联合信息 2011 年第 4 期（上）

联合信息 2011年第4期（上） 总第112期

目录党的生活 • 联合公司开展2011年党支部达标创优年检工作 • 党日活动在汲浜——记联合公司党员志愿者崇明汲浜村帮扶慰问活动 • 总部党支部召开“创先争优”年度推进会 • 围绕八个主题开展创先争优—联鑫党组织“育林、创星”活动 • 创先争优从实事做起——记联晟公司党工团工作会议 • 面对困惑勤反思，围绕专题谋创新——记联晟支部创新专题会议 • 树服务员工意识，展联晟党员风采——记联晟党支部开展党员做实事 • 创先争优如何坚持注重实效 • 南京联鑫开展纪念建党90周年系列活动 • 祥源举行迎建党90周年知识竞赛 • 祥源党总支开展“支部学党史”活动 • 车身配件公司“3D”工作法创新经营者管理模式 • “我是大众员工这是我应该做的”

目录办公室园地 • 心系大众赢创未来——记联合公司用户满意工程启动仪式 • 一心做好服务，双手创造未来 ——联合公司第一季度干部会议暨用户满意工程启动仪式 • 从事务型全才做起，争做办公网络达人 ——办公室网络例会第一季度会议 • 践行愿景共铸辉煌——记祥源五周年庆

目录工会大家庭 • 联合公司开展“忆党建历程，现联展风采”纪念建党90周年员工百日劳动竞赛 • 热烈祝贺车身公司联合安莱德队荣获嘉定区百队千人广播操比赛二等奖 • 培育创新工作模式，发挥党、工小组作用 • 成立通勤车车长倡导职工文明乘车 • 团结同进，创建活力翼锐工会——记2011翼锐公司首次员工代表座谈会 • 春暖情暖人亦暖迁居新居心安居——记联晟公司外劳员工搬迁新居 • 习惯成自然——记众谊灌装车间管理工作“加”、“减”法

目录创新前沿 • 记联合公司团委KUZU用户满意度宣传活动 • 联合公司总部团支部开展换届改选 • 大众制造部分团委与联晟团总支工作交流研讨会 • 扎实掌握基础知识铸造团干基本力量 • 创新·起航——记联晟公司首期大学生头脑风暴沙龙 • “创先争优在行动——燃动青年热情，精彩支部建设” ——众谊公司团员青年团队协作拓展活动 • 渡江纪念馆之行 ——南京联鑫“追忆革命历史丰碑,传承高尚奉献精神”主题团日活动责任意识回头看读后感汇编 • 《QBQ的五项修炼》读后感——呈竹党支部孙世萍 • 《QBQ的五项修炼》读后感——房产党支部李建新

联合信息编委会主任 张志勇　　编委会副主任钱军编委会委员党的生活　　　顾梦娅　　洪　燕办公室园地　　周旖旎　　徐颖嫣工会大家庭　　薛　兰　　陈建芳　　市场纵横　　　封达志　　杨美娟创新前沿　　　渠　源　　李江波运营咨询　　　徐成钢　　刘俊投资思考　　　朱　晴　　金异军财会天地　　　倪　青　　黄莉华规划经纬　　　李　新　　顾　昱技质安全专栏　刘军峰　　陈壁莹人事之窗　　　顾梦娅　　陈基媛通讯员范绮蓉　　孙潇琦曹蓓荩　颜晓敏刘文飞　　任福康钱　欢　王丽君周　能　　吴　晖　　丛培民单桂蓉周　华　　沈荣刚　　张　静邢霄锦编辑唐晓华　

党的生活 联合公司开展2011年党支部达标创优年检工作根据上海大众党委的部署，在4月1日～4月15日联合公司党委对下属19个党支部进行了2011年党支部的考评工作。为了能充分体现党支部的工作实绩，起到对基层党支部建设的促进作用，21名考评小组成员采取公开、公平、公正的原则，按照上海大众党支部工作考评方案开展2011年党支部考评工作。

党的生活 2011年4月15日下午，联合公司年检工作考评小组成员在总部培训室召开了党建工作小组党支部达标创优年检工作交流总结会。会上六个考评小组组长分别就所检查的支部年检情况进行了交流。根据检查结果发现，联合公司大多数支部对年检工作准备充分，材料准备齐全，特色工作有亮点，在2010年的基础上有所提高。其中祥源一支部的汽车三厂锅炉房被评为上海第一家全国标杆锅炉房以及车身公司支部的3D工作法都是今年年检工作的亮点特色。

