180 likes | 276 Views
Tweebronnen wordt belevenisbibliotheek. belevenisfilosofie. begrip beleveniseconomie ‘experience economy’ van Pine & Gilmore niet zozeer het product of de dienst staat centraal, maar een met het product of met de dienst geassocieerde beleving.
E N D
Tweebronnen wordt belevenisbibliotheek presentatie commissie cultuur 16-03-2010
belevenisfilosofie • begrip beleveniseconomie ‘experience economy’ van Pine & Gilmore • niet zozeer het product of de dienst staat centraal, maar een met het product of met de dienst geassocieerde beleving. • verschuiving van het niet meer sec leveren van producten en diensten, maar het teweegbrengen van iets extra’s met een ‘goed gevoel’, een ‘belevenis’ presentatie commissie cultuur 16-03-2010
waarom belevenisbibliotheek ? • gebruik bibliotheek niet meer vanzelfsprekend • zich niet meer uitsluitend profileren op van oudsher bekende kerntaken (uitleenfabriek) • toenemende concurrentie, nieuwe uitdagingen • nieuwe maatschappelijke en technologische ontwikkelingen • klant als omnivoor, wil alles meepikken • toenemende mogelijkheden vrijetijdsbesteding : uitdaging van behouden en aantrekken van nieuwe klanten presentatie commissie cultuur 16-03-2010
belevenis is aanbieden van IETS EXTRA’S op vlak van : • INHOUD(zowel fysiek als digitaal) • VORMGEVING • DIENSTVERLENING • SAMENWERKING presentatie commissie cultuur 16-03-2010
belevenisis creëren van een “goed gevoel” • INHOUD: kennis- en cultuurbibliotheek “de bibliotheek maakt je slim” • VORMGEVING : aantrekkelijke verblijfplaats “een bibliotheek om in te blijven hangen” • DIENSTVERLENING : klantenrelatieprogramma “de bibliotheek is er voor u” • SAMENWERKING “de bibliotheek is een trouwe partner” presentatie commissie cultuur 16-03-2010
belevenis (1) • traditionele bibliotheek: • klant zoekt boek (in catalogus), ontleent het boek • belevenisbibliotheek = een bibliotheek om in te blijven hangen • klemtoon op ontdekken en verrassen : alternatieve manieren van presenteren • sfeer creëren die klant verleidt en vaak doet terugkomen • Leuvengevoel presentatie commissie cultuur 16-03-2010
belevenis (2) • traditionele bibliotheek: • uniformiteit : klant wordt eenvormig en veeleer passief benaderd • belevenisbibliotheek = de bibliotheek is er voor u • kapitaliseren ledenbestand • ontwikkeling van klantenrelatieprogramma • bibliotheek als persoonlijke ontwikkelingsplek ‘ken uw klant’ • ontwikkeling gebruikersprofielen • actieve klantenbinding presentatie commissie cultuur 16-03-2010
belevenis (3) • traditionele bibliotheek: • bestrijden van de informatiekloof • belevenisbibliotheek = de bibliotheek maakt je slim • uitwerken nieuwe digitale publiekstoepassingen • zoeken.bibliotheek.be(bibliotheekportaal voor de verzamelde bibliotheekcollecties) • project Digitale Bibliotheek Vlaanderen (Vlaamse Overheid en Bibnet) • referentieplek voor democratisering en toegang tot informatie presentatie commissie cultuur 16-03-2010
belevenis (4) • traditionele bibliotheek: • boekpresentatie over bepaald onderwerp • belevenisbibliotheek = de bibliotheek maakt je slim • meer themagericht werken • integreren van diverse activiteiten rondom bepaalde projecten • ruimte voor experiment en innovatie presentatie commissie cultuur 16-03-2010
belevenis (5) • traditionele bibliotheek: • verschillende uitingen van kunst en cultuur in de bibliotheek • belevenisbibliotheek = de bibliotheek is een trouwe partner • opzetten van een actief partnerschappenbeleid: • samenwerking met 30CC • realiseren van gemeenschappelijke doelstellingen • creëren van meerwaarde presentatie commissie cultuur 16-03-2010
uitwerking belevenis in bibliotheek samen met cultuurcentrum • onthaal & ticketingbalie • samenwerking rond ticketverkoop, promotie en informatieverstrekking over voorstellingen en activiteiten in cultuurcentrum en bibliotheek • Informatiebalies • afstemming van programmatie door artistieke ploeg 30CC en ploeg deskundigen voor de presentatie en samenstelling van bibliotheekcollecties • originele invalshoeken en aanbrengen van verrassende accenten presentatie commissie cultuur 16-03-2010
belevenis creëren in bibliotheek en cultuurcentrum • in en rond het theater: • project rond 3 klassiekers ‘Ken je Kleppers’ : • theaterproducties in 30CC • De Meeuw van Tjechov • Aan ChesilBeach van Ian MacEwin • Animal Farm van Orwell • te koppelen aan activiteitenin bibliotheek • verrassende leeromgeving (lezing, tentoonstelling,…) • leesgroep • extra collectie-aanbod • samen programmeren rond Feest in de Boekerij: • thema Elvis (75 jaar) en rock ‘n roll • muzikale en literaire insteek : Helmut Lotti en Jelle Van Riet / Elvis Peeters • performance : Guy Mortier presentatie commissie cultuur 16-03-2010
nieuwe invulling bibliotheekruimten • eerste verdieping : • onthaal- en ticketingbalie • non-fictie • kranten • tijdschriften • collecties • non-fictie 000 – 999 (boeken, dvd’s) • muziek (cd’s en dvd’s) • Games • jeugdafdeling • koffiehoek • probeerplek (experiment ; innovatie) • ruimte voor educatieve en maatschappelijk relevante tentoonstelllingen • zitgelegenheden (studeerplekken, …) • bovenverdieping • fictie • romans • alfabetisch • in clusters • anderstalige romans • speelfilms • strips • EHBL (luisterboeken, daisyboeken,…) • studeercellen • zitgelegenheden presentatie commissie cultuur 16-03-2010