1 / 20

LEAN UDEN STRESS (Leanus)

LEAN UDEN STRESS (Leanus). Anders Paarup Nielsen Aalborg Universitet i København September 2009. Agenda. Leanus projektet Baggrunden for projektet Tilgangen i projektet Lean og Stress - forskning Lean i praksis/Resultater fra Leanus Psykisk arbejdsmiljø, stress og lean

aoife
Download Presentation

LEAN UDEN STRESS (Leanus)

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. LEAN UDEN STRESS (Leanus) Anders Paarup Nielsen Aalborg Universitet i København September 2009

  2. Agenda • Leanus projektet • Baggrunden for projektet • Tilgangen i projektet • Lean og Stress - forskning • Lean i praksis/Resultater fra Leanus • Psykisk arbejdsmiljø, stress og lean • Lean og de 6 guldkorn • Lean og social kapital

  3. Leanus - Lean uden stress • Et forskningsprojekt i samarbejde mellem • DTU Management, DTU • Center for Industriel Produktion, Aalborg Universitet • Nationalt Forskningscenter for Arbejdsmiljø • Teori om Lean og Lean implementering • Praktiske studier i 9 forskellige virksomheder • Finansieret af Arbejdsmiljøforskningsfonden • Gennemføres 2007-09 (2010)

  4. Virksomheder i Leanus projektet Ni virksomheder: • tre industrivirksomheder • tre administrative virksomheder • tre social- og sundhedsvirksomheder Indsamling af data • spørgeskema og interview før og efter • observation undervejs Leanprocessen: • fælles virksomhedsseminarer • drejebog • kritiske review

  5. Erfaringer Erfaringer Erfaringer Erfaringer En drejebog for lean uden stress see: http://www.arbejdsmiljoviden.dk/Leanus.aspx

  6. Hovedspørgsmålet i Leanus:Fører lean til stress eller fører lean til et bedre psykisk arbejdsmiljø?

  7. Lean faktorer og stress (Forskning) Faktorer der forøger stress • Højere arbejdstempo • Systematisk fjernelse af ekstra ressourcer • Længere arbejdstider • Kortere cyklustid • Overtage arbejde fra fraværende kolleger • Følelse af bebrejdelse for kvalitetsfejl Baseret på forskning af Conti i 2006

  8. Lean faktorer og stress (Forskning) Faktorer, der synliggør stress • Dårligt indrettet arbejdsplads • Mangel på værktøj og udstyr Faktorer, der reducerer stress • Større kontrol over procesforløbet • Team organisering • Støtte fra ledelsen og kolleger

  9. Lean i praksis – 3 former for lean • “Lean Classic” • Lean som Toyota ville lave det • Fokus på kultur forandring og langt sigt • “Lean Light” • Få værktøjer fra “lean værktøjskassen” • Lean bliver et enkeltstående projekt • “Vi kalder det sgu’ lean” • Projekter og tiltag, der ikke har meget med lean at gøre, men noget skal det jo hedde

  10. Lean i Praksis – Lean er noget rod! • Vi har kun i få tilfælde set “lean classic” • Projekterne er præget af en pragmatisk tilgang • Man vælger nogle få elementer og værktøjer fra lean • Lean bliver ofte til et projekt, der bare skal overstås • Lean bliver et mål i sig selv og ikke et middel • Lean bliver til alt muligt andet – f.eks. • Organisationsudvikling • Kompetence kortlægning

  11. Lean i Praksis: Medarbejdere • Medarbejdere bliver måske statister • Ledelses- eller konsulentdominans • Opfattelsen af Lean som en proces, der aldrig stopper skaber usikkerhed • Lean skal være afsluttede projekter, men også en langsigtet strategi • Der går ofte “lean teknik” i lean projekterne • Fokus på konkrete aktiviteter – ikke på forankring af lean og udvikling af medarbejdere • Forskellige “logikker” i forskellige medarbejdergrupper giver konflikter • F.eks. “læger mod sygeplejesker”

  12. Lean i praksis: Ledelse • Fokus på konkrete resultater er et problem • Lean bliver til et projekt, der skal overstås • Lean bliver et mål og ikke et middel • Forankring overses • Behov for situationsbestemt ledelse • Hvornår skære igennem? • Hvornår facilitere? • Hvornår lade være med at blande sig? • Driftsledelse bliver klemt • Nye opgaver/mindre driftsledelse • Ny rolle som “coach”

  13. Lean og Psykisk Arbejdsmiljø

  14. Jobfaktorer (de 6 guldkorn): Krav Kontrol Social støtte Anerkendelse Mening Forudsigelighed Arbejdspladsfaktorer: (social kapital) Samarbejde Tillid Retfærdighed Psykisk arbejdsmiljø Psykisk arbejdsmiljø hænger sammen med to sæt af faktorer:

  15. De 6 guldkorn og lean

  16. De seks guldkorn og lean - II

  17. Social kapital Retfærdighed Tillid Samarbejde Social Kapital

  18. Et lean projekt rejser naturligt spørgsmål fra medarbejderne • Hvad skal gevinsten ved lean bruges til? • Skal der ske afskedigelser eller besparelser? • Hvad skal der ske med mit job? • Bliver mit hidtidige job forkastet som spild? • Er det ledelsen og konsulenterne som skal bestemme det hele? • Bliver der plads til mennesket i det fremtidige ’leanede’ system?

  19. Lean udfordrer virksomhedens sociale kapital • Er der tillid til hvad lean skal bruges til og hvordan det gennemføres? • Foregår implementeringen af lean på en retfærdig måde? • Samarbejdes der om gennemførelsen af lean?

  20. Hvad har vi lært i LEANUS • Lean i praksis bliver ofte noget rod • Få projekter, der følger lærebøgernes ord • Lean kommer i mange forskellige former • Lean udfordrer relationerne i virksomheden • Nye roller, nye kompetencer, nye opgaver • Det er muligt at implementere lean og samtidigt forbedre det psykiske arbejdsmiljø – men det forudsætter bl.a.: • Ledelsesfokus i processen også på psykisk arbejdsmiljø • Medarbejder ”aktivering” • Langsigtet fokus, ikke kun enkelte projekter • Der er ikke noget galt med lean, men ofte med implementeringen!!

More Related