250 likes | 373 Views
VAREDEKLARATION Peter Friis Jespersen. Født 02 04 1954 gift, 2 børn på 11 og 16 år bor i Farum uddannet som fysik & kemi & biologilærer arbejdet bl.a. som Regionschef i Palads Video, Rejsesekretær i Merkonomforeningen, Lærer på Ådalens Privatskole og Uvelse Skole, Salgskonsulent
E N D
VAREDEKLARATION Peter Friis Jespersen Født 02 04 1954 gift, 2 børn på 11 og 16 år bor i Farum uddannet som fysik & kemi & biologilærer arbejdet bl.a. som Regionschef i Palads Video, Rejsesekretær i Merkonomforeningen, Lærer på Ådalens Privatskole og Uvelse Skole, Salgskonsulent Zippo Marketing, Konsulent Firma-Funktionærerne, Chefkonsulent i Search & Select- Attention, Afdelingsleder Firma-Funktionærerne, Senior Partner Targeting, Jobkonsulent Hartmanns, Job- & Karrierekonsulent Søfartens Ledere
HVAD ER KOMMUNIKATION Kommunikation er sandsynligvis et af de hyppigst anvendte, men dårligst forståede ord i sproget. Der er mange former for daglig kommunikation, gående fra at tale og telefonere til at læse og skrive. Og selvfølgelig, det som så mange af os glemmer; lytning og ikke-verbal kommunikation. Kommunikation, kommer af latin: communicare, «at gøre fælles». nonverbal kommunikation, dvs. bl. a. kropssproget, står for over til 80% af vores kommunikation. Hvem har i øvrigt ansvaret for at et budskab bliver forstået?
JOHARI `s vindue Kendt af mig selv Ikke kendt af mig selv Kendt af andre åbent blindt skjult ukendt Ikke kendt af andre
ubevidst ubesværet åbent blindt åbent blindt skjult ukendt skjult ukendt betroelse sandhedens øjeblik
D : dominans (dominance) i : indflydelse (inducement) S : stabilitet (submission) C : tilpasningsdygtighed ( compliance) Højt D : dominant Lavt D : fredelig Højt i : indflydelsesrig Lavt i : eftertænksom Højt S : stabil Lavt S : utålmodig Højt C : tilpasset Lavt C : uafhængig
D - Dominans Beslutsom, nysgerrig, direkte, selvstartende, påståelig, resultatorienteret, har gennemslagskraft Beskrivende ord:
I - Indflydelse Optimistisk, medfølende, udadvendt, overbevisende, venlig, meddelsom, positiv Beskrivende ord:
S - Stabilitet Beskrivende ord: Pålidelig, velovervejet elskværdig, udholdende, opmærksom, rar, lyttende
C - Compliance (Tilpasningsdygtighed) Nøjagtig, systematisk, præcis, korrekt, logisk, kvalitetsbevidst, detaljeorienteret Beskrivende ord:
Mål-orientering (forberedelse, hvad vil vi opnå?) Ressource-orientering (hvem kan hvad, er baglandet i orden, hvilke midler/argumenter har vi?) Paratgørelse (har vi alle informationer, hvem forhandler vi med?) Aktivitet (selve forhandlingen, øvelse gør mester!) Færdiggørelse (hvordan gik det, hvad gik godt, mindre godt, hvad ville vi gøre anderledes en anden gang m.m.?) MR PAF
Spørg først dig selv: • Hvad gør man andre steder i samme situation? • Er vilkårene overhovedet til forhandling her? • Ønsker vi at opnå andre ting ? Skriv ned hvad det kunne være, og hav sedlen med. • Ønsker jeg at modparten skal have det godt med resultatet? • Hvad vil jeg gøre hvis forhandlingen ikke giver noget resultat?
Beslut inden du går i gang Smertegrænse fx 2.000 kr. Håb fx 2.500 kr. Forslag fx 3.000 kr. (Skriv det ned på en lap papir, så holder du nemmere hovedet koldt undervejs)
Forhandlings tips • Kom hurtigt på banen med dit første forslag. Sig ikke for meget, vent på svaret. • Vis respekt, og bevar det gode humør hele vejen igennem. • Sig aldrig direkte nej til modpartens forslag. Lyt til det, tænk lidt, og fremsig respektfuldt et nyt forslag selv. • Forsøg at nøjes med at argumentere og komme med forslag. INGEN TRUSLER! • Bed om modforslag når modparten afviser dit eget. • Ros gerne modpartens forslag (og sig evt. at du har forståelse for hans situation). Sig at du er glad for forhandlingen. • Bed om en modydelse når du giver en indrømmelse. • Bliv ikke urealistisk grådig. • Slut altid af med at bekræfte det gode forhold. Sig at du er glad for forhandlingen, og spørg om han også er glad.
Vis respekt: Undgå at ... • Vide (bedst) • Modsige • Prædike om værdier • Give ordrer • True • Forhøre
Til slut, når alt er sagt, det vigtigste er: Vær dig selv
Tak for i dag & knæk og bræk!