ness/college

1. מבוא לERP-SAP www.ness.com/college

2. מערכת E.R.P - הגדרה Enterprise Resource Planning מערכת מידע אינטגרטיבית המשלבת בתוכה את ניהול תהליכי העבודה ומשאבי הארגון (מכירות, ייצור, משאבי אנוש, לוגיסטיקה, ניהול פיננסי וכד') לשיפור תהליכי העבודה הפנים וחוץ ארגוניים.

3. דיגיטרוניקס בע"מ היו היה... או מצב קיים הנהלה מכירות אחזקה חברת "דיגיטרוניקס" מקבלת הזמנה לייצור 500 מחשבים חדשים ההזמנה יוצאת לדרך.... הפצה כספים בקרת איכות ייצור רכש ומלאי משאבי אנוש

4. הגורמים למצב הנתון • לכל מחלקה מערכת נפרדת שלא תמיד מתממשקת • לא קיימות מערכות שנותנות פתרון לכל הארגון אלא רק לחלק מהיחידות בארגון. • לכל דרישה מקומית מפתחים מערכת נפרדת • המערכות לא מדברות באותה שפה • הנתונים לא נלקחים מאותו בסיס נתונים • ועוד....

5. למה הדבר גורם • אין אפשרות לבצע בקרות בזמן אמת בזמן אלא רק לאחר פעולות סנכרון • כל שינוי במערכת אחת עלול לגרור שינוי במערכות המתממשקות אליה • מורכבות גבוהה - אף אחד לא ממש מבין אותה • תחזוקה ופיתוח יקרים עקב הסביבות המעורבות • כפילויות וחוסר התאמה בין נתונים זהים שקיימים במערכות שונות • המנהלים הם אחרונים לדעת מה קורה

6. מכירות הזמנה חדשה אחזקה ERP הפצה כספים משאבי אנוש הפצה כספים ייצור מכירות רכש ומלאי בקרת איכות אחזקה בקרת איכות ייצור רכש ומלאי משאבי אנוש הפתרון - מערכת E.R.P הנהלה אחזקה מכירות הפצה כספים בקרת איכות ייצור רכש ומלאי משאבי אנוש

7. ERP Definition Enterprise systems are commercial software packages that enable the integration of transactions-oriented data and business processes throughout an organization (and perhaps eventually throughout the entire inter-organizational supply chain). Enterprise systems include ERP software and related packages as advanced planning and scheduling, sales force automation, customer relationship management, product configuration, etc.)

8. מערכתחובקת ארגון נותנת אפשרות לעבודה אחידה תמיכה טובה יותר בתכנון וקבלת החלטות בארגון בשל בסיס נתונים משותף וממשק אחיד הטמעת מערכת מאלצת את הארגון לבחון את התהליכים העסקיים - מהווה הזדמנות לשיפור תהליכי עבודה ייעול תהליכי עבודה בשל האפשרות לקבל מידע מקוון תרבות של תלות הדדית - שיתוף במידע וקבלת החלטות שיפור רווחיות הארגון. יתרונות בהטמעת מערכת ERP

9. הטמעת מערכת הינה דבר מורכב בעל סיכונים רבים מערכת המובילה לשינוי ארגוני גדול - מעורר התנגדויות בקרב המשתמשים מצריכה משאבי מחשוב גדולים משך זמן היישום ארוך מידת מעורבות ההנהלה (אם אינה מספקת) עלות התהליך כשלון הטמעת מערכת יכול להיות הרסני לארגון חסרונות בהטמעת מערכת ERP

10. תרשים זרימה פרוייקט ERP בחירת מערכת ERP לארגון כתיבת מסמך מיזם (RFP) למערכת בחירת הספק לתהליך כולו (ייעוץ, יישום, הדרכה) בחירת מנהל פרוייקט כולל (מטעם הספק) הקמת צוות הפרוייקט

