met prylar n�r han d�r vinner 2000: TALAR DE �LDRANDE 40-TALISTERNA OM KVALITET OCH SJ�LVF�RVERKLIGANDE. UNDOMEN SAMMANFATTAR SIN INDIVIDCENTRERING I ORDET RESPEKT.. DEMOKRATISERING OCH �KAD K�PKRAFT HAR ST�RKT EN INDIVIDUELL LIVSSTIL, D�R KONSUMTION HAR H�G ACCEPTANS. DEN H�R BILDEN VISAR �HUR SNABBT SAMH�LLET VANDRAT FR�N EN KOLLEKTIV NORM TILL EN INDIVIDUELL: 1950-TALET: Dr�mmen om folkhemmet, bostadsupprustning, social v�lf�rd 1960-talet: demonstrera och bo i kollektiv (1958) � 1980-talet: Den som har met prylar n�r han d�r vinner 2000: TALAR DE �LDRANDE 40-TALISTERNA OM KVALITET OCH SJ�LVF�RVERKLIGANDE. UNDOMEN SAMMANFATTAR SIN INDIVIDCENTRERING I ORDET RESPEKT.

17. TEKNISKT HAR ALLT BLIVIT 1-0. DIGITALISERING. INTERNET �R OCKS� ETT 90-TALSFENOMEN. �ND� HAR REDAN HALVA SVENSKA FOLKET TILLG�NG TILL INTERNET. OCH SKANDINAVIEN HAR BLIVIT DET OMR�DE I V�RLDEN D�R DEN NYA TEKNIKEN SPRIDS SNABBAST. TILLG�NGEN TILL DATORER, MOBILTELEFONER, WEBBPLATSER ETC HAR P� 10 �R F�TT ETT SNABBARE F�STE I V�R DEL AV V�RLDEN �N P� N�GOT ATT H�LL. OCH UTBYGGNADEN AV BREDBAND OCH ALLT SMARTARE MOBILTELEFONER PEKAR P� EN FORTSATT SNABB UTVECKLING. INDUSTRIALISMENS GLOBALISERING - FALLANDE TRPTKOSTNADER. N�TVERKSEKONOMINS - FALLANDE TELE- KOMMUNIKATIONSKOSTNADER. IND FR�N STOR TILL MEDELSTOR. NU FR�N MEDEL TILL LITEN. TEKNISKT HAR ALLT BLIVIT 1-0. DIGITALISERING. INTERNET �R OCKS� ETT 90-TALSFENOMEN. �ND� HAR REDAN HALVA SVENSKA FOLKET TILLG�NG TILL INTERNET. OCH SKANDINAVIEN HAR BLIVIT DET OMR�DE I V�RLDEN D�R DEN NYA TEKNIKEN SPRIDS SNABBAST. TILLG�NGEN TILL DATORER, MOBILTELEFONER, WEBBPLATSER ETC HAR P� 10 �R F�TT ETT SNABBARE F�STE I V�R DEL AV V�RLDEN �N P� N�GOT ATT H�LL. OCH UTBYGGNADEN AV BREDBAND OCH ALLT SMARTARE MOBILTELEFONER PEKAR P� EN FORTSATT SNABB UTVECKLING. INDUSTRIALISMENS GLOBALISERING - FALLANDE TRPTKOSTNADER. N�TVERKSEKONOMINS - FALLANDE TELE- KOMMUNIKATIONSKOSTNADER. IND FR�N STOR TILL MEDELSTOR. NU FR�N MEDEL TILL LITEN.

18. WHAT IS THE MAIN POINT OF THIS PICTURE? Oneis that a lot is that profound changes takes place in society during 30 years. Second, is that it tend to make us look backwards, when we should look ahead. Typewriting as a new technology. What was the vision of Facit? I don�t know but I don�t think their CEO had the vision that you at one time would be able to type and if you misspell a word it would be automatically corrected, which is happening now thanks to computers. happening PERST-ANALYSEN KAN SAMMANFATTAS I DEN H�R BILDEN. EN NY GLOBALISERINGSTREND MED STORA EKONOMISKA REGIONER SOM �PPNAR SIG MOT VARANDRA. DEN KOMMERSIELLA LIVSSTILEN BYGGER P� EN INDIVIDUALISERING OCH �VER ALLT IHOP VILAR INTERNET. The me first generation. ENLIGT SENASTE M�TNINGEN I TIDSKRIFTEN NATUR �R ENBART DET INDEXERADE MATERIALET P� WWW UPPE I N�RA EN MILJARD SIDOR. DET KR�VS �VER 3 MILJONER N�TSERVRAR F�R ATT HANTERA DETTA �VER V�RLDEN.WHAT IS THE MAIN POINT OF THIS PICTURE? Oneis that a lot is that profound changes takes place in society during 30 years. Second, is that it tend to make us look backwards, when we should look ahead. Typewriting as a new technology. What was the vision of Facit? I don�t know but I don�t think their CEO had the vision that you at one time would be able to type and if you misspell a word it would be automatically corrected, which is happening now thanks to computers. happening PERST-ANALYSEN KAN SAMMANFATTAS I DEN H�R BILDEN. EN NY GLOBALISERINGSTREND MED STORA EKONOMISKA REGIONER SOM �PPNAR SIG MOT VARANDRA. DEN KOMMERSIELLA LIVSSTILEN BYGGER P� EN INDIVIDUALISERING OCH �VER ALLT IHOP VILAR INTERNET. The me first generation. ENLIGT SENASTE M�TNINGEN I TIDSKRIFTEN NATUR �R ENBART DET INDEXERADE MATERIALET P� WWW UPPE I N�RA EN MILJARD SIDOR. DET KR�VS �VER 3 MILJONER N�TSERVRAR F�R ATT HANTERA DETTA �VER V�RLDEN.