党的生活 但是通过年检工作也暴露了一些问题：一些新成立的党支部由于年检工作经验不足，造成材料准备不符合要求或是整理材料的连贯性不够。而突出的共性问题是有些工作浮于表面，点和线上没有纵向性地延伸。各组长建议要加强对支部组织员的培训、挖掘支部工作亮点、更加扎实有效深层次地开展支部工作。最后年检工作考评小组组长、联合公司党委副书记钱军讲话。钱书记表示本次年检工作收到了很大的成效，接下来将召集支部书记与组织员进行研讨，将本次年检工作获得的先进经验进行交流推广。通过此次检查，各支部要将支部结对的成效体现在今后的支部工作中，并用创新的思路挖掘支部工作亮点，真正使联合公司各支部育树成林，成长为参天大树。联合公司党委办公室

党的生活 党日活动在汲浜 ——记联合公司党员志愿者崇明汲浜村帮扶慰问活动 2011年4月21日，为扎实开展创先争优活动，在中国共产党成立90周年之际，联合公司党委组织部分党员骨干和青年志愿者，奔赴崇明汲浜村开展了纪念建党90周年之“一日——党日在汲浜” 活动。

党的生活 沐浴着和煦的春风，经过一个半小时的车程，一行人终于抵达了目的地——崇明岛汲浜村。党员骨干和青年志愿者们实地走访了汲浜村，并与汲浜村的党员做了亲切交谈。联合公司党委钱书记和叶总带领部分厂长经理、党员骨干为汲浜村送去了帮扶款，并与汲浜村黄书记等人进行了亲切的交流，针对汲浜村的现状和今后的发展，深入探讨了在汲浜村建立农家乐、养殖基地和蔬菜基地等合作项目的可行性。

党的生活 通过党日活动，党员骨干和青年志愿者们社会责任感和志愿服务意识均得到了增强。今后，联合公司将继续组织更多的党员志愿者走进农村，帮助村民们身体力行地多做些实事，发挥党员先锋模范作用，履行社会责任。联合公司党委办公室

党的生活 总部党支部召开“创先争优”年度推进会四月之春，气象更新，万物复苏。4月19日，联合公司总部党支部在总部培训室召开了总部党支部“创先争优”年度推进会。本次推进会共分为三项议程：1、介绍总部支部党小组具体分布情况。2、关于近期“创先争优”活动的具体部署。3、关于吸收许爱民同志为中共预备党员的审批。

党的生活 会议第一项议程由总部党支部周旖旎书记介绍支部党小组调整情况及党员分布名单。总部党支部现调整为四个党小组，其中正式党员42人，预备党员3人。会议强调，各党小组应相互配合同时积极响应党支部的各项活动及工作号召。本次会议的另一项重要议程就是由总部党支部宣传委员李江波同志作了 “创先争优”活动的具体工作部署。首先，回顾纪念建党90周年系列活动之“一学”的开展情况，并要求各党员根据学习分享材料，撰写心得体会，发到总部党办邮箱。其次，落实推进联合公司党委开展的“创新意识回头看”学习研讨活动。以“创新制度”、“创新方法”、“创新文化”、“提高效率”及“规避风险”五个方面为切入点，各部门可以结合实际，列出本部门影响创新的最突出问题和最大困惑，并提出本部门需要重点加以实施的创新专题。最后，简要介绍了党员民主评议的相关内容和要求。各基层党员应积极发挥党员模范先锋作用，保持党员先进性。

党的生活 本次会议的最后一项议程关于吸收许爱民同志为中共预备党员的审批。会议上，许爱民同志宣读了自己的入党申请书，并向党组织表达了自己坚定的入党信念。接着，许爱民同志的入党介绍人发言，充分肯定了他的入党动机，思想觉悟，日常工作表现及业务成绩，同意其加入中国共产党。与会的其他同志也以实事求是的态度，肯定了许爱民同志的工作态度及业务能力。最后，审批以无记名的方式举手表决，最终通过了许爱民同志的入党申请。联合公司总部党支部