11. תרשים זרימה פרוייקט ERP - המשך אפיון התהליכים בארגון בשיתוף עם משתמשי מפתח (BP) י י ש ו ם הצגת המערכת להנהלת הארגון (לאחר אפיון ראשוני) הדרכה ראשונית של משתמשי מפתח על המערכת עצמה אפיון סופי והחלטה על פורמט ראשוני שהמערכת תתחיל לעבוד בו בדיקות קבלה

12. תרשים זרימה פרוייקט ERP - המשך תיעוד התהליכים למדריכים למשתמש קורסים בסיסיים לכלל האוכלוסייה להכרות עם המערכת קורסים ייעודיים למשתמשי קצה לכל מחלקה לפי מודולים עלייה לאוויר GO LIVE! ליווי צמוד של המשתמשים קורסים לרענון וללימוד השינויים

13. ERP Vendor Landscape

14. SAP • נוסדה בשנת 1972 ע”י 5 מהנדסים פורשי IBM • מוצר ראשון R/2על מחשבי mainframe • ב - 1992 הוכרז R/3 מערכת שרת לקוח • ב2005 הוכרז על ECC יתרונות • מובילה בענף • מכסה פונקציונלית את כל תחומי פעילות החברה • מספר רב של יישומים משלימים חסרונות • מורכבות ועלות היישום • גמישות המוצר • לא מתאים לשוק בינוני קטן

15. People Soft • נוסדה בשנת 1989 • התמחתה בפיתוח פתרונות מחשוב למשאבי אנוש • שולטת על כ-% 70 משוק תוכנות משאבי-אנוש בארה”ב אתגרים • התמקדות ב-ERPכפתרון כולל • גלובליזציה של המערכת • התקנות ERPמלאות חוזקים • ממשק למשתמש וכלי פיתוח • תפיסת שוק • מודל משאבי אנוש

16. Baan • נוסדה בשנת 1978 על ידי האחים Baanבהולנד • נכנסה לשוק מערכות ה-ERPב-1995 • מתמחה בעיקר במערכות ERPלמפעלי ייצור אתגרים • תמיכה ושירות • מעבר לשווקים חדשים • פיתוח מודלים חסרים למערכת ה-ERP חוזקים • מובילה בתחום ERP למפעלי ייצור

17. חברה ציבורית נסחרת בבורסה משנת 1993 • מוצר עיקרי “מעלה NX” • ממערכת ERPמבוססת שרת לקוח אתגרים • פריצה לשוק הבינ"ל • הישרדות • שמירה על שוק הלקוחות הקיים חוזקים • תוכנת ה - ERP הישראלית היחידה • קלות ומהירות התקנה • מותאמת בצורה מלאה לשוק הישראלי

18. SAP - כיסוי עולמי • יצרנית התוכנה העצמאית השלישית בגודלה בעולם. • לחברה פתרונות פונקציונליים ל- 27 תעשיות • למעלה מ- 88,000 התקנות בלמעלה מ- 120 מדינות ו-12 מיליון משתמשים ברחבי העולם. • אלף חמש מאות שותפים עסקיים. • מוצרי החברה כוללים 46 גרסאות המותאמות ספציפית למדינות שונות, ב- 28 שפות. • לחברה קרוב ל- 30,000 עובדים ביותר מ-50 מדינות בעולם. • SAP נסחרת בבורסה בניו יורק ובפרנקפורט.

19. SAP: An ERP in Profile • Flagship products are MySAP ERP and Duet (with Microsoft) • The largest ERP company in the world; world’s 3rd largest software company! • 12 million users, 36,000 customers, 100,600 installations, 1,500 partners world-wide

20. Costs of ERP • Meta Group survey of 63 companies (small to large, range of industries) • Average of $15 M per firm (range $400,000 - $300M) • On average the TCO is $53,000 per user • Media annual savings: $1.6M • Requires two-years of implementation and integration Source: CIO.com: "The ABCs of ERP"

21. Expenditure Amount (millions) Percentage Hardware 1.46 13.8 Software 1.86 17.5 Internal Staff 2.46 23.2 Professional Services 4.82 45.5 Costs of ERP (cont’d) Average Cost To Install ERP Source: CIO Magazine Oct. 15, 1999

22. Benefits of ERP - Promised • Shorter order cycle time • Increased productivity • Lower IT costs • Better cash management • Reduced personnel

23. Benefit Expected Actual Shorter cycle time 19% 31% Improved productivity 24% 31% Lower IT costs 24% 11% Better cash management 24% 13% Personnel reduction 43% 33% Benefits of ERP - Actual Expected and Actual Benefits

24. לקוחות בעולם

25. לקוחות SAP בישראל החברה למשק וכלכלה משרד התיירות ועוד...

