Herausforderung „Hybrid-Library“ Die Reorganisationsansätze der Bayerischen Staatsbibliothek

1. Herausforderung „Hybrid-Library“ Die Reorganisationsansätze der Bayerischen Staatsbibliothek Klaus Kempf Die lernende Bibliothek - La biblioteca apprende

2. I. Einleitung: Eine Welt bricht um … Die lernende Bibliothek - La biblioteca apprende

3. II.Die „Hybrid-Bibliothek“ und ihre Herausforderungen Die lernende Bibliothek - La biblioteca apprende

4. Die „Hybrid-Bibliothek“ Die lernende Bibliothek - La biblioteca apprende

5. Die „Hybrid-Bibliothek“ Begriff - traditionelle Bibliothek - automatisierte Bibliothek - hybride Bibliothek - digitale Bibliothek Die lernende Bibliothek - La biblioteca apprende

6. Konzept der „Hybrid-Bibliothek“ -Integrierter bzw. einheitlicher Zugang zu gedruckter und digitaler Information unabhängig von Standort, Medienform, Datenformat und Zugriffsrechten - eingebettet in ein umfassendes, auf die differenzierten Informationsbedürfnisse der Nutzer abstellendes Dienstleistungskonzept, - das für einen durch Wettbewerb geprägten Informationsmarkt zu entwickeln ist. Die lernende Bibliothek - La biblioteca apprende

7. Die Herausforderungen der „Hybrid-Bibliothek“ - Entwicklung eines Leistungserstellungskonzepts für digitale Medien bzw. eines Servicekonzepts mit digitalen Komponenten - Qualitätspolitik bei den auf gedruckte Materialien zielenden Dienstleistungen - Überwindung des extremen (personellen und finanziellen) Ressourcenengpasses Die lernende Bibliothek - La biblioteca apprende

8. III. Innovations- und Organisationsänderungsmanagement als zentrale Aufgabenstellungen der Bibliotheksleitung Die lernende Bibliothek - La biblioteca apprende

9. Innovation = Innovativ sind alle Produkte und/oder Prozesse, die innerhalb der Bibliothek erstmalig eingeführt werden. Die lernende Bibliothek - La biblioteca apprende

10. Komponenten des Innovationsmanagement - Innovationsmanagement als ganzheitliche Aufgabe - Erfindung, Entwicklung und Durchsetzung neuer Produkte - Organisatorische Umsetzung der Neuerungen Die lernende Bibliothek - La biblioteca apprende

11. Aspekte des Organisationsänderungsmanagement - Strukturelle Reorganisation - Neuausrichtung der Ablauforganisation - Verhaltensänderung der Mitarbeiter Die lernende Bibliothek - La biblioteca apprende

12. Entwicklung von Organisationsformen allgemein Die lernende Bibliothek - La biblioteca apprende

13. IV. Innovationsmanagement und Reorganisation an der Bayerischen Staatsbibliothek Die lernende Bibliothek - La biblioteca apprende

14. 1. Restrukturierung und Enthierarchisierung Die lernende Bibliothek - La biblioteca apprende

15. Matrixorganisation allgemein Die lernende Bibliothek - La biblioteca apprende

16. Vorteile der Matrixorganisation - Besonders geeignet bei rasch sich ändernden Umfeldbedingungen - Konflikte werden institutionalisiert - Mitarbeiter der Eignung entsprechend eingesetzt - Direkte Kommunikation zwischen den Beteiligten - Teamarbeit wird gefördert Die lernende Bibliothek - La biblioteca apprende

17. Situation der BSB BVB BAB Bayernkonsortium Bayer. Bibliotheksschule Die lernende Bibliothek - La biblioteca apprende

18. Rahmen- und Leistungsdaten der BSB -Mitarbeiterzahl: ca. 500 - Bestand: ca. 8 Millionen Bände + Millionen weiterer Medieneinheiten zahlreiche historisch wertvolle und thematisch-sprachlich ausgefallene Sondersammlungen - Erwerbungsetat (ohne Drittmittel): ca. 11 Mio. Euro / Jahr + ca. 1 Mio. Euro DFG-Sondermittel - Zugang an Medieneinheiten: ca. 180.000 / Jahr - Laufende Zeitschriften: ca. 40.000 Titel - Katalogisierung: ca. 250.000 Eintragungen - Entleihungen/Document Delivery: ca. 1,2 Millionen Vorgänge / Jahr Die lernende Bibliothek - La biblioteca apprende