党的生活 围绕八个主题开展创先争优 ——联鑫党组织“育林、创星”活动根据联合党委关于《深入开展创先争优活动的通知》的要求，2010-2011年，联鑫各所属党支部结合实际，深化党建工作，通过丰富“四个一”工作平台，完善“三会一课”制度，充分发挥党建工作小组作用，拓宽党员干事业的渠道，以及“育林、创星”特点，围绕8个主题，深入开展创先争优。

党的生活 一、围绕聚焦制造板块，在企业发展上创先争优。坚持把“创先争优”活动作为推动企业发展的重要举措，针对不同层次和对象，有针对性地开展形势任务和企业愿景、目标教育，增强员工使命感和责任感；在企业经营中，发挥好支部战斗堡垒和党员先锋模范作用。联鑫本部党支部召开专题组织生活会

党的生活 二、围绕构建和谐企业，在服务员工上创先争优。做到把人文关怀放在企业管理的重要位置。如：开展了送温暖送清凉、困难补助、爱心捐助和家访慰问活动；开展形式多样劳动竞赛和评优工作，调动员工积极性；健全民主管理制度，组织员工参与企业管理；积极开展各种健康有益活动，增强企业凝聚力和向心力，确保企业安定团结。党员干部看望困难员工并到家中慰问

党的生活 三、围绕打造服务文化，在用户满意工程上创先争优。全体党员积极参与用户满意工程，努力打造服务文化，要求党员树立强烈服务意识，保证优良服务质量，主动为基层、员工和客户服务，并在活动中当标兵、做表率。四、围绕促进管理创新，在精益管理上创先争优。把开展创先争优与提升精细化管理水平结合起来，实行流程管理，在安全、管控、财务、人力资源、内部管理等方面，做到工作程序规范，目标责任明确。为了规范党群工作，修订了《联鑫党总支议事规则》，《班子民主生活会实施办法》和《加强员工沟通实施办法》，同时，协助行政制订并完善《管理者行为规范》。

党的生活 五、围绕推进人才强企，在人才培养和技能培训上创先争优。通过建立阅览室，开展读书活动，培养员工学习兴趣和爱好；积极配合行政，围绕企业的经营战略和员工的需求，加强对员工的培训；同时，开展劳动竞赛和岗位练兵、技能比武活动，激励员工刻苦学习，勤奋工作，提高业务能力，如：汇同开展了安全生产、“为世博、保安全、促服务”劳动竞赛和“创先争优促发展，登高达标攀新峰”以及迎接建党90周年“百日”劳动竞赛；以及第二届技能比赛等。承办联鑫第二届技能（计算机）比赛

党的生活 六、围绕干部队伍建设，在能力作风建设上创先争优。把加强党员干部队伍建设摆在重要位置。一是加强政治素养和业务能力建设。如：开展学习实践科学发展观活动，组织参加培训和业务学习。二是加强思想作风建设。实行了党风廉政责任制，组织学习《国有企业领导人员廉洁从业的若干规定》，并签订廉洁从业责任书。三是加强制度建设。坚持每年召开一次干部大会和班子民主生活会，坚持每月召开一次党政工团联席会和每季参加一次员工座谈会。

党的生活 七、围绕党员作用发挥，在党员管理上创先争优。在“党员责任意识回头看”基础上，开展了党支部和党员承诺活动，并做到党员承诺上牌和“党员践诺，员工监督”上墙；开展读书活动，通读《你在为谁工作》和《QBQ的五项修炼》，并撰写学习体会；组织新党员宣誓、老党员重温入党誓词；组织党团员参加公益活动和到基层做好事等。组织新党员宣誓、老党员重温入党誓词支部和党员承诺上墙，接受全体员工监督

党的生活 八、围绕争创先进支部，在组织活动上创先争优。努力搭建“四个一”工作平台，完善“三会一课”制度，定期召开党员大会和支委会，组织党员学习和交流；办好《联鑫之声》，加强宣传思想工作。成立党建小组，定期沟通、研讨工作；做好积极分子培养、培训和组织发展，努力把人才发展成党员，把党员培养成“专家”。组织党员和入党积极分子到南京大屠杀纪念馆、渡江纪念馆和南京中山陵参观，实地进行爱国主义教育南京联鑫投资管理有限公司党总支

