¿Qué es SIC?

2. ¿Qué es SIC? • SIC es un sistema de gestión integral de clínicas médicas. • SIC integra todos los módulos necesarios para ello, desde la citación, procesos médicos y el mantenimiento de las historias clínicas de los pacientes a la facturación y las gestión de mutuas... • SIC contempla en toda su gestión la ley de protección de datos LOPD, controlando el acceso de los usuarios a cada uno de los módulos, comprobando y cumpliendo los niveles de seguridad requeridos y registrando todas las operaciones realizadas. • SIC organiza la información de modo que se puedan aplicar procesos de KDD sobre la misma para obtener toda la inteligencia de negocio necesaria para consultar y dirigir correctamente el funcionamiento de la empresa. • SIC permite, a diferencia del resto de programas del mercado, adaptarse completamente a las necesidades de cada profesional sin aumentar desproporcionadamente el precio del sistema.

3. Índice • Arquitectura de la solución • Seguridad: Acceso a la aplicación. LOPD • KDD: Extracción de conocimiento de los datos • Diseño de la solución: Módulos • Citación • Captura de actividad • Informes • Facturación • Auxiliares y extras

4. Arquitectura de la solución

5. Arquitectura • Solución basada en tecnología .NET FW 2.0 • Arquitectura a tres capas • Servidor de BBDD (MySql, Oracle, SqlServer, ODBC DB) • Servidor de aplicaciones • Servidor WS/ Pool de peticiones https • Servicios Web (WS) publicados con acceso seguro: • Conexión https, VPN, técnicas criptográficas • Se puede permitir el acceso desde Internet a través de conexiones seguras para implementar procesos y procedimientos KDD sobre los datos de las franquicias

6. Arquitectura: .Net FW 2.0 • Plataforma distribuída bajo sistemas Microsoft • Requisitos mínimos de servidor • Xeon Dual Core 3040(1,86GHz/ 80Gb HD/1Gb RAM ) • Windows 2003 Server o superior • Windows Installer 3.0 • Microsoft .Net FW 2.0 • Requisitos mínimos de cliente • PC 1,8Ghz, 256Mb RAM, 20Gb HD, LAN • Windows XP SP2 • Windows Installer 3.0 • Microsoft .Net FW 2.0 • Monitor 1024x768 • Requisitos de red • Se recomienda una red cableada.

7. Arquitectura: Entorno distribuído

8. Arquitectura: Desarrollo a 3 capas

9. Arquitectura: Distribución a 3 capas

10. Seguridad: Acceso a la aplicación. LOPD

11. Seguridad: Acceso a la aplicación. LOPD • Cumplimiento tecnológico de la Ley Orgánica de Protección de Datos del 14 de enero del 2000 • Control de acceso a la aplicación • Gestión de permisos para acceder a todas las funciones del sistema • Registro y monitorización de todos los accesos • Comunicaciones seguras mediante cifrado, servidor seguro y red privada virtual

12. Seguridad: LOPD • Nivel de Seguridad de Nivel Bajo • Identificación y autentificación de usuarios • Autorización de usuarios y acciones • Nivel de Seguridad de Nivel Medio • Limitación de intentos reiterados • Nivel de Seguridad de Nivel Alto • Registro de acceso • Transmisión telemática segura

13. Seguridad: Acceso a la aplicación • Control de acceso de los usuarios: • Identificación y autentificación: Usuario/Clave • Limitación de tres intentos consecutivos • Control de autorización a las funciones del sistema • Gestión de seguridad por usuarios • Gestión de seguridad por grupos • Registro de acceso • Registro de todos los intentos de acceso • Identificación del usuario (usuario, IP, MAC, ...), fecha y hora, fichero accedido, tipo de acceso (lectura, escritura, creación...), autorizado/denegado, identificación del registro

14. Seguridad: Identificación/Autentificación • Identificación de usuario • Usuario/contraseña • Usuarios por empresa • Acciones de seguridad • Por grupo • Por usuario • Limitación a 3 intentos de acceso a la aplicación

15. Seguridad: Personal/Usuarios • Gestión del personal • Personal de la clínica • Puestos de trabajo • Usuario del sistema • Grupo de usuarios • Permisos • Individuales (dominan) • Por grupo • Control parental del navegador integrado

16. Seguridad: Registro de accesos • Registro de todos los accesos a la aplicación • Usuario, IP, Host, MAC • Fecha/Hora • Operación. Objeto accedido • Filtro identificativo de registro • Versión del programa....

