VIDEOCONFERENCIA

1. VIDEOCONFERENCIA

2. Actividades realizadas • Evaluación de marcas de equipo de videoconferencia y sus proveedores en base a criterios de selección previamente definidos. Avance: Se han contactado cuatro proveedores de equipos de marcas Polycom, Aethra, Sony y Tandberg. Los criterios de decisión para el equipo son precio, funcionalidad, soporte y garantía. Además el proveedor debe ser capaz de entregarnos una solución que incluya la revisión y adecuación acústica y de iluminación de las salas de videoconferencia, instalación de equipo y capacitación en su uso y administración. Una vez seleccionado el proveedor, el tiempo de entrega de los equipos es de 4 a 6 semanas.

3. Actividades realizadas • Revisión con Alestra de incrementos de anchos de banda necesarios y políticas de calidad de servicio para no afectar la transmisión de datos durante las videoconferencias. Avance: Alestra ha calculando el incremento en renta de enlaces en base a las necesidades de las cuatro marcas de equipo y diseñando las políticas de calidad de servicio que eviten que durante una videoconferencia se afecte el tráfico de datos (prevalidación, pago electrónico, etc.) El tiempo requerido para crecer el ancho de banda de cada enlace es de 6 a 8 semanas. • Demostración técnica de equipos. Avance: Se realizó una demostración el 15 de febrero como parte de la reunión mensual con informáticos de Asociaciones. Participaron nodos en Miami, Nuevo Laredo, Monterrey y CAAAREM.

4. Actividades por realizar • Decisión de cada Asociación de incorporarse al esquema de videoconferencia en base a costos de equipos e incrementos de renta de enlaces. • Elaboración por parte de Caaarem, Alestra y el proveedor de equipo seleccionado del plan detallado de instalación en las Asociaciones. • Firma de contratos, incremento de capacidad de enlaces e instalación y configuración de equipo de videoconferencia, adecuación eléctrica y acústica de salas de videoconferencia en CAAAREM.

5. Equipo de videoconferencia: Tandberg TANDBERG: Multinacional noruega; ofrece soluciones de videoconferencia de alta calidad y precio. DISTRIBUIDOR EN MEXICO: Vitech. MODELOS: Para salas medianas y pequeñas los modelos 990 MXP y 880 MXP Para salas pequeñas y oficinas los modelos 770 MXP y 550 MXP Equipo multipuntos para CAAAREM de marca Radvision ANCHOS DE BANDA QUE UTILIZA EL EQUIPO POR SESIÓN: Se recomiendan 384 Kbps por equipo que más overhead nos lleva a un canal comercial de 512 Kbps; calidad 30 cps. MANTENIMIENTO Y SOPORTE: Soporte de un año incluido. Polizas adicionales disponibles. CAPACITACIÓN EN ADMINISTRACIÓN Y USO: Entrenamiento en operación y en soporte técnico.

6. Equipo de videoconferencia: Tandberg SALAS MEDIANAS Y PEQUEÑAS: SALAS PEQUEÑAS Y OFICINAS:

7. Equipo de videoconferencia: Aethra AETHRA: Multinacional italiana, con productos técnicamente avanzados y precios agresivos. DISTRIBUIDOR EN MEXICO: Grupo ACT. MODELOS: Para salas grandes (6 a 15 personas) el modelo Vegastar Silver Para salas medianas (3 a 6 personas) el modelo Vegastar Pro S Para salas pequeñas (2 a 4 personas) el modelo Vegastar Pro Equipo multipuntos para CAAAREM de marca Radvision ANCHOS DE BANDA QUE UTILIZA EL EQUIPO POR SESIÓN: 210 Kbps para 30 CPS (cuadros por segundo) 140 Kbps para 15 CPS MANTENIMIENTO Y SOPORTE: Distintas polizas disponibles. CAPACITACIÓN EN ADMINISTRACIÓN Y USO: Entrenamiento en operación y en soporte técnico.

8. Equipo de videoconferencia: Aethra SALAS GRANDES: SALAS MEDIANAS: SALAS PEQUEÑAS:

9. Equipo de videoconferencia: Polycom POLYCOM: Multinacional estaunidense, lider mundial y en México en el mercado de videoconferencia. Calidad y precios intermedios. DISTRIBUIDORES EN MEXICO: ASE, Ikusi, Grupo ACT. MODELOS: Para salas grandes (6 a 15 personas) el modelo VSX 7000 u 8000 Para salas medianas (3 a 6 personas) el modelo VSX 5000 Para salas pequeñas (2 a 4 personas) el modelo V500 o VSX 3000 Equipo multipuntos para CAAAREM de marca Polycom ANCHOS DE BANDA QUE UTILIZA EL EQUIPO POR SESIÓN: Se recomiendan 384 Kbps. por equipo (mínimo recomendado 256 Kbps.), calidad 30 cps. MANTENIMIENTO Y SOPORTE: Por un año ya incluido en todos los equipos. CAPACITACIÓN EN ADMINISTRACIÓN Y USO: La capacitación del empleo del equipo va incluida.

