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VoIP. M.C. Juan Carlos Olivares Rojas. Introducción. La infraestructura de redes de computadoras se originó para enviar datos. Debido a la gran demanda de otros servicios como video y voz fue necesario modificar los esquemas de red para poder hacer frente a estas nuevas demandas.
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VoIP M.C. Juan Carlos Olivares Rojas
Introducción • La infraestructura de redes de computadoras se originó para enviar datos. Debido a la gran demanda de otros servicios como video y voz fue necesario modificar los esquemas de red para poder hacer frente a estas nuevas demandas. • El poder compartir información de cualquier tipo es uno de los objetivos de las redes de telecomunicaciones.
VoIP • Voz sobre IP (Telefonía IP, o Telefonía por Internet) es el enrutamiento de conversaciones de voz sobre Internet o a través de alguna otra red basada en IP. • Es más barato*, movilidad. Latencia, baja calidad de servicio. • Protocolos: H.323, SIP, Skype, IAX.
VoIP • Existen muchas tipos de alternativas VoIP como: • Marcas Comerciales • Avaya • Cisco • Software libre • Asterisk • Asterisk@home (Trixbox) • SER • YATE
Conexiones • Existen tres tipo de conexiones en VoIP: • PC - PC • PC - Teléfono (y viceversa) • Teléfono - Teléfono???
Asterisk • Asterisk es una aplicación de código abierto de una central telefónica (PBX). Como cualquier PBX, se puede conectar un número determinado de teléfonos para hacer llamadas entre sí e incluso conectar a un proveedor de VoIP o bien a una RDSI. • Las compañías de telecomunicaciones de todo el mundo empiezan a utilizar Asterisk como sistema nativo de VoIP junto con SER (Sip Express Router) en lugar de otras marcas que ofrecen PBX propietarios como Alcatel, Cisco , Avaya ó Nortel.
Asterisk • Asterisk incluye muchas características anteriormente sólo disponibles en caros sistemas propietarios PBX: buzón de voz, conferencias, IVR, distribución automática de llamadas, y otras muchas más. Los usuarios pueden crear nuevas funcionalidades escribiendo un dialplan en el lenguaje de script de Asterisk o añadiendo módulos escritos en lenguaje C o en cualquier otro lenguaje de programación soportado por Linux.
Asterisk • Para conectar teléfonos normales analógicos hacen falta unas tarjetas telefónicas FXS o FXO fabricadas por Digium o por otros fabricantes, ya que para conectar el servidor a una línea externa no vale con un simple módem. • Quizá lo más interesante de Asterisk es que soporta muchos protocolos VoIP como pueden ser SIP, H.323, IAX y MGCP. Asterisk puede interoperar con terminales IP actuando como un registrador y como gateway entre ambos.
Configuración • Se sugiere utilizar la siguiente configuración básica: • El protocolo SIP entre extensiones locales • El protocolo IAX para troncales entre PBX asterisk • El protocolo SIP entre PBX comerciales y asterisk
Configuración • El protocolo IAX para extensiones remotas conectadas mediante WAN y a través de Firewall, NAT o Proxy. • Minimizar riesgos de suministro de energía utilizando PoE. • Otra parte importante son los algoritmos de compresión de voz para mejorar el desempeño. A continuación se definen los principales.
Desventajas • Resistencia al cambio. • Las redes locales NO cuentan con esquemas de QoS implementadas, para el manejo de voz y datos. • Actualmente los dispositivos para telefonía IP como tarjetas y teléfonos son caros y poco disponibles en el mercado por su baja demanda.
Desventajas • Las marcas que manejan Telefonía IP, no son compatibles entre si para poder desarrollar comunicaciones entre ellas (no todas). • Las licencias son costosas y se emiten por puesto o por servicio (VoIP comercial).
Funcionalidades • Marcado al exterior reduciendo costos significativamente. • Transferencia de llamadas • Conferencias multiusuarios • Mensajeria de Voz (VoiceMail)
Funcionalidades • Integración de conmutador con troncales locales • Integración de troncales PSTN vía IP • Traslado de extensiones a cualquier lugar del mundo. • Integración de números libres para recibir llamadas nacionales e internacionales (01-800, 1-800).
Elementos • Además del servidor de comunicaciones (PBX) se necesitan de otros elementos como lo son los teléfonos, los cuales pueden ser a través de hardware o software. • Los hardphone pueden ser digitales (teléfonos IP) o bien analógicos por lo que se utiliza un dispositivo especial llamado ATA. • Existen diversos tipos de softphone.
Elementos • Para el caso de los softphone es necesario contar con altavoces, micrófonos y en algunos casos cámaras de video. • Los mensajeros instantáneos tienen características de este tipo. • ¿Es el MSN Messenger Telefonía IP?
Configuración ATA • Los ATA Linksys pueden configurarse a través de un menú de voz el cual se obtiene presionando ****. Las demás opciones se introducen finalizando con # • 100 Checar el tipo de conexión a Internet. • 110 Checar dirección IP de Internet. • 120 Máscara de red. • 130 Dirección IP del gateway. • 140 checar Dirección MAC.
Configuración ATA • 150 Versión del Firmware • 160 dirección IP del servidor DNS principal • 170 Puerto del Servidor Web • 210 Dirección IP Local • 101 Configurar tipo de conexión a _Internet • 111 Configurar dirección IP estática • 121 Configurar máscara de red • 131 Configurar dirección IP del Gateway • 161 Configurar dirección IP del servidorDNS
Configuración ATA • 7932 Habilita/Deshabilita la Interfaz Web • 732668 Reinicio manual • 73738 Reinicio de fábrica • 877778 Reinicio de Fábrica por parte del Usuario
Restricciones • La comunicación externa depende del proveedor de acceso (enlace). • La calidad de la comunicación depende del ancho de banda y la infraestructura IP. • Se requiere activar en servidores de seguridad los puertos adecuados.
Restricciones • La comunicación de telefonía IP es sincrona (full duplex) . • A mayor número de llamadas concurrentes se requiere un enlace mas robusto. • Falta de recursos humanos capacitados.