19. INFOCOM CHANGES

20. PEST-ANALYSIS

21. ICT-ANALYSIS

22. PEST-ANALYSIS A good way to get a comprehensible overview is to make a timeline with milstones and tollgates. Depending on the purpose you can make it more or less specific. Here are some examples of what we were talking during last lecture.A good way to get a comprehensible overview is to make a timeline with milstones and tollgates. Depending on the purpose you can make it more or less specific. Here are some examples of what we were talking during last lecture.

23. CONTEXT:WHY IS OUR TURNOVERDECREASING?

24. Market Research How do we find out more about the Opportunities and Threats to improve our Marketing Decisions?

26. What is the problem?

27. What is the Problem? Hollowood engaged a marketing research in 1990 from General Foods, who has been succesful with MR applications. The first task was to assess the idea of a movie on Star War. Two major objections made him turn down the idea: the Watergate scandal gave a bad atmosphere for such a movie, he thought, and also the opposition against the Vietnamn war. Coke: we have 2 ounces of the 64 ounces market for fluid every day!Hollowood engaged a marketing research in 1990 from General Foods, who has been succesful with MR applications. The first task was to assess the idea of a movie on Star War. Two major objections made him turn down the idea: the Watergate scandal gave a bad atmosphere for such a movie, he thought, and also the opposition against the Vietnamn war. Coke: we have 2 ounces of the 64 ounces market for fluid every day!

28. What is the Conclusion?

29. So What?

30. DECISIONS � How? MAXIMAL DECISIONS SATISFYING DECISIONS DELIBERATE DECISIONS EMERGING DECISIONS

31. SWOTa Straight Way On Tuning up your businessor a Significant Waste of Time?

32. SWOT EXTERNAL OPPORTUNITIES AND THREATS INTERNAL STRENGTHS AND WEAKNESSES

33. STRENGTHS your specialist marketing expertise. a new, innovative product or service location of your business quality processes and procedures any other aspect of your business that adds value to your product or service.

35. WEAKNESSES lack of marketing expertise undifferentiated products and service (i.e. in relation to your competitors) location of your business poor quality goods or services damaged reputation

37. OPPORTUNITIES a developing market such as the Internet. mergers, joint ventures or strategic alliances moving into new market segments that offer improved profits a market vacated by an ineffective competitor CHANGE

38. Internet ger m�jligheter, liksom avregleringen av spelmarknader och m�jligheten att arbeta internationellt inom spelomr�dt. Ongame omsatte 411 milj och hade en vinst p� 137 �r 2004. Ongame grundades 1999. �r 2005 har f�retaget 240 anst�llda i Sthlm-Uppsala, kundsupport i Sydafrika p� 50 personer, marknadsf�ringen sker fr�n Costa Rica och spellicensen har sin hemvist i Kahnawake, ett indianreservat i Kanada. Fr�msta makrnader USA, Kanada och England med produkten Poker Room. Expanderar i �steuropa med Europoker, som ska �l�ra folk spela poker�.Internet ger m�jligheter, liksom avregleringen av spelmarknader och m�jligheten att arbeta internationellt inom spelomr�dt. Ongame omsatte 411 milj och hade en vinst p� 137 �r 2004. Ongame grundades 1999. �r 2005 har f�retaget 240 anst�llda i Sthlm-Uppsala, kundsupport i Sydafrika p� 50 personer, marknadsf�ringen sker fr�n Costa Rica och spellicensen har sin hemvist i Kahnawake, ett indianreservat i Kanada. Fr�msta makrnader USA, Kanada och England med produkten Poker Room. Expanderar i �steuropa med Europoker, som ska �l�ra folk spela poker�.

39. THREATS a new competitor in your home market price wars with competitors a competitor has a new, innovative product or service competitors have superior access to channels of distribution taxation is introduced on your product or service

40. �Vi behandlar alla typer av synfel och kan med hj�lp av den senaste tekniken korrigera din �lderssynthet, n�rsynthet och �versynthet. www.novius.se DVS VAD BETYDER DETTA F;R GLASOGONINDUSTRIN?�Vi behandlar alla typer av synfel och kan med hj�lp av den senaste tekniken korrigera din �lderssynthet, n�rsynthet och �versynthet. www.novius.se DVS VAD BETYDER DETTA F;R GLASOGONINDUSTRIN?

41. EXECUTE DISCUSS IN GROUPS COMPUTER PROGRAM FORM PROJECT TEAMS TO INVESTIGATE

42. COMPARE OT SW WO WT SO ST

44. Facit Kodak HasselbladFacit Kodak Hasselblad

45. IF YOU THINK KNOWLEDGE IS EXPENSIVE TRY IGNORANCE !