党的生活 创先争优从实事做起 ——记联晟公司党工团工作会议自2010年“创先争优”活动开始以来，联晟公司党支部根据活动要求，结合支部实际情况和自身特点，开展了一系列形式各异、内容丰富的活动，并得到了上级党委的肯定。为巩固上一阶段的工作成果，联晟支部制定了2011年新一阶段的“创先争优”活动实施方案，并召集党工团各条线代表就未来如何发挥党员和骨干的作用，建立更好的“育林”、“创星”机制等问题进行了热烈讨论。

党的生活 会上，党支部委员任福康同志介绍了上一阶段“创先争优”活动开展过程中取得的成果，总结了工作的重点和难点，并布置了新的工作任务。第一，要求每个党小组组织党员做一次实事；第二，党员要进一步强化责任意识，深入一线与基层管理岗位、入党积极分子结对，争创岗位标兵；第三，落实党员民主评议，认真、客观地进行批评与自我批评；第四，党支部、工会、团总支联动，用心关怀员工，营造和谐企业氛围；第五，通过党建带动团建，深入挖掘有才能的团员青年，为“育林”工程添砖加瓦。上级党委对联晟党支部的各项工作都给予了高度的重视，我们将以此作为动力，党工团互帮互助、相互监督，用联晟人昂扬的精神风貌完成每一项任务，创出特色。公司党支部书记要求党工团各条线发挥主观能动性，从自身出发，着眼于实际，明确责任，反思不足，用积极务实的态度以及开拓创新的思维把工作做得更加出彩！上海联晟汽车配套服务有限公司党支部

党的生活 面对困惑勤反思，围绕专题谋创新 ——记联晟支部创新专题会议 4月22日，联晟公司党支部召开了支委及管理干部的“创先争优”活动专题会议。会议通过各管理条线针对公司的近期管理和业务拓展情况进行了分析和研讨。面对在管理和发展过程中的问题进行了思想上的反思和操作上的解剖。

党的生活 在会议上，联晟领导班子就支部建设和自身管理的要求，增加了民主生活会议的内容。从支部书记、总经理，到支部委员都进行了思想上的深刻反思，在批评与自我批评中，来找出自身的不足，去征求他人的意见。从政治思想上、工作作风上与大家进行了倾谈和剖析，围绕党委“创先争优”、围绕三年发展规划、围绕党员干部要求、围绕批评与自我批评，形成既有民主又有集中、既有纪律又有组织的民主生活氛围。对每个领导干部都有了很大的触动和提高，同时也将会在今后的工作中得到完善。全体支委成员和管理干部还共同签订了“党风廉政建设”协议书，代表了支委成员对加强党风建设的决心。

党的生活 联合公司总经理杨文俭参加了这次会议，他对联晟管理团队如是说：“企业班子磨合和团结将是企业发展的关键，要寻找和掌握事物的对立统一面和规律、寻找企业发展的规律、外劳管理的规律、业务模式扩张的规律和第二产业的发展规律，每个干部都要有高度的使命感和责任感，要相互扶持、责任共担；要虚心、要学习、要提高。” 公司的班子和管理队伍从杨总的发言中都得到了很大的启发。机遇与挑战并存，在“以人为本”的理念之下，公司全体班子成员将凝成一股绳，同心协力，抓好三年规划中的重点工作，妥善解决难点问题，突出“创先争优”特色，通过反思寻找创新契机，确保公司未来的科学、健康发展！上海联晟汽车配套服务有限公司

党的生活 树服务员工意识，展联晟党员风采 ——记联晟党支部开展党员做实事根据上海大众党委推进“创先争优”活动的安排，深入联合公司党委“创新意识回头看”活动，持续强化创新意识，落实党员承诺，联晟公司党支部结合纪念建党90周年活动之“一事”要求，特地组织全体党员为员工进行义务劳动。

党的生活 4月7日，物流部接到紧急通知，为配合联合公司数据中心施工的需要，要将在施工现场（原员工活动室）储备的250箱（共2500双）工作鞋立即进行转移，党支部了解情况后，马上与全体党员进行沟通，明确分工，通力配合，组成“人体流水线”，以接力的方式进行鞋箱传递，完成了250箱工作鞋的转移运送，保证了现场施工时间节点。党员责任意识要求我们时时刻刻谨记党员职责，关键时刻冲在前，无论大事小事都要身先士卒。从点滴开始，牢固树立服务员工的思想观念发挥党员带头作用，提升党员影响力，从“创先”中感受党员神圣使命，在“争优”中提升自己争当标兵！上海联晟汽车配套服务有限公司党支部