10. Equipo de videoconferencia: Polycom SALAS GRANDES: SALAS MEDIANAS: SALAS PEQUEÑAS:

11. Equipo de videoconferencia: Sony SONY: Multinacional japonesa diversificada en productos electrónicos, que mediante una extensión de marca entra al mercado de videoconferencia. Calidad y precios intermedios. DISTRIBUIDOR EN MEXICO: Vitech. MODELOS: Para salas grandes (6 a 15 personas) el modelo PSC G70 Para salas medianas (3 a 6 personas) el modelo PSC G50 Para salas pequeñas (2 a 4 personas) el modelo PSC 1 Equipo multipuntos para CAAAREM de marca Polycom ANCHOS DE BANDA QUE UTILIZA EL EQUIPO POR SESIÓN: Se recomienda 384 Kbps por equipo que más overhead nos lleva a un canal comercial de 512 Kbps; calidad 30 cps. MANTENIMIENTO Y SOPORTE: Se recomiendan póliza de soporte telefónico para sitios remotos y póliza con equipo de reemplazo para el equipo multipunto. CAPACITACIÓN EN ADMINISTRACIÓN Y USO: Entrenamiento en operación y en soporte técnico.

12. Equipo de videoconferencia: Sony SALAS GRANDES: SALAS PEQUEÑAS:

13. Comparación financiera NOTA: Las cotizaciones de equipo incluyen pólizas de mantenimiento de un año.

14. Comparación técnica I

15. Recomendación de equipo y proveedor Los equipos de las cuatro marcas evaluadas satisfacen los requerimientos de la CAAAREM. Las características avanzadas de cada producto no son necesarias para los empleos probables en CAAAREM. Asimismo, los distribuidores en México de las cuatro marcas tienen la capacidad de realizar una implantación exitosa, darnos soporte adecuado y realizar las adecuaciones necesarias en las salas de caaarem desde donde se originen las videoconferencias. Por tanto, se puede seleccionar en base a precio y al menor requerimiento de ancho de banda de los enlaces de comunicación, lo que se traduce en menores rentas de enlaces a ser pagadas por Asociaciones y CAAAREM. Aethra en primer lugar y Polycom en segundo cumplen estas condiciones.

16. Incrementos en anchos de banda de enlaces

17. Recomendación de ancho de banda Si se elige equipo AETHRA se recomiendan enlaces de 256 kbps y 192 kbps. Si se eligen equipos POLYCOM, SONY o TANDBERG se recomiendan enlaces de 512 kbps.

18. Inversiones de CAAAREM EQUIPO MULTIPUNTOS: La inversión se incrementa en función del número de puntos remotos (Asociaciones que se incorporen al esquema de videoconferencia). ADECUACIÓN DE SALAS: Monto variable comenzando desde $2,500 USD por sala. INCREMENTO DE RENTA: Igual a la suma de los incrementos de rentas en las Asociaciones. De acuerdo a la tabla de la lámina anterior puede ser $18,500 o $37,000 mensuales dependiendo el ancho de banda, si 10 Asociaciones están en videoconferencia.

19. Recomendación de equipo y proveedor Los equipos de las cuatro marcas evaluadas satisfacen los requerimientos de la CAAAREM. Las características avanzadas de cada producto no son necesarias para los empleos probables en CAAAREM. Asimismo, los distribuidores en México de las cuatro marcas tienen la capacidad de realizar una implantación exitosa, darnos soporte adecuado y realizar las adecuaciones necesarias en las salas de caaarem desde donde se originen las videoconferencias. Por tanto, se puede seleccionar en base a precio y al menor requerimiento de ancho de banda de los enlaces de comunicación, lo que se traduce en menores rentas de enlaces a ser pagadas por Asociaciones y CAAAREM. Aethra en primer lugar y Polycom en segundo cumplen estas condiciones.

20. Fecha objetivo de implantación Tener en operación a fines de julio (Congreso Anual) la videoconferencia en las Asociaciones que decidan incorporarse a la primera etapa del proyecto. Para alcanzar la fecha objetivo es necesario que una vez evaluadas las estimaciones financieras (costo de equipos e incremento en la renta de enlaces de red) y las recomendaciones de la evaluación técnica de los equipos de videoconferencia presentadas las Asociaciones decidan en un plazo no mayor a tres semanas si se incorporan al proyecto y firmen oportunamente los contratos con Alestra y el proveedor de equipo de videoconferencia seleccionado..

21. CUENTAS DE CORREO PARA AGENTES ADUANALES

22. Actividades realizadas • Se generó orden de compra del servidor y equipo de protección contra virus. • Se generaron politicas de envío y recepción de correo de acuerdo al alcance del proyecto. • Se obtuvo por parte de la Coordinación de Comunicación Social la lista de Agentes Aduanales con su correo electrónico. • Se llevaron a cabo pruebas de instalación de la aplicación. • Se llevan a cabo pruebas de politicas de seguridad en el envío y recepción de correos. • Se han hecho pruebas masivas de envío y recepción de correos con la simulación de 10,000 correos enviados en un periodo de 15 minutos.

23. Actividades por realizar • Recepción de servidor e instalación de sistema operativo y aplicación. • Registrar el nombre del servidor como “socios.caaarem.org.mx”. • Instalación de ambiente en el nuevo servidor. • Pruebas con la Coordinación de Comunicación Social . • Elaboración de manual de configuración de correo por parte del Agente Aduanal. • Difusión. • TIEMPO ESTIMADO DE INICIO DE OPERACIÓN: 2 - 3 semanas.