19. Funktionsbezogenes Entscheidungssystem Matrixentwurf der BSB Direktion Bestands- aufbau Erschließung Benutzung IT / BVB Musik Objektbezogenes Entscheidungssystem Osteuropa Hand- schriften Bayerische Bibliotheken Bayerische Bibliotheken Die lernende Bibliothek - La biblioteca apprende

20. Zielsetzung der Matrixorganisation in der BSB - Flexibilisierung der Strukturen und Stärkung projektorientierter Arbeitsweise - Betonung der „Korsettstangenfunktion“ der großen Funktionsbereiche - Emanzipation der einzelnen Mitarbeiter - Organisationserfordernisse digitaler Medien Die lernende Bibliothek - La biblioteca apprende

21. Integration von Bestandsaufbau und Erschließung Die lernende Bibliothek - La biblioteca apprende

22. Integration von Bestandsaufbau und Erschließung Die lernende Bibliothek - La biblioteca apprende

23. Integration von Bestandsaufbau und Erschließung Die lernende Bibliothek - La biblioteca apprende

24. Integration von Bestandsaufbau und Erschließung - Rationalisierungseffekte - Integrierter Geschäftsgang - Modellcharakter Die lernende Bibliothek - La biblioteca apprende

25. Enthierarchisierung Die lernende Bibliothek - La biblioteca apprende

26. 2. Prozessorientierung und Flexibilisierung(Schnittstellenmanagement) Die lernende Bibliothek - La biblioteca apprende

27. Integration von Bestandsaufbau und Erschließung Die lernende Bibliothek - La biblioteca apprende

28. ZEM – Organisationsplattform für Zeitschriften und Elektronische Medien Die lernende Bibliothek - La biblioteca apprende

29. ZEM – Organisationsplattform für Zeitschriften und Elektronische Medien Merkmale der neuen Organisationsform - Integrierter Workflow von print- und e-journals - e-Medienbearbeitung (lokal/regional) an einer Stelle - Schnittstellen zu anderen Bereichen der eigenen Abteilung / anderen Abteilungen / anderen Bibliotheken Die lernende Bibliothek - La biblioteca apprende

30. Integrierter Workflow im Bereich Zeitschriften(Print- und E-Version) Die lernende Bibliothek - La biblioteca apprende

31. e-Medienbearbeitung an einer Stelle (lokal / regional) Die lernende Bibliothek - La biblioteca apprende

32. e-Medienbearbeitung an einer Stelle (lokal / regional) Die lernende Bibliothek - La biblioteca apprende

33. Schnittstelle – Schnittstellenmanagement – Übergang zu einer projektorientierten Organisation Die lernende Bibliothek - La biblioteca apprende

34. Begriff der Schnittstelle in der Betriebswirtschaftslehre=Soziale Beziehung von mindestens zwei Interaktionspartnern, ohne dass dabei eine technische Beziehung zwingend ist Die lernende Bibliothek - La biblioteca apprende

35. Eigenschaften der Schnittstelle - besteht aus mindestens zwei unterschiedlichen, organisatorisch getrennten Teilbereichen, die unabhängig von einander Handlungsautonomie haben; - sie sind einander gleichgeordnet, - stehen in einer zwingenden Interaktionsbeziehung, - die mit Konflikten verbunden ist. Die lernende Bibliothek - La biblioteca apprende

36. Schnittstellenmanagement ist die nichthierarchische Koordination komplexer Innovationsprozesse Die lernende Bibliothek - La biblioteca apprende

37. Die lernende Bibliothek - La biblioteca apprende

38. Referate (einschl. Sonder-abteilungen) Mono-graphien-erwerbung Integrierte Jahrbuch-bearbeitung Unberech-neter Zugang Die lernende Bibliothek - La biblioteca apprende