党的生活 创先争优如何坚持注重实效创先争优要靠工作的实际效果来体现,具体要做到三个结合。一是与联合公司经营发展相结合。围绕公司第三个三年发展规划的重点和难点,强力攻坚,全力突破,使联合公司的发展步伐不断加快,日常工作机制不断完善,市场拓展成果不断扩大,业内外竞争环境不断优化,制约公司和企业发展的因素不断减少。二是与保持共产党员先进性相结合。广大联合公司党员要加强理论学习和党性修养,思想上先入一步,并以自己的形象宣传群众、教育群众、凝聚群众;行动上奋勇争先,增强带领群众致富的能力、帮助群众解决问题的能力,做到“平常时期能看得出来,关键时刻能冲得出来,危难关头能豁得出来”。三是与干部作风建设相结合。各级党员干部尤其是领导干部都要在工作作风上有新表现,在精神状态上有新面貌,把心思和精力用在工作上,重实际、查实情、说实话、办实事、求实效,一个问题一个问题地解决,一个环节一个环节地落实,切实把联合公司领导班子的决策部署落到实处。

党的生活 作为一名公司法务工作人员，我深感责任重大，肩负的担子更重。我的专业分析和判断对公司的合规经营有着很大的影响，所以我时刻不忘党员的义务和权利，提高党性观念，树立服务意识和责任意识。一、在道德修养方面创先争优。作为一名公司法务应牢记党的主旨，发扬精良传统，建立全心全意为人民服务的意识，全面贯彻党的教导方针和各项政策，充分发挥先锋榜样作用，成为政治坚定，业务高深，风格精良，爱岗敬业的先锋战士。二、在服务理念方面创先争优。建立创新的服务观念，着眼于培育企业的法律意识，建立完善的法务工作网络。法务工作要以联合公司的核心业务为中心，以推动企业市场拓展为目标。三、在专业水平方面创先争优。在日常工作中，必需依据联合公司和企业的实际需求调整法律服务的内容，设置符合企业经营管理节拍的法务工作流程，注意听取各个部门和企业的意见和建议，时刻提高自身专业水平。

党的生活 四、在知识构造方面创先争优。在当今知识更新日新月异的时期背景下，法务必须具有毕生学习的意识，培育自己对最新法律法规的收集、梳理、接收才能，不断地完美、充实自己的知识储备，以便更有效地提供法律支持服务。总之，创先争优活动的开展是党的十七大和十七届四中全会提出的重要任务，是学习实践科学发展观活动的拓展和深化，对于推动学习实践科学发展观向深度和广度发展、推动基层党组织和党员立足本职发挥先进模范作用、推动科学发展、促进社会和谐、激发广大党员干部的生机活力、提高党的执政能力、保持和发展党的先进性、推动公司党的建设、更好的服务公司工作大局、全面完成今年重点工作任务，都具有十分重要的意义。联合公司总部党支部李捷

党的生活 南京联鑫开展纪念建党90周年系列活动 2011年是中国共产党建党90周年，也是联合公司持续开展创先争优活动和第三个三年发展规划启动的关键之年。在党的“7.1”生日即将到来之际，联鑫公司及下属企业组织全体员工围绕“安全、质量、精益生产、用户满意”的四大主题，开展“百日”劳动竞赛活动，通过竞赛，激励广大员工积极进取，努力工作，以实际行动向建党90周年献礼。

党的生活

党的生活 同时，联鑫本部党支部还在党员中开展“一学”活动，学习党的基本知识和《党章》，学用结合、以学促干，在推进企业发展中发挥表率作用。南京联鑫投资管理有限公司

党的生活 祥源举行迎建党90周年知识竞赛 2011年4月18日，在汽车二厂区ESC维修中心，为迎接建党90周年的到来，祥源第二党支部在公司党总支的支持下，承公司成立五周年庆祝之际牵头举办了“迎建党90周年知识竞赛”。

