130 likes | 284 Views
FTV Telefoni – 2008-10-09. Folktandvårdens lösning beträffande IP-telefoni över WLAN C Göran Norlén, seniorkonsult SENTENSIA Q AB. CGN 1987 Nätverksansvarig 87-98 Huddinge sjukhus. Tjänsteutveckling telefoni. Vägval egen regi eller multisourcing. Upphandling
E N D
FTV Telefoni – 2008-10-09 Folktandvårdens lösningbeträffande IP-telefoni överWLAN C Göran Norlén, seniorkonsultSENTENSIA Q AB CGN 1987Nätverksansvarig 87-98Huddinge sjukhus www.sentensia.se
Tjänsteutveckling telefoni. Vägval egen regi eller multisourcing. Upphandling Håller telefoniservicen måttet? Rätt effektivitet och tillgänglighet? Hur kan en organisation arbeta med att utveckla telefoni- och telefonisttjänster, höja tjänstens kvalitet och förbättra tillgänglighet? Hur många leverantörer behöver man ha? Benchmarking kan underlätta budgetarbetet Kommunikationsstrategier www.sentensia.se
SLL – TDC-avtalet 2006 • Leverans av telefoni som tjänst! Inte bara IP-telefoni…. • … men: • SLL ska tillhandahålla LAN/WAN till TDC i de fall man valt en lösning som behöver datakommunikation. www.sentensia.se
SLL ska tillhandahålla WAN/LAN - • vad blir konsekvenserna beträffande: • Ansvarsförhållandena IT-avdelning – TDC? • Krav på teknik, kapacitet/kvalitet? • Krav på IT-personal, kunskap, resurser? • Brukarna? www.sentensia.se
IP-telefoni över WLAN (för SLL via TDC): • Nortel-lösning, särskild infrastruktur/design • egen lokal utrustning inkl. lurar och AP • egen central utrustning och infrastrukturinkl. NOC • krav på LAN/WAN (ej i avtalet, riggas perverksamhet som ska köra IPT, centralarekommendationer finns) www.sentensia.se
FTV:s lösning IPT - 1: • Har ett ”Globalt” VLAN för datakom i SLLnet • AP-LAN lokalt • T-LAN lokalt + SLLnet • Fet brandvägg (Checkpoint) • Rörlig inomhus (AP, etc.) används intepå ADSL, dock på direktansl. och fiber tillSLLnet www.sentensia.se
FTV:s lösning IPT - 2: • 3 VLAN • Nr 0 (default) LAN dator • Nr 761 – T-LAN (telefoni) • Nr 762 – AP-LAN • VLAN-nummer kan variera, VLAN används endast på LAN (ej WAN). • T-LAN VLAN terminerar i SLLnet och går vidare där med QoS på nivå 3 (DiffServ). QoS användsinte på T-LAN (lokalt). www.sentensia.se
FTV:s lösning IPT - 3: • Kaskadkoppling av telefon - dator www.sentensia.se
FTV:s lösning IPT - 4: • Utbildning av Brukare • Hantering av tekniken, utbildning • Information om Support, kontaktvägar • Information om strålning, både AP och 6120 AP Nortel 6120 www.sentensia.se
FTV:s lösning IPT - 5: www.sentensia.se
Nortel IPT över WLAN lösning : • 802.11a/b/g • 802.11a är Default (men vissa problem då det är en ny lösning) • 802.11b/g används som reservlösning • SSID samma över hela FTV, lur kan användas på alla mottagningar • WEP2-PSK kryptering • SVP (samtalsburk) • Access- eller trunkportar i Switch (UTP) www.sentensia.se
Sammanfattning och funderingar: • Att köra IPT på WLAN • TDC har egna AP (pga. Support och ansvarsgränser). • Det är troligen olämpligt dela AP med datatrafik (APmaximerad/strypt till 10 samtidiga telefonsamtal). • 802.11a är OK i Sverige, 4 kanaler finns tillgängliga på5 GHz-bandet (leverantörsbegränsning i AP). • Finns annan 802.11a utrustning på plats: Mätning och kontroll av kanaltilldelning rekommenderas. • 802.11b/g ger bättre räckvidd (färre AP) och flerfunktioner men: Funktionen är en tjänst – ska man brysig? TDC ska avgöra om erbjudna LAN/WAN ”duger”. • Rejäl kunskap behövs på lokal IT-avdelning, LAN-design/konfiguration m a p IPT och på erbjuden lösning. • Säkra system? Ja… • Stör andra/annat? Troligen inte. • Risker: Troligen mest lokala. www.sentensia.se
Frågor? SLUT www.sentensia.se