190 likes | 880 Views
PERANAN KEJELEKITAN KUMPULAN DALAM MENCAPAI VISI DAN MISI ORGANISASI. PROF. MADYA DR. ARIFIN HJ ZAINAL PUSAT PENGAJIAN PSIKOLOGI & PEMBANGUNAN MANUSIA, FSSK. DEFINISI. VISI. MISI. THE ORGANIZATION’S PURPOSE OR REASON FOR EXISTING A MISSION STATEMENT ANSWERS BASIC QUESTIONS
E N D
PERANAN KEJELEKITAN KUMPULAN DALAM MENCAPAI VISI DAN MISI ORGANISASI PROF. MADYA DR. ARIFIN HJ ZAINAL PUSAT PENGAJIAN PSIKOLOGI & PEMBANGUNAN MANUSIA, FSSK
DEFINISI VISI MISI THE ORGANIZATION’S PURPOSE OR REASON FOR EXISTING A MISSION STATEMENT ANSWERS BASIC QUESTIONS WHAT BUSINESS ARE WE IN? WHO ARE WE? WHAT ARE WE ABOUT? • AN ORGANIZATION’S FUNDAMENTAL ASPIRATIONS AND PURPOSE, USUALLY BY APPEALING TO ITS MEMBERS’ HEARTSS AND MINDS
KUMPULAN • SEKUMPULAN MANUSIA YANG • SALING BERGANTUNG & BERINTERAKSI • BERKONGSI MATLAMAT • MEMPERSEPSI SEBAGAI SATU UNIT • PERIHATIN • MEMPUNYAI IDENTITI • MEMBERI GANJARAN
PASUKAN KERJA • KUMPULAN KECIL • SALING MELENGKAPI KEMAHIRAN • SALING BERGANTUNG TUGAS • BEKERJASAMA & SALING MENYOKONG • KERAP BERJUMPA UNTUK KOORDINASI • TAHU OBJEKTIF MEREKA • KOMITED KPD MATLAMAT BERSAMA
KUMPULAN MATLAMAT: PERKONGSIAN MAKLUMAT SINERGI: NEUTRAL, KADANG-KADANG NEGATIF AKAUNTABILITI: INDIVIDU KEMAHIRAN: RAMBANG DAN BERBAGAI PASUKAN KERJA MATLAMAT: PRESTASI KOLEKTIF SINERGI: POSITIF AKAUNTABILITI: INDIVIDU DAN BERSAMA KEMAHIRAN: SALING MELENGKAPI (KOMPLEMENTRI) PERBEZAAN KUMPULAN DENGAN PASUKAN KERJA
JENIS & STRUKTUR KUMPULAN • FORMAL • COMMAND GROUPS • TASK GROUPS • INFORMAL • INTEREST GROUPS • FRIENSHIP • PERANAN (ROLES) • NORMA (NORMS) • PERATURAN • JANGKAAN • STATUS • GROUP MEMBERSHIP PRESTIGE • KEJELEKITAN • SENSE OF BELONGING
FAKTOR PRESTASI KUMPULAN • KEJELEKITAN • KESERAGAMAN • KESTABILAN • PENGASINGAN • TEKANAN LUAR • SAIZ KUMPULAN • STATUS KUMPULAN • STRUKTUR KOMUNIKASI • PERANAN DALAM KUMPULAN
DEFINISI & FAKTOR KEJELEKITAN • DEFINISI • THE DEGREE OF CLOSENESS WITHIN A WORK GROUP • FAKTOR • KESERAGAMAN • KESTABILAN • PENGASINGAN • TEKANAN LUAR • SAIZ KUMPULAN • STATUS KUMPULAN • STRUKTUR KOMUNIKASI • ORIENTASI AHLI
PERANAN PASUKAN • PASUKAN KERJA MEMBINA (GENERATE) SINERGI POSITIF MELALUI KOORDINASI USAHA • PRESTASI HASIL USAHA INDIVIDU-INDIVIDU DALAM KUMPULAN LEBIH BESAR DARIPADA JUMLAH INPUT INDIVIDU-INDIVIDU TERSEBUT
