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Mecánicos, biológicos, sociales, éticos. Características: Complejidad. Equifinalidad. Sinergia. Entropía. Homeostasis. Sistema: Conjunto de elementos relacionados que persiguen un fin. Enfoque Sistémico. Ejemplares: BPR, ISO 9000. Control de Gestión. Análisis de Sistemas.
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Mecánicos, biológicos, sociales, éticos. • Características: • Complejidad. • Equifinalidad. • Sinergia. • Entropía. • Homeostasis. Sistema: Conjunto de elementos relacionados que persiguen un fin. Enfoque Sistémico Ejemplares: BPR, ISO 9000. Control de Gestión. Análisis de Sistemas. • Elementos: • Entrada. • Proceso. • Salida. • Disturbios internos. • Disturbios externos. • Medición. • Evaluación. • Control. MEC = Realimentación, seguimiento, monitoreo, supervisión.
Ingresos Sociología Aeropuerto Producción Sist. Social Fábrica Política Llegadas Salidas Antropología Compras Fiscal En tiempo Con demora Sistemas Muelles Engranajes Circulatorio Respiratorio Avión Altímetro Amperímetro Orgánico Nervioso Tierra Óseo Producción Sist. Económico Capital Distribución Consumo
Análisis de Sistemas (TGS) Disturbios Externos Proceso Producto Insumos Elemento Final de Control Disturbios Internos Elemento Primario de Medición Punto de ajuste
Análisis de Sistemas (Caso Organizacional) Disturbios Externos Factores desestabilizadores del ambiente (Continuum) Insumos: Recursos humanos , materiales, financieros; información; otros Productos: Resultados, Objetivos organizacionales Proceso (KnowHow) Políticas, estrategias, tácticas, procedimientos, actividades. Salidas Entradas Acciones de Control Disturbios Internos Problemas y necesidades propias de la organización Indicadores Metas Medición: Reportes Evaluación
Análisis de Sistemas Análisis de Riesgos. Operacionalización de variables (VDI). Teoría de Indicadores. Planeación de contingencias. Disturbios Externos Proceso 1 Salida Entrada 2 Control 1 4 Disturbios Internos 3 Medición Evaluación