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Sales support. 1. 关于如 何办理无成人陪伴的手续 2. 关 于如何预定机上座位和预定餐食 3 . 关 于商务舱接送机服务申请. 怎样办理无成人陪伴儿童 （ UM ） 的手续. 办 理无成人陪伴的要 求 办 理无成人陪伴所需要准备的材 料 注 意的 tips. 关于办理无成人陪伴. 1. 办理无成人陪伴的要 求 5-15 周岁的儿童，如果旅行时没有超过 16 周岁的乘客陪伴， 都 需要申请办理无成人陪伴儿童的手续。 自 2008 年 7 月 1 日起，维珍航空将不接受以下无成人陪伴儿童服务的申 请 (tips)

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Presentation Transcript

  1. Salessupport 1.关于如何办理无成人陪伴的手续 2.关于如何预定机上座位和预定餐食 3.关于商务舱接送机服务申请

  2. 怎样办理无成人陪伴儿童（UM）的手续 办理无成人陪伴的要求 办理无成人陪伴所需要准备的材料 注意的tips

  3. 关于办理无成人陪伴 1.办理无成人陪伴的要求 5-15周岁的儿童，如果旅行时没有超过16周岁的乘客陪伴，都需要申请办理无成人陪伴儿童的手续。 自2008年7月1日起，维珍航空将不接受以下无成人陪伴儿童服务的申请(tips) 1.在起飞前，无父母或监护人交付给机组服务人员； 2.需要办理umservice的儿童必须购买公开售价的成人票 3.转机抵达时，乘坐并非维珍航空航班以及转机时间大于4小时 4.出发时，需要将已经签好名的无成人陪伴的表格递交给维珍工作人员

  4. 办理无成人陪伴需要的材料 • 乘客的护照复印件和机票行程单 • 家长或监护人的证件（身份证或护照）。申请表格必须由家长或监护人签字 • 表格上需要填写上海和伦敦两地，接送乘客的人的姓名，地址，电话（接送人可以是委托人)

  5. 怎样选机上座位和预订餐食 维珍航空的系统中已经关闭了经济和特级经济舱的选位功能， 只有商务舱可以选位。所有的选位只是预选,需要在出发前24小 时,在维珍官网在线办理登机手续,不然机位将会被取消. 请代理人建议客人登陆到维珍的官网http://www.virgin- atlantic.com/zh_cn/cn/index.jsp, 我的预定栏目（英文网页显示为 My booking），输入机票上显示的乘机人姓名和机票号码或航空公 司的定位记录编号 ，点击找回预定，然后就可以选择座位或预定 特殊餐食。 选择特殊餐食也可以拨打53534600-1-1机票服务,向香港预定部申请 * 选择输入机票号码的话，932 后面不要加任何连接符号，直接输入数字，如9322124390142。

  6. 接送机服务LIMO Booking • 在维珍航空预定Iclass及以上商务舱的客人均可申请limo 服务 • 出票后，拨打53534600-1-1，向维珍航空香港预定中心提出申请 • 需要提供接送机地址，以及联系人电话，接机时间，伦敦的地址需要提供伦敦当地的邮编

  7. 谢谢

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