How Can You Make Sure that Your Surveys Are GDPR Complaint?

1. sales@appjetty.com How Can You Make Sure that Your Surveys Are GDPR Complaint? While we write this, implementation of giant – GDPR  (General Data Protection Regulation) has already taken  place. As we all know; its implementation will have a huge  impact on the way in which organizations manage their  customers’ personal data.  www.appjetty.com

2. sales@appjetty.com But even at this stage, there are several confusions amongst  the business owners pertaining to the compliance with the  new privacy regulation. Well, with every article about GDPR, our job is to help you get over these confusions. Today, we will talk about how the organizations that make  use of online survey tool can ensure that their surveys are  GDPR compliant. We all know that surveys are used for  gaining feedbacks from prospects, customers, potential  customers, employees etc.  However, according to the new regulations, whenever you  are in a possession of customer’s data, you need to manage  in a way that it safeguards your customer’s privacy. So, how  should you make your Surveys GDPR proof? Here’s a little guide for you: Integrating Data with Third Party Apps Yes, if your Survey data gets synced with third party apps  and it is not GDPR complaint, it is time to bid goodbye to it.  www.appjetty.com

3. sales@appjetty.com For example, if you use a SugarCRM survey tool and you  have integrated a third­party tool, you need to ensure that  those apps also adhere to the GDPR regulations.  All you need to do is, revisit your vendor agreements with  that party and make sure that all the points are up to the  mark. You can also check with your lawyers if the need be. www.appjetty.com

4. sales@appjetty.com If you use a Sugar or SuiteCRM survey tool, it is best to go  for an extension that doesn’t ask for you to install any other  third party apps. Survey Rocket is one such tool as it works  with the latest version of Sugar and comes with GDPR  compliance. Obtain Permission for Data of Minors If through your survey tool, you are collecting or processing  the data of individuals under 16 years of age, you must take  parental consent. If not obtained, you must refrain from  sending survey to this age group. In case of data breach, you  can face severe consequences. Data portability The phenomenon of transferring your customers’ personal  data from one electronic system to another is known as data  portability. So, for example, if you download survey  responses or reports to your computer, you must handle  them with responsibility and remember that they entail your  customers’ personal data. When you create a new personal  registry, you need to ask consent of your customers. www.appjetty.com

5. sales@appjetty.com Also, it is not advisable to store the data of your customers  using surveys. In case you do, you must let your data  subjects know as to for how long you will store the  information of your customer before sending survey  invitations to them. Take Consent Before Sending Survey As you collect personal data of your customers through  online surveys, you must ensure that you have the  permission to use their data for different purposes. In order  to obtain the consent, you need to provide your customers  with the reason as to why you want to collect their personal  data, where will you save it and for how long will you be  using it in the future.  This data includes the name of your respondents, their  address, phone numbers etc. You can use this information  only within the scope of the consent that is given to you. We hope this brings a little clarity as to how to go about  conducting surveys using a Survey Tool.  www.appjetty.com

6. sales@appjetty.com If you are looking for a Suite/SugarCRM Survey tool that  comes with the Data Privacy Module of SugarCRM version  8.0, you can consider integrating Survey Rocket.  View original Source:  https://www.appjetty.com/blog/how­make­surveys­gdpr­ complaint/ www.appjetty.com