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La importancia de la “Marca”. ¿Que es una Marca?. ¿Que es una Marca?. Una “Marca” es una denominación verbal, distintivo gráfico o una combinación de ambas cosas, cuyo objetivo es ser reconocida en el mercado, destacada y valorada por el consumidor. ¿Que es una Marca?.
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¿Que es una Marca? Una “Marca” es una denominación verbal, distintivo gráfico o una combinación de ambas cosas, cuyo objetivo es ser reconocida en el mercado, destacada y valorada por el consumidor.
¿Que es una Marca? • Una marca tiene que diferenciarse para ser reconocida.
¿Que es una Marca? • Una marca tiene que tener identidad y características propias.
¿Que es una Marca? Una Marca es una conexión segmentada y organizada de productos reconocidos individualmente y que aporten calidad y confianza al conjunto de ellos.
¿Que es una Marca? Una marca se construye y se afianza en base a:
¿Que es una Marca? “MARCA” = “EQUIPO”
Retos actuales a los que nos enfrentamos como “Marca – Equipo”
Retos “Marca – Equipo” • Identidad • Comercialización • Distribución • Conocimiento “Know How” • Comunicación • Rentabilidad
Identidad • Propia • Reconocida • Individual • Exclusiva • Complementaria • Conocida • Veraz
“Planificación” Precios / Tarifas / Pricing Yield / Revenue Paquetes Ofertas / Descuentos Material audiovisual Material gráfico Informática Servicios Información Segmentada Comercialización
Contratación Red Comercial Distribución Comercialización
Particulares Agencias on-line Agencias off-line Empresas T.T.O.O. Colectivos Grupos de Gestión Grupos Circuitos Contratación Amplia y Personalizada
Red Comercial Distribución Estratégica Información Rentable Método de Trabajo Equipo Comercial Medios Método de Control Objetivos
Distribución • Amplia • Segmentada • Selectiva • Personalizada • Eficaz • Rentable
Marketing y Comunicación • Publicidad on-line • Publicidad Off line • E-mail Marketing • Soportes tecnológicos • Buscadores • Navegadores
Marketing y Comunicación A quien? Cuando? Como? Que? Porque? ¡¡Planifica!!
Marketing y Comunicación Social media: !!Si , pero...¡¡
Marketing y Comunicación • Fidelización • Conversión • Continuidad • Diferenciación • Tecnología • Inversión • Rentabilidad
Marketing y Comunicación Creatividad y planificación
Conocimiento “Know How” “Locura es pensar que haciendo siempre lo mismo vamos a conseguir mejores resultados.” Albert Einstein
Conocimiento “Know How” • Una “Marca – Equipo” debe aportar conocimiento a cada unidad que lo forma y a su conjunto. • Que está pasando • Que podemos hacer • Experiencias • Avances
Conocimiento “Know How” • Herramientas tecnológicas • Compras • Temas legales • Experiencias • Comercial • Contratación • Revenue … • Acuerdos ... “Never walk alone”
Rentabilidad Debeser el“OBJETIVO”
Rentabilidad • “Ventas” y mucho más: • Ahorro y Eficacia en dinero y en tiempo: • Compras • Comercial • Distribución / Contratación • Herramientas tecnológicas • Evolución y diseño web • Outsourcing
“Marca = Equipo” “Equipo = Rentabilidad” “Rentabilidad = Marca”
Muchas gracias y buena suerte Sergio Muñoz Director Comercial y de Expansión dcomercial@zenithoteles.com