Download
1 / 38
380 likes | 551 Views
جایزه ملی آموزش وتوسعه National Training and Development Award (NTDA). انجمن علمی آموزش وتوسعه منابع انسانی ایران Iranian Society For Training and Development (ISTD). جایگاه مدل در نظام توسعه منابع انسانی. Human Resource Development (HRD). THEORIES AND PRACTICES. HRD. Results. Roles.
E N D
جایزه ملی آموزش وتوسعهNational Training and Development Award (NTDA) انجمن علمی آموزش وتوسعه منابع انسانی ایران Iranian Society For Training and Development (ISTD)
جایگاه مدل در نظام توسعه منابع انسانی Human Resource Development (HRD)
THEORIES AND PRACTICES HRD Results Roles
HRD results Quality Innovations Productivity Satisfaction Readiness for change
اهداف طراحی مدل تعالی آموزش وتوسعه خود ارزیابی آموزشی سازمان ها وبنگاه های اقتصادی حرکت وهدایت سازمان ها به سمت تعالی آموزش واستقرار نظام آموزش متعالی استاندارد سازی فرایندهای آموزشی در محیط کسب وکار شناسایی سازمانهای برتر ومعرفی آنها به عنوان الگو به دیگران
مدل ها واستانداردهاي آموزشی بین المللی استاندارد ایزو 10015 استاندارد Investor in People(IIP) استاندارد People Developer Standard(PDS) طراحی سیستمی آموزش Instructional System Design(ISD) مدل جایزه آموزش ویادگیری Excellence in Training Award (ASTD) مدل جایزه ملی آموزش بریتانیا National Training Award(NTAs)
اصول و ارزشها ي پايه اي آموزش در محيط كسب و كار نگرش راهبردي (هم راستایی استراتژی آموزش با استراتژی سازمانی) تعامل سيستمي (هم راستایی فرایند آموزش با زیر نظام های منابع انسانی) تاکید وتمرکز بر عملکرد ونتایج سازمانی
مأموريت سازمان (اهداف و ارزشها) استراتژي كسب و كار (برنامه و اهداف سازمان) هم راستايی عمودي و افقي استراتژی آموزش با استراتژي سازماني و نظام مديريت منابع انساني خط‌مشي هاي برنامه ها و اقدامات مديريت منابع انساني خط‌مشي ها، برنامه ها و اقدامات توسعه منابع انساني
رهبري و خط مشي گذاري آموزشي • خط مشي گذاري آموزشي در سازمانها دربرگيرندة فعاليتهاي هدفگذاري و تعيين سياستهاي كلان آموزش و همچنين تدوين استراتژيهاي آموزشي است . • استراتژيها واهداف آموزشي سازمان بر اساس تحليلهاي چندگانه بر روي اهداف واستراتژيهاي سازمان،وضعيت كلي شايستگي منابع انساني سازمان، الزامات و شرايط قانوني و پيراموني، ماهيت و ويژگي‌هاي سازماني و شغلي وهمچنين منابع وامكانات سازماني توسط مسئولين آموزش طراحي وتدوين مي‌گردد.
نيازسنجي آموزشي فرآيند تعيين نوع و مقدار آموزشي است كه افراد در راستاي تحقق اهداف و سياستهاي آموزشي سازمان بايد طي نمايند. به عبارت ديگر در اين فرآيند براساس تجزيه و تحليلهاي مختلف مشخص مي‌گردد چه كسي؟ چه نوع آموزشهايي؟ را نياز دارد.
طراحي آموزشي • يك طرح آموزشي شامل تمامي اطلاعات موجود در يك دورة آموزشي و چگونگي اجراي آن مي‌باشد: • تعيين عناوين آموزش • اهداف آموزش • محتواي آموزش • فناوري آموزش • روش آموزش • شرايط شركت كنندگان • روش ارزشيابي • ويژگي مدرسان
ویژگی های طراحی آموزشی در محیط کسب وکار مرتبط با نياز سازمان،شغل ويا كاركنان باشد. كاربردي و انتقال دهنده دانش،مهارت ويا نگرش مشخص باشد. انگيزه لازم در شركت كننده براي مشاركت فعال ايجاد نمايد. قابل كاربرد در محيط واقعي كسب وكار باشد. نتايج كاربرد آن در بهره‌وري وارتقاء عملكرد كاركنان وسازمان قابل مشاهده باشد.
برنامه‌ريزي آموزشي حاصل فرايند برنامه ريزي آموزشي برنامه اي است که دربرگيرنده اهداف آموزشي سازمان، دوره هاي آموزشي، انتظارات و اهداف رفتاري، نحوه ارتباط آموزشها با اهداف و استراتژيهاي آموزشي، شرکت کنندگان در آموزش، روشهاي آموزشي، زمانبندي اجرا، منابع مورد نياز، ملاکهاي ارزشيابي آموزشي براي يک مدت زمان خاص بطور بلند مدت،ميان مدت وکوتاه است.