党的生活 本次竞赛赛活动人员由祥源第一、第二、第三党支部派出的代表队组成，每组3人，共9人，进行激烈角逐。竞赛题目围绕中国共产党90年革命历程、大众公司、联合公司和祥源公司从2005年到2011年间的制度、成绩、历史性的实践等主题展开，从各个角度，演绎了这几年来党的发展和公司的进步。比赛现场气氛异常热烈，选手们各个跃跃欲试，踊跃答题。经过40多分钟的比赛，最终第二党支部以最高分赢得本次比赛第一名。知识竞赛活动既加深了党员对党的革命理念、革命目标的认识，又激发了党员忠于党、忠于信念、忠于企业的热情，为党建工作的深入开展和企业的腾飞增添了力量。上海大众祥源动力供应有限公司第二党支部

党的生活 祥源党总支开展“支部学党史”活动在中国共产党建党90周年来临之际，祥源公司党总支贯彻联合公司分党委要求，除支持举办党员义务劳动、技能练兵、建党知识竞赛以外，近日又开展了“支部学党史”活动。祥源党总支斥资购买《中国共产党历史》（第二卷）及导读书籍赠与下属第一、二、三支部作为学习党史的教材。各支部积极行动，将学党史纳入党员读书活动的重点来抓。支部书记带头学习，制定学习计划，规定学习目标，并结合支委会、支部大会、党小组活动等形式把重要内容、心得体会贯彻到每一位党员，使党员能系统性地熟悉党的革命历史，巩固共产主义信念，牢记党的理念和奋斗目标，进一步明确党员责任，在新一轮的快速发展中发挥支部堡垒作用，发挥党员模范带头作用。

党的生活 上海大众祥源动力供应有限公司党总支

党的生活 车身配件公司“3D”工作法创新经营者管理模式上海大众联合发展车身配件有限公司党支部成立于1997年，目前有65名党员，分为5个党小组，连续五年被评为上汽一级党支部。08年被评为“上汽集团人人成为经营者示范单位”，作为支部特色 “人人成为经营者’3D’”工作法也应运而生。分别从深度、广度、速度这三个维度（即3D）来提升和创新经营者管理模式。 D1——在经营的深度上努力挖掘。 1.党员先行，成功试点——“SOS”标准化作业。降本增效是经营者工作的目标之一，2010年党支部决定在各经营体中开展“SOS”标准化作业工作，用科学的方法降本增效。经过一年多的运行，五个经营体共压缩优化了21个操作岗位，以两班7天生产计算，一年就节约了约288万元的人员费用。五个经营体还优化节约了3台分体式焊机，价值约为12万元。

党的生活 车身党员SOS项目现场调研和召开碰头会

党的生活 2.支部牵头，“跨界”合作——“持续改进建议”。公司党支部开展了全员性的“持续改进建议”活动。每月进行排行榜公示，评选“优秀建议TOP-10”以及“员工积分TOP-10”，调动了员工的积极性。2010年共收到持续改进建议601条，员工参与率94％，累计节约金额约1116万元。 D2——在经营的广度上不断拓展。 1.设立“经营特区”，支部为拓展经营保驾护航。 2009年，公司尝试车型试制这一新业务领域并成立了“试制中心”经营体。“经营特区”管理体现为“四个一”：一份量身定做的经营方案；一张保障员工收入的经营协议；一套人性化的考核体系；一片真诚温暖的关切关怀。2009年，新业务领域销售收入实现了60万元，2010年增幅迅猛，达到了281万元。 2.实施“星光大道”计划，支部为拓展经营奠定人力资源基础。经营广度要拓展，人才队伍的保障是关键。为此支部专门制订了针对各层级人才培育的“星光大道”计划。分别从高级管理者、专业技术管理人员、基层管理者、一线员工四个层级开展，2010年，支部共组织24个经营体3251人次参与培训。257名班组长以上人员参与“素质提升机考”，优良率达到78.2％。并通过技术大比武，评选出了9名成绩优异的员工并授予了“高级类”的荣誉称号。