26. Computer Center Management Implementation System (CCMS) Management Guide (IMG) System Configuration -process/server assignments Application Configuration -job/process priority Tables - 8,000 entries -user rights/privileges Dispatcher - dialog and batch processes User Applications and Queued Processes Dialog Interface (batch processor) Manager Update Master Transactions Processor Data Backup/Archive Archive Processor Files Backup Files Presentation (User Computers) Application Server(s) Database Server(s) Hardware view - client-server The many views of ERP Software view - Application modules, distributed processes, database engine

27. לוגיסטיקה כספים/בקרה תקציבית SD SD FI FI Sales & Sales & Financial Financial Distribution Distribution Accounting Accounting MM MM CO CO Materials Materials Controlling Controlling Mgmt. Mgmt. PP PP AM AM Production Production Fixed Assets Fixed Assets Planning Planning Mgmt. Mgmt. SAP R/3 PS PS QM QM מיוחדים שאפשר להפעיל Project Project Quality Quality System System Mgmt. Mgmt. PM PM WF WF Plant Plant Workflow Workflow Maintenance Maintenance HR HR IS IS Human Human Industry Industry Resources Resources Solutions Solutions מבנה אופייני של מערכת E.R.P מכירות והפצה חשבונאות ניהול חומרים בקרה נכסים קבועים תכנון ייצור פרויקטים איכות תמיכה תזרים עבודה אחזקה פתרונותתעשייתים משאבי אנוש • דלק וגז • בתי חולים • ביטוח משאבי אנוש

28. Core Modules of SAP • Finance and Accounting • Human Resources • Corporate Services (asset management, project management, etc.) • Operations (manufacturing, sales, service, logistics, etc.)

29. Other SAP Modules • Portals • Supply chain/Supplier relationship management • Customer relationship management • Product life cycle • Business intelligence

30. המודול הפיננסי ( FI)הגדרות ומונחים בסיסיים

31. מאפייני מערכת ה - SAP • מערכת פיננסית אינטגרטיבית המספקת תיעוד ודיווח פיננסי לגורמים פנימיים וחיצוניים. • מערכת רב חברתית, רב שנתית ורב מטבעית. • מערכת מקוונת (On - Line). • מערכת מבוססת מסמכים, בפורמטים וסוגים שונים, המוגדרים בעת הקמת המערכת.

32. רכיבי מערכת ה - SAP המודול הפיננסי חשבונאות/בקרה Financial Accounting/Controlling מכירות והפצה Sales & Distribution FI ניהול חומרים Materials Management SD CO MM תכנון הייצור Production Planning ניהול פרויקטים Project Systems SAP R/3 PS PP FM QM בקרה תקציבית Funds Management ניהול האיכות Quality Management PM תחזוקת אתר Plant Maintenance HR כח אדם Human Resources

33. רכיבי המערכת הפיננסית • מודול FI - מודול החשבונאות של מערכת ה-SAP. מודול ה- FIמשמש לניהול החשבונות והמידע החשבונאי לרבות לקוחות, ספקים, נכסים ולצרכי דיווח חיצוני. • מודול CO - מודול הבקרה של מערכת ה-SAP.מודול זה מספק מידע לדיווחים תמחיריים פנים ארגוניים, המיועדים למנהלי החברה ולמקבלי ההחלטות.

