1 / 20

Fordybelsesfase: Dybdeanalyse

Fordybelsesfase: Dybdeanalyse. Finn Kensing. Fordybelsesfasen: Dybdeanalyse. Udgangspunkt: Opgaven er afgrænset Formål: Projektgruppe: Komme "under huden" på den udvalgte del Styregruppe: Prioritere Hvorfor? tradition >< fornyelse forandringsparathed

abeni
Download Presentation

Fordybelsesfase: Dybdeanalyse

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Fordybelsesfase: Dybdeanalyse Finn Kensing

  2. Fordybelsesfasen: Dybdeanalyse • Udgangspunkt: Opgaven er afgrænset • Formål: • Projektgruppe: Komme "under huden" på den udvalgte del • Styregruppe: Prioritere • Hvorfor? • tradition >< fornyelse • forandringsparathed • forbinde "vilde" ideer til reelle behov • Resultat: Mål, problemer, behov og ideer Teknik: interview, observation, workshop, kortlægning Beskrivelsesværktøj: referat, tegning/model, kort Det handler om at lytte og forstå!

  3. Typiske situationer i fase 3

  4. Fasens potentielle aktiviteter og produkter

  5. Projektgruppens aktiviteter på SFC • Interviews af alle 9 ansatte ca. 1 time • Dokumentanalyse: om SFC, mødereferater, arb.dok. • In-situ interview med de 3 sekretærer • Ideer til IT-støtte til sekretærerne, men redaktørerne? (ingen behov bortset fra mail og tekstbehandling). • Vi var skeptiske: derfor observation af dem i huset + ude i filmmiljøet samt opfølgende interview • Indsigt i: filmmiljøet <-> redaktørerne <-> sekretærerne Ex.: data opstod ofte som led i redaktørernes arbejde • Workshops for alle 9: Dødehavsrulle

  6. Workshops: modeller af arbejdet

  7. Projektgruppens ydelse fra 3. fase: Analyserapport + evt. beskrivelser af arbejdspraksis

  8. Observation • Hvorfor: For at forstå en arbejdsproces må man også opleve den • Modificeret teknik fra antropologi/etnografi • Detaljeret indsigt • Tune sig ind på hvad brugerne laver og hvordan • Say-Do problemet

  9. 4 hovedprincipper 1.Studere folk i deres arbejdssituation 2. Fokus på konteksten 3. Beskrivende i stedet for foreskrivende 4. Forstå og beskrive arbejdet fra de observeredes synspunkt

  10. Opgaver: Forberedelse • Hvilke situationer, hvorfor, planlæg • Observationsguide? • Video/lydbånd/noter/tegninger? • Dokumentation? • Hypoteser og fordomme? • Informér og få accept

  11. Opgaver: Gennemførelse • Gentag formål og forny accept, skab tryghed • Flue på væggen • Optag/notér hvad der sker og hvordan det sker • Hellere for meget end for lidt • Vær ikke en slave af en evt. observationsguide • Analysen starter under observationen • Forbered jer på at skulle gentage hvorfor I vil observere, og hvem der får adgang til resultaterne

  12. Opgaver: Videoanalyse • Fordele: mere med, kan gennemspilles med forskellige fokuspunkter • Se først hele båndet igennem: lav indholdsoversigt • Næste gennemspilning: fokus på temaer, notér og knyt noter til videosekvens • Udvælg interessante sekvenser til nærmere analyse • Gruppér videosekvenser på tværs af flere bånd: fokus på regelmæssigheder og uregelmæssigheder • Formuler generaliseringer og hypoteser, og knyt noter til videosekvenser • Afprøv generaliseringer og hypoteser på de andre i projektgruppen og på de observerede

  13. Opgave: Analyse af lydbånd og noter • Fordel: mindre arbejdskrævende • Læs notater og lyt/udskriv bånd: lav indholdsoversigt • Find temaer • Gruppér citater/observationer ift. temaer på tværs af flere observationer • Formuler generaliseringer og hypoteser • Afprøv generaliseringer og hypoteser på de andre i projektgruppen og på de observerede

  14. Brug af observationsresultater • Gensidig information i projektgruppen • Grundlag for Analyserapport og Forundersøgelsesrapport(evt. med som bilag) • Beslutningsgrundlag for styregruppen og som information til alle (høring)

  15. Workshops Fokus kan f.eks. være på • Sekvens (tidslige forløb) • Flow (data, materialer, patienter, ....) • Artefakter (arbejdsredskaber mm) • Fysisk indretning og rumlige forhold • Kulturelle forhold og relationer (De 3 kulturer) • Kommunikationsstruktur

  16. Forskellige præsentationsformer i analyserapporten: •  Tekst med udklip fra arbejdsdokumenter • Grafisk: tidslinje, kommunikationsdiagram, rige billeder, ..... • Sammenfat i: •  Hovedfunktioner, roller, typer af produkter/afdelinger/..... •  Problemer, behov, ideer til løsninger • Check af med de observerede + evt. en høring

  17. Workshops: modeller af arbejdet

  18. Princip 2: Reel brugerdeltagelse Hvorfor? • Sikre at visioner modsvarer oplevede behov • Sikre brugernes ret til indflydelse • Sikre gensidig læring Jeres designopgave?

  19. P3: Arbejdspraksis skal opleves Hvorfor? • Sikre førstehåndskendskab • Sikre relevante og forståelige beskrivelser • Sikre at der ikke kun foreskrives • Sikre at de interv./observeredes synspunkter indgår • Sikre adgang til det der kun viser sig, når man forsøger at forandre Jeres designopgave?

  20. Vidensområder og -niveau

More Related