党的生活 D3——在经营的速度上快速飞越。由党员骨干组成“特别经营体”，在重点难点项目上凸显优势。针对项目难度高、进度紧、涉及面广、重要性强的特点，支部决定成立“特别经营体”——一个主要由各部门党员骨干组成的临时经营体。2008年，诞生第一个“特别经营体”——新厂区建设项目，由党支部书记担任经营体负责人，实现不足5月完成了两万平米新厂区的规划、施工和投产，一年内取得盈利。党支部通过运用“3D”工作法创新经营者管理模式，在经营的广度、深度、速度上狠下功夫。2010年销售收入为08年的7倍之多，成本费用率平均每年下降5％。连续多年被评为“安亭镇十强企业”、“重合同守信用企业”，收获了“上海市优秀青年突击队”，“嘉定区制造型企业金奖”等多个荣誉称号。 “人人成为经营者”工作在车身公司开创出了一片崭新的天地。上海大众联合发展车身配件有限公司

党的生活 “我是大众员工这是我应该做的” 四月二十三号晚上七点多钟，祥云南京分公司B工段工长刘家宝上晚班，他从办公室出来准备去车间，因为是周六又是晚上，01厂房内一片寂静。忽然听见二楼上有噼噼啪啪的响声，刘家宝以为有人在施工，便大声喊道：“有人吗？”没有回应，很快就看见火光，然后就看见了火苗。不好了，失火了，刘家宝心里十分紧张，他用颤抖的双手拨通了CP4安全保卫股的电话，紧接着又拨通了119的电话进行报警。有三辆大客车停在楼下，离火场很近，刘家宝立即调来驾驶员将大客车转移到安全的地方。

党的生活 由于消防车的及时赶到，火情得到控制并很快就熄灭了。使企业免遭了灾难性的损失。刘家宝同志是大众员工在祥云工作，共产党员退伍军人，现任祥云南京分公司B工段工长，当我们采访他的时候，他却非常腼腆，只说了一句话：我是大众员工这是我应该做的。刘家宝同志这种对企业高度负责的精神值得我们学习。祥云南京分公司已号召全体员工向刘家宝同志学习，热爱集体关心集体，发扬主人翁精神，爱岗敬业，为上海大众做出自己更大的贡献。上海大众祥云运输管理有限公司南京分公司

办公室园地 心系大众赢创未来 ——记联合公司用户满意工程启动仪式春，一个静与动完美结合的时节。春，像一个天使，踏着愉快的脚步，翩翩来到人间；春，像一位花样年华的少女，鼓动着飘逸的风情；春，像一位画家，涂满了蓬勃的色彩；春，像一首瑰丽的诗，如梦般甜蜜，如酒般香醇。2011年4月11日，迎着和熙的春风，在2011年第一季度干部会议召开之际，联合公司开启了用户满意工程的新篇章。

办公室园地 在用户满意工程启动仪式上，联合公司党委副书记、纪委书记、副总经理、工会主席钱军女士在仪式上做了宣传动员报告，在回顾联合公司十七年以来的成长与发展的同时，阐述了联合公司开展用户满意工程的意义和必要性。联合公司用户满意工程今年的工作共分为宣传动员、“三找”、实施推进和检查评比四个阶段。其中，“三找”工作是开展用户满意工程的主要抓手。通过“三找”，即找自己的用户，找用户不满意的地方，找让用户满意的办法和措施，在明确内、外部用户的基础上进一步明确用户的需求的同时，拓展思路，与同行业的优秀企业进行对标，寻找差距。

办公室园地 为了更好地开展联合公司用户满意工程，此次特成立了以杨文俭总经理为组长的领导小组和以钱军副总经理为组长的工作小组，从机制机构上全面保障用户120分满意。为了使联合公司用户满意工程得到有效地推进，钱军副总经理在启动仪式上提出了几点要求：

办公室园地 第一，需要转化并树立以市场为导向、以用户为中心和“大用户”三个观念，准确把握市场走向，紧抓机遇，做到及时把握顾客的需求。第二，企业用户满意工程开展要有目标、有计划、有措施，并建立绩效考核机制，从而促使用户满意度的逐步提高。第三，要积极主动的对待用户，即超前考虑用户之所想、提前解决用户困难并正确对待用户抱怨，使企业真正做到积极主动的创造满意。第四，要确保全员参与用户满意工程，从而打造一支纪律严明，具有团队精神的员工队伍。与此同时，钱总还强调，我们应该树立“以市场为导向、以顾客为中心”的用户满意理念，切实提升产品质量、服务质量、工作质量，将用户满意工程作为企业提升综合实力的一项长效机制。

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