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EL PROBLEMA ES HUMANO, LA SOLUCIÓN TAMBIÉN. Pilar Gómez-Acebo. TOMA DE DECISIONES. 20%. RACIONAL. 80%. EMOCIONAL. COMPORTAMIENTO DEL SER HUMANO. EMOCIONAL. RACIONAL. VISCERAL. Singular. Plural. Gestión por ordenes y directrices. Gestión por preguntas.
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EL PROBLEMA ES HUMANO, LA SOLUCIÓN TAMBIÉN Pilar Gómez-Acebo
TOMA DE DECISIONES 20% RACIONAL 80% EMOCIONAL
COMPORTAMIENTO DEL SER HUMANO EMOCIONAL RACIONAL VISCERAL Singular Plural Gestión por ordenes y directrices Gestión por preguntas
3 PROBLEMAS CRÍTICOS DE LA EMPRESA FAMILIAR • Necesidad de financiación • Distribución de la propiedad de la familia que está en la empresa • La organización que siempre dice SI al Jefe Miguel Angel Gallo
DIAGNÓSTICODE LA SITUACIÓN ACTUAL: Desencanto Interrogantes Críticos ¿Por qué se va la gente de las empresas? ¿Por qué no se atrae ni retiene a los jóvenes? ¿Por qué se prescinde de los mayores de 45-50 años? ¿Por qué no se quiere al lado a los mejores?
TRATAMIENTO: Actitudes PUESTO DE TRABAJO REQUERIMIENTOS PROFESIONALES OBJETIVOS ADAPTACIÓN RESULTADOS CONOCIMIENTOS / APTITUDES ACTITUDES / CUMPLIMIENTO OBJETIVOS PERSONA
GESTIÓN DEL EGO Inseguridad Aislamiento DEFECTO Celos Personalismo/yoismo Autoritarismo Ambición desmedida EXCESO Egoísmo Observación Escucha Aprender de los errores ADECUACIÓN Crecimiento
S O L U C I O N E S S O L U C I O N E S NIVEL DE MERCADO NIVELINTERNO
MERCADO • Foco en el CLIENTE • SEGMENTACIÓN • VENTA ONLINE LOWXURY “TODO A 100”
INCORPORACIÓN Persona coste o inversión Selección CV Ciego Pasión Valores NIVEL INTERNO DESARROLLO • Trabajo • Puntos fuertes • Puntos débiles • Entrevista de Desarrollo • Logros • Retos • Relacionarse a ganar DESVINCULACIÓN • Reducción Costes/Inversiones • Anorexia empresarial
GESTION DEL TIEMPO 70% 30% FUNCIONES TAREAS Cliente Externo Pensar Reflexionar Hacer/ Hacer Cliente Interno Actuar Relaciones (Personal + Grupal)
C L A V E DE F U T U R O • CONMOVER CORAZONES • DESPERTAR INTELIGENCIAS • COMPROMETER VOLUNTADES
… de la Ciencia, SIGLO XX a la SABIDURÍA SIGLO XXI