Les mutations de la biologie médicale

1. Les mutations de la biologie médicale Ce qui va changer en 2010 ! Mardi 15 septembre 2009

2. Les mutations de la biologie médicale Les conditions de réussite au travers des nécessités informatiques et des interfaces Table ronde Mr Philippe CHARLIER, Consultant CNEH Mr Claude HAGEGE, DSI Hôpital Ste Camille, BRY sur Marne Mr Christian ZUMBO, Biologiste CDS CH Draguignan

3. Comment prendre les vraies mesures … ? • Répondre à 4 questions : • Qui, Comment, Où ?, .. • Logiciels Intégrés ou Intégration de logiciels • Stratégie & Démarche • Bénéfices & Écueils Mr O'Brien, the Irish Giant de John Kay «  Il n’y a pas de projet informatique, Il n’y a que des projets d’entreprise »

4. Question 1 : QUI ?BiologiePrivé / PublicMaille locale COMMENT ? Croissance externeRessources Méthodologie OU ? POURQUOI ? In situ et Réparti Info Gérance Efficience Concurrence

5. Question 2 : Logiciels intégrés ou intégration de logiciels : SIH Un exemple : Identitésmouvements actes BUS APPLICATION - EAI demandesrésultats demandesrésultats A Chaîne Pré – Analytique actes actes Informatique Labo 1 Informatique Labo 2 Base de données L1 L2 … Ln A 5

6. Question 3 :Quelle stratégie & Quelle démarche opérationnelle ? • Le challenge est d’accroître l’automatisation pour diminuer les coûts analytiques. Toutefois la « greffe » doit prendre au plus vite ; • Le diagnostic doit être précis et sans « langue de bois » , la planification maîtrisée ; • La technique informatique est aujourd’hui au point (normes, expertise, …), la conduite du changement est encore difficile. stratégie opération jalon Un timing précis

7. Question 3 (suite) :Quelle stratégie & Quelle démarche opérationnelle ? Un timing précis Phase 1 Phase de Lancement Début / Fin (prévue – réelle) Phase 2 Phase Opérationnelle Début / Fin (prévue – réelle) Phase 3 Phase FinaleDébut / Fin (prévue – réelle) Phase déclinant les modalités de lancement de la mission : les PRE REQUIS INFORMATIQUESsont actés. Phase déclinant les étapes :1. Commandes, 2. Installation et Intégration ; 3. Tests 4. Formation 5. Lancement (VA) ; 6. VSR Phase signifiant l’aboutissement de l’opération objectifs Comité de pilotage n°1 3 Comités de pilotage n°2.1 ; 2.2 ; 2.3, … Comité de pilotage n°3 démarche Pour les groupements importants, nécessitant une technicité et une sécuritéaccrues, la présence d’un informaticien (vrai !) à demeure est recommandée.

8. Suite et fin Question 3 :Quelle stratégie & Quelle démarche opérationnelle ? • Chi va piano, va sano e va lontano : • Pas de big bang ; • Tenir compte de l’existant informatique ;Tenir compte des investissements récents ; • Maîtriser la conduite aux changements ; • Mesurer les impacts sociaux et humains.... • 2. La Qualité avec la 15189 est un incontournable ; • 3. Le scenario du SI est plus complexe si privés public ; • 4. Et des questions aussi diverses qu’importantes : • Gérer la garde et l’urgence ; • Intégrer un laboratoire d’Anapath. ; • Utiliser au mieux tous les personnels. • ... C’est faisable …mais faut ’ pas se tromper !

9. Question 4 : Les bénéfices attendus & les écueils à éviter : • Consolider le groupe par un apport de nouvelles activités, • Accroître la rentabilité des investissements en chaîne analytique, • Fiabiliser les processus, • Limiter la concurrence • et … in fine • SATISFAIRE le PATIENT • Chacun doit trouver son intérêt ; • Les moyens mis en œuvre par chacun sont équilibrés et proportionnés ; • Aucun des membres ne tirera un avantage qui nuirait aux autres ; • … Il n’y a que des mariages de raison . Et tracer pour garder la maîtrise Mettre en commun pour faire la même chose … ou non ?

10. Conclusion « Ce n’est pas la technologie qui porte la valeur, mais l’usage qu’on en fait » MERCI claude@hagege.eu Claude Hagège, 2009

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