Inteligencia de Negocios

1. Inteligencia de Negocios Santiago, Abril 2009 Nicol�s Gallo � contacto@nicolasgallo.com BI&PM Consulting www.nicolasgallo.com/about

2. Secciones 2

3. Secci�n 1Business Intelligence y Performance Management

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12. Secci�n 2 �Cu�l es la importancia del BI en tiempos de Crisis?

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14. �Las hipotecas de alto riesgo, conocidas en Estados Unidos como subprime, son el principal motivo de una situaci�n econ�mica que se extiende por los mercados financieros del mundo entero y que ha conllevado profundos descensos en las cotizaciones burs�tiles, as� como un deterioro general de la econom�a.� �Esta nueva situaci�n, que todos hemos llamado ya crisis, debe ser rebatida en el seno de las organizaciones con estrategias financieras y de marketing que hagan despuntar su producto sobre los dem�s�. 14

15. �El peor de los errores que se puede cometer en tiempos de crisis es seguir haciendo lo mismo esperando resultados distintos� �El segundo pero error es innovar a trav�s de la improvisaci�n desinformada o basada en opiniones o supuestos.� En tiempos de crisis, la toma de decisiones es un proceso a�n m�s cr�tico dado que existe menos espacio para cometer errores. El BI tiene entonces en estos tiempos un rol important�simo dentro de la organizaci�n como elemento estrat�gico para la toma de decisiones. 15

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18. Secci�n 3 �Est� mi empresa preparada para un BI?

19. Antes de decidir la implementaci�n de una soluci�n de BI debemos tener en cuenta algunos aspectos muy importantes para asegurar que esta soluci�n aportar� valor a la organizaci�n. 19

20. Compromiso y convencimiento de la alta gerencia respecto de el aporte de valor que se busca obtener y expresar expl�citamente este valor esperado durante toda la concepci�n y realizaci�n del proyecto Disponibilidad de tiempo y dedicaci�n de usuarios claves que conozcan los requerimientos del negocio Alineamiento respecto del valor esperado Compromiso de los responsables de tecnolog�a Datos confiables para alimentar la soluci�n de BI Consenso respecto de los indicadores claves del negocio Presupuesto Motivaci�n Consenso respeto de lo importante y los accesorio Entidades naturales del negocio definidas y consensuadas (plan de cuentas, estructura de productos, canales, etc.) 20

21. Si alguno de estos aspectos no est� completamente claro y definido dentro de la organizaci�n, es recomendable realizar una consultor�a o ante-proyecto que deje preparada la organizaci�n para enfrentar un proyecto de BI de manera exitosa. Por �ltimo, la Inteligencia de Negocios es una consecuencia o manifestaci�n de la Inteligencia Humana, por lo tanto, la Inteligencia de Negocios no revierte la Desinteligencia Humana. 21

22. Secci�n 4 �Cu�les son los riesgos en un proyecto de BI y como mitigarlos?

23. Podemos definir como riesgos de un proyecto de BI a aquellos factores que comprometen la calidad del mismo. Pero �que determina la calidad de un proyecto de BI? 23

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25. �Qu� significa On-Time? � 25

26. �Qu� significa On-Time? Cada hito de proyecto cumplido en la fecha establecida en el plan Proyecto cerrado dentro del plazo establecido en el plan 26

27. �Qu� significa On-Budget? � 27

28. �Qu� significa On-Budget? Cada hito de proyecto cumplido con un consumo de recursos igual o menor al establecido en el presupuesto de proyecto Proyecto completado con un consumo de recursos igual o menor al establecido en el presupuesto de proyecto 28

29. �Qu� significa On-Expectations? � 29

30. �Qu� significa On-Expectations? Cumplimiento de los requerimientos de negocio establecidos como objetivos de proyecto Equipo de proyecto alineado durante todo el ciclo de proyecto con los requerimientos de negocio y el valor esperado 30

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36. Secci�n 5 �C�mo armar un proyecto de BI?

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40. Secci�n 6 �En que fijarse para seleccionar una plataforma de software de BI?

41. Principales Softwares 41

42. �En qu� se diferencian? 42

43. Modalidades 43

44. Inteligencia de Negocios Para m�s Informaci�n: Nicol�s Gallo � contacto@nicolasgallo.com BI&PM Consulting www.nicolasgallo.com/about