Udviklingstendenser indenfor turismen – globalt og lokalt

1. Udviklingstendenser indenfor turismen – globalt og lokalt Anders Sørensen og Flemming Sørensen Centre for Leisure Management Research CEUS Handelshøjskolecenter

2. Den næste halve time: • Udviklingstendenser globalt • set fra Danmark • med fokus på efterspørgsel • Udviklingstendenser lokalt (HER!) • Med fokus på udbud

3. Turisme-økonomi – iflg. UNWTO • Økonomisk aktivitet i verden fremkaldt af rejse og turisme 2001:3,500,000,000,000 US$ • Beskæftigelse i verden fremkaldt af rejse og turisme 2001:207,000,000 jobs • Og det er vokset siden!

4. Dobbelt op på internationale ankomster om 15 år (iflg. UNWTO)

5. Den danske udfordring: • Danmark kan ikke konkurrere på pris, vejr, natur, attraktioner eller value for money • Vi kan tilbyde gode oplevelser og indtryk • Vi skal blive bedre til at assistere med fortællingen • Fordi Danmark uden for Kbh. i højere grad vil appellere til den individuelle turist – for hvem fortællingen efter rejsen bliver mere og mere vigtig

6. Det danske dilemma • Der er ikke noget der tyder på, at global volumen-vækst vil medføre vækst i spill-over andelen til destinationer eller regioner med mindre trængsel. • Væksten i turisme vil først og fremmest medføre øget trængsel ved allerede populære attraktioner eller destinationer.

7. Angkor tempel, Cambodia

8. Angkor tempel, Cambodia

9. Tendenser: • Flere ferierejser • Hoved-ferierejsen kortere, men flere rejser på et år • Stigende grad af selv-organisering, også på langdistance-rejser • Stigende vertikal og horisontal samarbejde blandt turismevirksomheder • Paradoks: Stigende produkt-variation, men også stigende mængde konventionelle produkter

10. Trends uden tal • Diversificering – mere og mere forskelligartede kunder og produkter • Illoyalitet – den gode ferie betyder ikke nødvendigvis at kunden kommer igen • Eklekticisme – sammensat produktvalg; f.eks. økoturisme en gang, badeferie den næste, finkultur den tredje • Individualisme – jeg VIL være forskellig fra alle de andre • Identitet – selvforståelse og valg af rejse-produkter hænger mere sammen for flere

11. Fortællingen – efter ferien Fortællingen af turisterfaringen – stiger i betydning og vil fortsat stige Fordi • Ferien/rejsen har stigende social værdi for selv-præsentationen derhjemme • Men da ’alle’ nu rejser er det ikke mere nok at gøre det – måden betyder mere for flere • - og måden man kan fortælle om det efterfølgende

12. Fortællingen Serengeti, Tanzania

13. Realiteten Serengeti, Tanzania

14. Fortællingen Bromo, Indonesien

15. Realiteten Bromo, Indonesien

16. Hvor fører modsigelserne hen? • ANALYSE: Måske er vi reelt ikke mere selvstændige og individualistiske i turismen - men det betyder mere nu end tidligere • KONSEKVENS: De samme handlinger beskrives, fortolkes og forklares forskelligt fra tidligere • DET BETYDER: Nye udfordringer for turisterhvervet, som ikke kan klares alene med bedre faciliteter

17. Derfor: • Det væsentligste er ikke nødvendigvis at gøre det nemmere og bekvemmere for turisten • Men at forbedre mulighederne for at bygge fortællinger Ogoh-Ogoh. Bali, Indonesien

18. Er Guldborgsunds turisme og fritidsvirksomheder innovative? Danmarks turistvirksomheder: ca. 35% er innovative (1999) Guldborgsunds turisme- og fritidsvirksomheder: OBS: Foreløbige data

19. Formål med innovationer(”Tendens top 6”) • Skabe oplevelser (74%) • Intern lokal differentiering (43%) • Differentiering fra andre områder (37%) • Skabe lokaltypiske produkter (25%) • Mindske sæsonudsving (20%) • Tiltrække det andet segment (lokale beboere eller turister) OBS: Foreløbige data

20. Hvor er turisme og fritids-sektorerne i Guldborgsund på vej hen? • Det umiddelbart positive: • På vej dybere ind i oplevelsesøkonomien • På vej mod et endnu mere varieret udbud af turisme og fritidsoplevelser • Det umiddelbart mindre positive: • Status quo hvad angår differentiering fra andre områder • Status quo hvad angår sæsonudsving • Status quo hvad angår kundefokus (lokale/turister)

21. Kan det betale sig at innovere? OBS: Foreløbige data

22. Den lokale udfordring (iflg. os) • Hvordan kan turismen på Lolland-Falster fange den (måske) fremtidige turisme? • Der vil sandsynligvis fortsat være efterspørgsel efter det nuværende turismeprodukt, så skal man investere i innovation og måske-fremtidige-turister? • Hvilke innovationer rækker til begge sider?