17. Seguridad: Configuración registro • Se permite configurar qué ficheros generarán registro • Los ficheros que regula la LOPD siempre generarán registro

18. KDD: Extracción de conocimiento de los datos

19. KDD: Extracción de conocimiento de los datos • Knowledge Discovery in Database • “Es el proceso no trivial de identificar patrones válidos, novedosos, potencialmente útiles y, en última instancia, comprensibles a partir de los datos.” [Fayyad et al. 1996] • Gestión hospitalaria y asistencial. Predicciones temporales de los centros asistenciales para el mejor uso de recursos, consultas, salas y habitaciones. • Determinación de clientes potencialmente caros • Análisis de procedimientos médicos solicitados conjuntamente • Predicción de qué clientes contratarán nuevos servicios • Identificación de patrones de comportamiento para clientes con riesgo

20. KDDKnowledge Discovery in Databases

21. KDD: Tipos de procedimientos • Estadísticos básicos • Medidas de posición (media, mediana, moda, cuantiles) • Estadística local de facturación, comerciales, CP... • Medidas de dispersión, asimetría, curtosis y concentración • Asimetría en tipos de pacientes, concentración en sueldos de empleados... • Regresión • Previsiones de facturación, de afluencia de clientes... • Minería de datos • Árboles de decisión / Reglas de asociación y dependencia • Guía de propuesta a paciente, cálculo de riesgos en seguros... • Bussiness Intelligence • Cuadros de mando (CMI), Bussines Fundamentals (BF), Planes de acción (Hoshin Kanri) • Navision • Microstrategy

22. KDD: Metodología • Del conocimiento del negocio y los datos almacenados a la inteligencia de negocio • Procesos y procedimientos totalmente a medida del cliente • El cliente define los objetivos • El cliente valida los resultados • Nuestro experto en KDD guiará al cliente hacia la obtención de la inteligencia de negocio necesaria para su excelencia empresarial • Metodología seguida: • CRISP/DM

23. Diseño de la solución: Módulos

24. Módulos

25. Citación • Pacientes • Procesos médicos • Diario Clínico (especialidades) • Estudios • Gestión de imágenes médicas • Citas • Envío de SMS/eMail • Aviso de cita a pacientes

26. Pacientes • Búsqueda de pacientes por cualquier campo • Generación de clientes de facturación automática desde el paciente • Pacientes de mutuas • Historial del paciente • Sus procesos • Sus citas • Su facturación

27. Procesos médicos • Registro de los datos de procedencia del paciente • Distinción de enfermedades en diferentes procesos médicos indicando la especialidad que interviene • Mantenimiento/acceso al historial de pacientes desde los procesos médicos • Acceso a los estudios y tratamientos del paciente • Aceleración del proceso de facturación al indicar quién debe pagar el proceso abierto

28. Diario Clínico • Hay prediseñadas multitud de especialidades para el mantenimiento de la historia clínica del paciente • Para cada especialidad y cliente se tiene la posibilidad de diseñar los datos que se quieran mantener en la historia del paciente. Especialidades a medida del profesional • Se accede a partir del proceso médico

29. Estudio • El estudio de una cita es la lista de tratamientos o materiales utilizados durante la visita al paciente • Este listado luego se puede utilizar para facturar al paciente • Lo controla el especialista, de forma que el administrativo se ve desvinculado • Se asocia a cada cita del paciente, por lo que se puede controlar la productividad del especialista

30. Citas • Citación en calendarios gráficos • Calendarios por sala y especialista • Control de la asistencia o anulación de las citas • Aviso automático de cita mediante SMS y/o eMail

31. Captura de actividad • Registro del estudio del paciente, indicando todas las pruebas realizadas al paciente durante cada una de las citas • Determinación de la facturación. En caso de uso de la facturación automática, las pruebas volcarían directamente a facturación • Control por parte del especialista de lo que se factura al paciente

32. Informes • Creación mediante plantillas Word de forma que los datos del paciente o el estudio aparecerían directamente en el informe • Posibilidad de almacenamiento de los campos del informe para posteriores impresiones • Facilidad de modificaciones del aspecto de los informes por parte del usuario • Posibilidad de generación de informes más complejos a petición de los clientes mediante Crystal Reports

33. Facturación • Presupuestos a pacientes desde procesos o pacientes • Facturación desde procesos o pacientes • Facturación desde estudio indicado por el especialista • Facturación de mutuas, globalizando pacientes o individualmente • Creación manual de facturas y abonos • Enlace externo directo / indirecto (mediante carga de ficheros) • GrupoSP (Contaplus, Facturaplus, etc.) • Golden Soft • Thor (Soluciones de Comercio Electrónico de Corex)

34. Auxiliares • Salas/aparatos • Centros de procedencia y centros de producción • Drs. Solicitantes • Especialidades • Personal • Servicios solicitantes • Empresas, almacén, familias, artículos... • Catálogo de pruebas • Compañías • Precios • ...

35. Aplicaciones integradas • Navegador integrado con control parental por usuarios y/o grupos • Lista blanca • Lista negra • Clasificadores binarios basados en SVM y Naïve Bayes • Mensajería instantánea entre usuarios SIC • Envío SMS/eMail y control de agendas • Recordatorio de cita a paciente • Felicitación de cumpleaños

36. SMS/eMail • Envío automático de SMS/eMail de recordatorio a la citación • Envío automático de SMS/eMail de felicitación de cumpleaños • Envío manual de SMS/eMail • Gestión de SMS/eMails • Gestión de agendas SMS/eMails por usuario y/o grupos

37. Flujo de datos

38. No dude en solicitar una presentación de la aplicación en un entorno real sic@corex.es 655 58 85 50