KEPENTINGAN PASUKAN • ENHANCED PRODUCTIVITY • TECHNICAL/FUNCTIONAL SKILLS • PROBLEM-SOLVING & DECISION-MAKING SKILLS • INTERPERSONAL SKILLS • FLATTENING ORGANIZATIONS • NEED FOR FLEXIBILITY & QUICKER DECISIONS • WORKFORCE DIVERSITY • IMPROVED QUALITY • INCREASED CUSTOMER SATISFACTION
KELEBIHAN PASUKAN KERJA • MENINGKAT PRODUKTIVITI DAN KUALITI KERANA KEPELBAGAIAN KEMAHIRAN, PERTIMBANGAN DAN PENGALAMAN • DAPAT BERSAING DENGAN LEBIH BERKESAN DAN CEKAP • MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN
KELEBIHAN PASUKAN KERJA (SAMB) • DAPAT LEBIH MEMANFAATKAN KEBOLEHAN PEKERJA • LEBIH LUWES DAN BERTANGGUNG JAWAB KEPADA PERUBAHAN • BERKEMAMPUAN UNTUK ‘ASSEMBLE, DEPLOY, REFOCUS & DISBAND’ DENGAN CEPAT
TAHAP-TAHAP PEMBINAAN PASUKAN #1 • BERASASKAN KEPADA DATA OBJEKTIF • MENGENALPASTI MASALAH • MENDIAGNOS KEKUATAN DAN KELEMAHAN • MEMBINA PROGRAM • MELAKSANA PROGRAM • MENILAI PROGRAM
TAHAP-TAHAP PEMBINAAN PASUKAN #2 • DO PREWORK • CREATE PERFORMANCE CONDITIONS • FORM & BUILD THE TEAM • FORMING • STORMING • NORMING • PERFORMING • ADJOURNING • PROVIDE ONGOING ASSISTANCE
MEMBINA PASUKAN BERKESAN • SAIZ KUMPULAN • TERBAIK: 10 – 12 ORANG • KEBOLEHAN AHLI • TEKNIKAL, PENYELESAIAN MASALAH • MENDENGAR, INTERPERSONAL • MENENTUKAN PERANAN DAN MENDEDAHKAN KEPADA KERAGAMAN • LINKER, CREATOR, PROMOTER, ASSESSOR, ORGANIZER, PRODUCER, CONTROLLER, MAINTAINER, ADVISOR • MENDAPAT KOMITMEN KEPADA SATU TUJUAN UMUM • MENGADAKAN MATLAMAT-MATLAMAT KHUSUS
MEMBINA PASUKAN BERKESAN (Samb) • KEPIMPINAN DAN STRUKTUR • ‘SOCIAL LOAFING’ DAN AKAUNTABILITI • PENILAIAN PRESTASI & SISTEM GANJARAN YG SESUAI • MEMBINA BUDAYA SALING MEMPERCAYAI : • INTEGRITI – JUJUR & AMANAH • KECEKAPAN – PENGETAHUAN & KEMAHIRAN • KETEKALAN – RELIABILITY, PREDICTIBILITY & GOOD JUDGMENT • KETAATAN – BERSEDIA MELINDUNGI & ‘SAVE FACE’ • KETERBUKAAN – BERSEDIA BERKONGSI IDEA & MAKLUMAT
RAMUAN PASUKAN BERKESAN • SUPPORTIVE ENVIRONMENT • DIADAKAN OLEH PENGURUS – GALAK BERFIKIR SEBAGAI SATU PASUKAN • SKILL & ROLE CLARITY • AHLI BERKELAYAKAN, INGIN BEKERJA SAMA & TAHU PERANAN • SUPERORDINATE GOALS • MATLAMAT BESAR/TINGGI YANG MENGIKAT AHLI • TEAM REWARDS • KEWANGAN & PENGIKTIRAFAN
KRITERIA KEBERKESANAN PASUKAN • PENYELESAIAN TUGAS • TEPAT, PANTAS, KREATIF, KEBERKESANAN KOS • PERKEMBANGAN PASUKAN • JELEKIT, KESEDIAAN MENGAMBIL TUGAS BARU, LUWES • KEPUASAN ‘STAKEHOLDER’ • PELANGGAN, PASUKAN, LAIN-LAIN PIHAK YANG BERKAITAN