39. Referate (einschl. Sonder-abteilungen) Mono-graphien-erwerbung Integrierte Jahrbuch-bearbeitung Unberech-neter Zugang Abteilung IT lokal Digitale Bibliothek Verbund-zentrale Die lernende Bibliothek - La biblioteca apprende

40. Referate (einschl. Sonder-abteilungen) Mono-graphien-erwerbung Integrierte Jahrbuch-bearbeitung Unberech-neter Zugang Abteilung IT lokal Digitale Bibliothek Verbund-zentrale Info-Team Dokumentlieferung E-Medien A B T E I L U N G B E N U T Z U N G S D I E N S T E Die lernende Bibliothek - La biblioteca apprende

41. 3. Projektorientierung - Innovationsdiffusion -Wissensnetzwerk Die lernende Bibliothek - La biblioteca apprende

42. Wissensnetzwerk Die lernende Bibliothek - La biblioteca apprende

43. Vom „Task-Force-Modell“ … Die lernende Bibliothek - La biblioteca apprende

44. … zum Matrix-Projektmanagement Digitale Bibliothek Die lernende Bibliothek - La biblioteca apprende

45. Ansätze zu einem Wissensnetzwerk in der BSB BA-ES IT/BVB Benutzung Digitale Bibliothek ZEM Musik- sammlung Osteuropa Die lernende Bibliothek - La biblioteca apprende

46. 1) in der Abteilung: „Fachportal Geschichte“ Innovationskooperation - Beispiele Die lernende Bibliothek - La biblioteca apprende

47. 2) in der Bibliothek : „Virtuelle Fachbibliothek Osteuropa“ Innovationskooperation - Beispiele Die lernende Bibliothek - La biblioteca apprende

48. 3) mit Dritten: „Bayerische Landesbibliothek Online (BLO)“ Innovationskooperation - Beispiele Die lernende Bibliothek - La biblioteca apprende

49. V. Fazit – 1. Teil • Innovations- und Organisationsänderungsmanagement sind vor dem Hintergrund der rasant voran schreitenden informationstechnologischen Entwicklung und des damit zusammenhängenden radikalen Umbruchs am Informations- und Medienmarkt eine von der Bibliotheksleitung bewusst wahrzunehmende strategische Aufgabenstellung. • Notwendig ist ein wohl überlegtes und konsequent betriebenes, den gesamten „Betrieb Bibliothek“ umfassendes, gleichwohl in seinen einzelnen Komponenten modular angelegtes und insbesondere flexibel handhabbares Innovations- und Reorganisationskonzepts. • Die Restrukturierung der Bibliotheksorganisation muß die aktuellen Entwicklungen bei Reorganisationsvorhaben in Unternehmen (Stichworte: Enthierarchisierung, Transparenz von Strukturen und Abläufen, Flexibilisierung, Projektorientierung) aufgreifen und versuchen, sie unter den besonderen Rahmenbedingungen des Bibliothekswesens (Stichworte: Öffentlicher Dienst; Ressourcenschwund) umzusetzen. Die lernende Bibliothek - La biblioteca apprende

50. V. Fazit – 2. Teil Entscheidend für den Erfolg der Reorganisation ist der Faktor Mensch. Es muß der Versuch unternommen werden, möglichst viele Mitarbeiter auf die „Reise Modernisierung der Bibliothek“ mitzunehmen. Dies verlangt von der Bibliotheks-leitung - auf den unterschiedlichen Ebenen - möglichst frühzeitig mit - der Entwicklung von (Re)Organisationskonzepten und dabei vor allem der Formulierung von Prioritäten, - dem Vertrautmachen der Mitarbeiter mit problemlösungsorientierten Vorgehensweisen und - was Bibliothekaren offenbar immer noch schwer fällt, dem Einbringen auch radikal neuer Problemsichten zu beginnen. Notwendig ist auf jeden Fall ein langer Atem und die Erkenntnis, dass Organisationsänderungs- und Innovationsmanagement nicht als „Eintagsfliege“ bzw. Modeerscheinung sondern als Daueraufgabe zu verstehen sind. Die lernende Bibliothek - La biblioteca apprende