34. ספקים (AP) לקוחות (AR) • ניהול מאגר לקוחות • מערכת תקבולים • תהליכי גביה וריבית • תכתובת ללקוחות • ניהול מאגר ספקים • תשלומים לספקים • תכתובות לספקים רכוש קבוע (AA) ספר ראשי (GL) AA AP FM AR CO GL • ניהול נתוני נכסים • רישום עלויות השקעה • רישום הוצאות פחת • ניהול אינדקס חשבונות • הפקת דוחות כספיים • התאמת בנקים • איסוף עלויות • אפשרויות ניתוח מתקדמות • כלים להעמסת ולהפצת עלויות • כלי תמחיר בקרה (CO) ניהול תקציב (FM) • ניהול תקציב השקעות, • הוצאות והכנסות לפי יחידות • ארגוניות • ניהול מהדורות תקציב • ושינויים בתקציב רכיבי המערכת הפיננסית FI המודול הפיננסי

35. ספר ראשי SD Sales & Distribution FI Financial Accounting ניהול אינדקס חשבונות רישום מסמכים MM Materials Mgmt. GL General Ledger CO Controlling בנקים דוחות כספיים- דוח רווח והפסד מאזן PP Production Planning R/3 AA Assets Accounting Client / Server ABAP/4 QM Quality Manage-ment PS Project System PM Plant Main -tenance WF Workflow HR Human Resources IS Industry Solutions GL - הספר הראשי

36. לקוחות SD Sales & Distribution FI Financial Accounting ניהול נתוני לקוחות הפקת חשבוניות MM Materials Mgmt. FI-AR Accounts Receivable CO Controlling תהליכי גבייה קופה - תקבולים PP Production Planning R/3 FM Fund mngmt התאמות בנקים Client / Server ABAP/4 QM Quality Manage-ment PS Project System SD Sales & Distribution PM Plant Main -tenance WF Workflow HR Human Resources IS Industry Solutions AR - ספר הלקוחות

37. ספקים SD Sales & Distribution FI Financial Accounting ניהול נתוני ספקים רישום חשבוניות פיננסיות MM Materials Mgmt. FI-AP Accounts Payable CO Controlling תשלום לספקים PP Production Planning R/3 ניהול מקדמות, עיקולים קיזוז אוטומטי לספקים שהם גם לקוחות FM Fund mngmt Client / Server ABAP/4 QM Quality Manage-ment PS Project System MM Materials Mgmt. PM Plant Main -tenance WF Workflow HR Human Resources IS Industry Solutions AP - ספר הספקים

38. SD Sales & Distribution FI Financial Accounting MM Materials Mgmt. CO Controlling CO Controlling PP Production Planning R/3 FM Fund mngmt בקרה איסוף עלויות- לפי מבנה ארגוני לפי נושאים/ פרויקטים סוגי נתונים- התחייבויות, תכנון, בפועל ניהול גרסאות מנגנוני הקצאה ותמחיר Client / Server ABAP/4 QM Quality Manage-ment PS Project System PM Plant Main -tenance WF Workflow HR Human Resources IS Industry Solutions CO- מודול בקרה

39. SD Sales & Distribution FI Financial Accounting MM Materials Mgmt. FM Funds mng. CO Controlling PP Production Planning R/3 FM Fund mngmt תקציב Client / Server ABAP/4 QM Quality Manage-ment PS Project System מרכזי קרנות, פריטי התחייבות שריון תקציב בקרה עוצרת רישום ביצוע PM Plant Main -tenance WF Workflow HR Human Resources IS Industry Solutions FM- ניהול תקציב

40. MM הזמנת רכש קבלת טובין/ שירות חשבונית לוגיסטית SD הזמנת מכירה חשבונית מכירה CO מרכז עלות מרכז רווח הזמנה פנימית רישום פיננסי רישום פיננסי ספר לקוחות - AR חשבונית לקוח הכנסות הוצאות ספר ראשי - GL חשבון GL ספר ספקים - AP חשבונית ספק FM ניהול תקציב ביצוע ספר נכסים - AA נכס שריון אינטגרציה במודול הפיננסי