مديريت اجرايي آموزش توجيه دقيق مجري آموزش و شرکت کنندگان در آموزش ايجاد تعامل بين مدرسان و شرکت کنندگان فراهم نمودن ابزار، تجهيزات و مواد آموزشي فراهم نمودن بازخوردهاي به موقع براي مدرسان و کارآموزان و دست اندر کاران آموزش
ارزشيابي آموزشي و پايش وبهبود فرايند آموزش فرآيند اندازه گيري نتايج آموزش از طريق ملاکها و استانداردهاي از قبل تعيين شده ارزشيابي آموزشي مشخص خواهد نمود که آيا سرمايه‌گذاري سازمان در امر آموزش موجب بهبود عملکرد کارکنان و يا موجب افزايش بهره وري و کارايي سازمان گرديده است.
مدل ارزيابي تعالي آموزش در محيط كسب وكار
مدل ارزيابي تعالي آموزش در محيط کسب وکار رهبری آموزشی فرآيندهاي آموزشی نتايج آموزش(ارزشيابی) بهبود و توسعه شايستگي منابع انساني تغييرات در عملکرد منابع انساني تغييرات در عملكرد سازماني نيازسنجي آموزش خط مشي گذاري آموزشی مديريت اجراي آموزش طراحي آموزش برنامه ريزي آموزش پايش و بهبود فرآيند آموزش
نحوه توزيع امتيازات بين معيارهاي اصلي ارزيابي تعالي آموزش در محيط کسب وکار
معيار1- رهبري وخط مشي گذاري آموزشي • سازمان هاي متعالي، چشم انداز وارزشهاي محوري آموزش ويادگيري منابع انساني را تعيين مي کنند و از طريق طراحي وتدوين استراتژيهاي آموزش مبتني بر نيازها واهداف کارکنان وسازمان، تضمين مي کنند که اقدامات وفعاليتهاي آموزشي آنها در راستاي تحقق چشم انداز واهداف واستراتژيهاي سازماني است . معيارهاي فرعي: • جهت گيري استراتژيك آموزش سازمان • نگرش سيستمي به آموزش سازمان • فرهنگ يادگيري وتعهد به آموزش وتوسعه
معیار2- نيازسنجي آموزشي • سازمانهاي متعالي براي نيل به اهداف واستراتژيهاي آموزش وتوسعه وارتقاءتوانمندي منابع انساني ،نيازهاي آموزشي کارکنان ومديران خود را در سطوح سه گانه سازماني،شغلي وفردي تحليل نموده والويت بندي مي نمايند. • معيارهاي فرعي: • تجزيه وتحليل وتعيين نيازهاي سازماني • تجزيه وتحليل وتعيين نيازهاي شغلي • تجزيه وتحليل وتعيين نيازهاي فردي • تجزيه و تحليل وتعيين نيازهاي آموزشي وتوسعه‌اي مديران • الويت بندي نيازها وجهت دهي آنها • بروز‌آوري و باز تحليل نيازها
معيار 3- طراحي آموزشي • سازمانهاي متعالي به منظور برطرف نمودن حداکثر نيازهاي آموزشي منابع انساني ،طرح هاي آموزشي کاربردي، بروز ومتناسب با نياز سازمان،شغل وفرد تهيه نموده تا تغييرات مورد نظر در شرکت کنندگان و فراگيران پس از اتمام آموزش ايجاد گردد • معيارهاي فرعي: • عنوان و اهداف آموزش • شركت كنندگان در آموزش • محتواي(سرفصل) آموزش • روش آموزش وارزشيابي
معيار 4- برنامه‌ريزي آموزشي • سازمانهاي متعالي برنامه هاي آموزشي منابع انساني را در مقياس زماني کوتاه مدت،ميان مدت وبلند مدت بر اساس اهداف واستراتژيهاي آموزشي،الويتها ومنابع وامکانات سازماني طراحي واجرا مي نمايند. • معيارهاي فرعي: • برنامه جامع آموزش سازمان • برنامه سالانه آموزش سازمان
معيار 5- مديريت اجرايي آموزش • سازمانهاي متعالي، امکانات،منابع وبسترهاي لازم بر اي اجراي اثربخش برنامه هاي آموزشي تدوين شده با استفاده از سيستم ها و رويه هاي اجرايی موثر فراهم مي نمايند . • معيارهاي فرعي: • سازماندهي آموزش سازمان • فرايند ها وروش‌هاي كاري آموزش • سيستم مديريت آموزش سازمان • نظارت بر اجراي آموزش • انتقال يادگيري
معيار 6- ارزشيابي آموزش و پايش وبهبود آموزش • سازمانهاي متعالي چرخه آموزش را در ابعاد کمي وکيفي شامل شرکت کنندگان، دوره هاي آموزشي، برنامه هاي آموزشي، فرايندهاي آموزشي ونتايج عملکردي فردي وسازماني مورد ارزشيابي و پايش قرار داده و نتايج آن را جهت اتخاذ تصميم هاي آموزشي به رهبران آموزش ارائه مي دهند. • معيارهاي فرعي: • ارزشيابي نتايج آموزش در سطوح مختلف • ارزيابي كمي آموزش • پايش ،بهبود فرايند آموزش
جدول شماره دو: معيارهاي اصلي وفرعي وامتيازات آنها
روشهای ارزیابی تعالی آموزش پرسشنامه بازديد حضوری بررسی مستندات مصاحبه
پرسشنامه ارزیابی تعالی آموزش در محیط کسب وکار پرسشنامه دارای 70 سوال يک مقياس امتيازدهی 4درجه ای عدم اقدام: D پيشرفت جزئي: C پيشرفت قابل ملاحظه: B پيشرفت كامل: A
