Cli ënt

2. Cliënt • Wil zo lang mogelijk onafhankelijk / zelfstandig blijven • Regie houden over hun leven met de omstandigheden • Wil goede, professionele zorg • Wil zo weinig mogelijk zorgverleners over de vloer • Wil oplossingen in de buurt

3. mantelzorger • Voorkomen overbelasting • Begeleiding en advies • Begrip en ondersteuning

4. Medewerkers in de zorg • Willen boeiend en uitdagend werk • Zijn / worden geïnspireerd door ‘de inhoud van de zorg • Hebben geen managers nodig, wel voldoende goede collega’s • Willen hun werk zelf en met elkaar organiseren • Ondersteuning door regiocoach

5. Huisartsen e.a. • Willen korte lijnen met wijkverpleegkundigen • Willen adequate oplossingen voor lastige situaties

6. Verzekeraars • Willen lage kosten (per cliënt) en hoge kwaliteit • Inzicht in de effecten van de zorg (per doelgroep) Resultaat

7. Conclusies Buurtzorg • Zorgvisie op basis van zorgonafhankelijkheid; kwaliteit van leven! • Zorgproces in één hand: vereenvoudiging / overzicht! • Zorg voor relaties met eerste lijn / ziekenhuizen en informele zorgorganisaties • Faciliterende organisatie: wij zijn er voor u! (en niet duur!) • Minimale overheadkosten

8. Resultaten • 520 teams in november 2012 • 1e team december 2006 • 5500 medewerkers • Contracten met ALLE zorgverzekeraars • Relaties met huisartsen èn ziekenhuizen • Grote clienten tevredenheid

9. Wat betekent dit voor de client? • Zorginhoud in overleg • Weinig verschillende zorgverleners • Klein blijft kleinschalig • Korte lijnen • Professioneel en vertrouwelijk

10. Zichtbaar in de Buurt • Zorgen voor de Buurt • Client of Mantelzorger spil in de Buurt • Voor de Buurtzorgmedewerker opnieuw buurt of gemeenschap leren kennen • Behoeftepeiling voor Buurtbewoners

11. Buurtontwikkeling • Buurtgerichte gezondheidsvoorlichting • Spontane initiatieven • Bottom up werken, dus buurtbewoners en wijkverpleegkundigen aan zet

12. Van Thuis naar Gemeenschap • Wijkverpleegkundige is meer gericht op de hoogte lokale en nationale overheidsbeleid/ WMO • Essentiele rol in Preventieve gezondheidszorg • Samen zoeken met andere partijen naar nieuwe bronnen en initiatief ontplooien.

13. netwerken • Door relatie-netwerken kun je vraag en aanbod bij elkaar brengen • Buurtzorg wil geen groots opgezette netwerken. • Gaat om direct betrokken medewerkers

14. Brabantse Voorbeelden • Kwetsbare ouderen met veel huisartspraktijken • Dorpsondersteuning in Bakel en Someren • In Eindhoven samenwerking 2de lijn en informele zorg en woningbouwvereniging • Wijkactieplan Helmond

15. Tot Slot • Het gaat bij Buurtzorg niet om de Spil in de zorg in de Buurt te zijn, maar wel om de zorg in de Buurt zo goed mogelijk op de client af te stemmen • Welke leemtes ziet U in de Buurt? • Op welke manier kunnen we gezamelijk initiatieven ontplooien?