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La importancia de la Estrategia de Marketing

Una presentación sobre La importancia de la Estrategia de Marketing para #CuencaEnamora

alfredovela
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La importancia de la Estrategia de Marketing

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Presentation Transcript

  1. La Estrategia de Marketing Digital, clave de éxito Alfredo Vela (@alfredovela) Cuenca, 18 de octubre de 2015 #CuencaEnamora #CuencaEnamora 1

  2. El arte de la estrategia es de importancia vital para el país. Es el terreno de la vida y la muerte, el camino a la seguridad o la ruina. Sun Sun Tzu Tzu #CuencaEnamora 2

  3. Algunas preguntas antes de comenzar • ¿Cuántas de las empresas presentes tienen Plan de Marketing? Pero de los de verdad, no de esos que se dicen que se tienen en la cabeza o para cubrir el expedienteyquenadie sabe que existen. • ¿Cuántas de las empresas presentes usan un CRM? ¿Para qué? ¿Analizan los datos? ¿Qué decisiones toman conesosdatos ¿Son Social CRM? #CuencaEnamora 3

  4. Algunas preguntas antes de comenzar • ¿Cuántasde las AAPP presentestienenunPlan(de los de verdad) de Marketing Turístico? ¿Es público? ¿Alguien lo supervisa? ¿Es un plan técnico o depende de cambios políticos? ¿Se han planteado usar Big Data pararealizar análisis exhaustivos yde calidad? • ¿La marca Cuenca existe? ¿Quién la gestiona? ¿Dónde estánsusdatos? ¿Tiene departamentode I+D+i? #CuencaEnamora 4

  5. ¿Cuánto sabemos de Marketing? #CuencaEnamora 5

  6. ¿Cuánto sabemos de Marketing? #CuencaEnamora 6

  7. ¿Cuánto sabemos de Marketing? #CuencaEnamora 7

  8. ¿Cuánto sabemos de Marketing? #CuencaEnamora 8

  9. Alfredo Vela Cuenca, 18 de octubre de 2015 LA IMPORTANCIA DE LA ESTRATEGIA LA IMPORTANCIA DE LA ESTRATEGIA #CuencaEnamora 9

  10. ¿Qué es Estrategia? #CuencaEnamora 10

  11. ¿Qué es Estrategia? • La palabra “estrategia” proviene de lapalabra griega que se refierea“dirección, don de mando”. Comoun buengeneral, las estrategias proveen una dirección global para una iniciativa. • Una estrategia es la manera de describir cómo se van a hacer las cosas. Es menos específica que un plan de acción (que le dice quién, qué y cuándo); en lugar de eso, trata de contestar, de manera general, a la pregunta “¿Cómo llegaremosahí desdeaquí?”. #CuencaEnamora 11

  12. ¿Qué es Estrategia? • Una buena estrategia tomará en cuenta las barreras y recursos que existen (gente, dinero, poder, materiales, etc.). También estará considerando la visión general, misión y objetivos de la iniciativa. A menudo, una iniciativa utilizará muchasestrategiasdistintasparaconseguirsusmetas. • Los objetivos delimitan las metas de una iniciativa. En contraste, las estrategias sugieren la trayectoria a seguir (y cómo moverse) en el camino al éxito. Esto es, las estrategias le ayudan a determinar cómo va a realizar la misión. #CuencaEnamora 12

  13. ¿Por qué Marketing Digital? El cliente ha cambiado Pasado: Pasado: Outbound Outbound Marketing Marketing Presente: Presente: Inbound Inbound Marketing Marketing • TecnologíaPush • Bombardeo constante alcliente • Publicidadintrusiva • Trata atodos por igual • Monocanal • Usa Medios Tradicionales • Tecnología Pull • Mensajes personalizados • Multicanal • Diferencia/segmenta • Centrado en el cliente • El cliente viene nosotros El Inbound Marketing tiene un coste un 62% inferior al Outbound Marketing para generar un lead #CuencaEnamora 13

  14. ¿Cómo se produce el incremento del tráfico de tu web? Fuente: HubSpot #CuencaEnamora 14

  15. ¿A qué factores atribuyes el aumento de tus ventas? Fuente: HubSpot #CuencaEnamora 15

  16. La táctica consiste en saber qué hacer cuando hay algo que hacer. La estrategia, en saber qué hacer cuando no hay nada que hacer. Savielly Savielly Tartakower Tartakower #CuencaEnamora 16

  17. Fases para elaborar una buena Estrategia Análisis del estado actual (datos, competencia, externo/interno…) Definición de Objetivos (realistas, medibles, tiempo, …) Elaboración de la Estrategia Diseño del Plan de Acción (canales, contenidos, …) Ejecución del Plan de Acción Medición y análisis de resultados Revisión de la Estrategia y del Plan de Acción #CuencaEnamora 17

  18. Las estrategias se modificaban a medida que cambiaban las condiciones. Robert Ludium #CuencaEnamora 18

  19. Las 6 W de una Estrategia en Redes Sociales Who –¿Quién?: público objetivo (edad, sexo, economía, intereses, …) What–¿Qué?: qué quieres conseguir, qué te diferencia, … Where –¿Dónde?: dónde está tu público, dónde compran, dónde se informan, When– ¿Cuándo?: qué días compran, en qué horario, qué época del año, …. How–¿Cómo?: cómo lo haré, cómo hago las mediciones, … Why-¿ Por Qué?: cuál son mis objetivos, por qué esta estrategia, … #CuencaEnamora 19

  20. Características de una buen estrategia de Marketing Ágil Medible Innovadora Realizable Realista Clara y comprensible Revistable #CuencaEnamora 20

  21. La superioridad numérica no tiene ninguna importancia. En la batalla la victoria será para el mejor estratega. Robert Lynn Robert Lynn Asprin Asprin #CuencaEnamora 21

  22. Alfredo Vela Valladolid, 18 de octubre de 2015 CONCLUSIONES CONCLUSIONES #CuencaEnamora 22

  23. Conclusiones • El Inbound Marketing vs ganando terreno al Outbound Marketing. • Esinconcebible Marketing sin Estrategia. • O teadaptas atiempo, odesaparecerás. • Sino estásen Google,NOexistes, ¿todavía no telocrees? #CuencaEnamora 23

  24. Muchas gracias por su atención Alfredo Vela Cuenca, 18 de octubre de 2015 #CuencaEnamora #CuencaEnamora 24

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