Les cas possibles...

1. Les cas possibles... • AOL / Yahoo (Tomasi…) • eBay / Priceline* • Une place de marché électronique* (Kruch,Ouahba,…) • La distribution en ligne (??) • Zebank (Alves, Gella, Lagarrigue) • Travelprice.com • Fnac.fr (Ancelet, Montaut, Bertho) • Google • Napster (Du-Serre-Telmon, Sollinger, Borsa) • Linux* • Merril lynch* • iVillage, auféminin.com (Chausseret, Halluin, Bouchard)*

2. Les cas ? • Analyse stratégique = • histoire de la boite • analyse du secteur • quelle logique de création de valeur ? • Composants du BM • Alliances • organisation • Evolution • ...

3. eBay (Crimi, Duca, Pinheiro, Bouyssou) • iMode (Rabeau, Moulinier, Guiot, Dileuth, Weissenbacher) • Travelprice (Cherif, Ramphort, Peter) • Voyages-SNCF (Vialas, Relier, Chastain, Kihm). • Egg (Brejaud, Padernoz,Grandin, Haddad) • Global Market Insite (Beale) • Dell ( • Easycar (Arourou)

4. Plan du cours • Introduction et rappels de stratégie • Les propriétés du web : premières analyse • La notion de Business Model : définitions, composantes et grilles de lectures • L’analyse de l’environnement • Application des concepts au cas Amazon • Bilan sur le e-business… pour le moment • Pilotage stratégique de la firme dans un environnement très dynamique • la question des standards • gérer le changement continue / concept de flexibilité • Les start-ups

5. Vivendi (Lauer…) • Google (Nguyen, C;) • Napster . iPod (Espinasse) • Cisco (Krouna…) • Yahoo ( Boree…) • Lastminute (Arnaud…)

6. Stratégie e-businessInternet et l’analyse de l’environnement DESS Management et NTIC

7. L’impact de l’environnement général • L’existence d’un système de financement/d’incitation : procédure des introduction en bourse (promesses de rémunération pour les fondateurs, mais aussi moyen de financement), capital risque • Une culture qui tolère l’échec : différence forte là entre US/Silicon Valley où c’est plus vu comme une possibilité de faire mieux après et l’Europe où lois de la faillite sont beaucoup plus hard • Existence de “ related industries ”, d’universités, d’institut de recherche i.e. un environnement qui fournie un support technique, des hommes, des idées… • Les politiques gouvernementales : à la fois politique de formation, de recherche, mais aussi fiscalité favorable, facilité de financement, subvention, lois (ex : que les signatures web aient la même valeur juridique que leur équivalent papier).

8. L’analyse de l’environnement :Rappels

9. Le pouvoir de négociations des clients Est élevé si : • les clients sont concentrés • ils représentent une menace crédible d’intégration vers l’amont • les biens achetés représentent une part importante des coûts ou des achats du client • les biens sont indifférenciés • le client dispose d’une information complète

10. Le pouvoir de négociation des fournisseurs Est important si : • les fournisseurs sont plus concentrés que les clients • ils constituent une menace crédible d’intégration vers l’aval • ils vendent un produit différencié pour lequel il n ’existe pas de substitut proche (« qualité liée ») • le client ne représente pas une part importante du chiffre d ’affaire du fournisseur

11. Nouveaux entrants et barrières à l ’entrée Exemple de barrières à l ’entrée • Les besoins en capitaux • La différenciation du produit (rôle de la marque) • L’existence de brevet • L ’accès aux circuits de distribution • Une protection accordée par les pouvoirs publics • Les économies d ’échelle qui supposent une taille minimum pour être rentable

12. Les produits de substitution • Effet de l’évolution technique qui => apparition de nouveaux produits/techniques qui remplissent les mêmes besoin • Industrie de la glace vs. Réfrigérateur • Alu / Acier ou béton / acier • Cinéma / vidéo • Vynile / CD • … => importance de la veille technologique

13. La concurrence entre les firmes en place Est importante si : • croissance faible du secteur • concurrents nombreux ou également équilibrés • faible différenciation des produits • surcapacité de production • barrières à la sortie Ex type : la sidérurgie

14. Synthèse Un secteur sera d ’autant plus concurrentiel que • il est composé de nombreuses entreprises ou qu’elles sont de tailles équivalentes • les barrières à l ’entrée sont faibles • les clients et les fournisseurs sont plus concentrés que les entreprises du secteur • il existe des matériaux de substitution • le secteur est mature ce qui intensifie la lutte pour les parts de marché

15. Les propriétés du web et la stratégie (Afuah & Tucci, 2001) • Mediating technology • Universality • Time moderator • Network externalities • Distribution channel • Information asymetrie shrinker • Infinite virtual capacity • Low cost standard • Moteur de destruction créatrice • Transaction-cost reducer

16. Le modèle de Porter (1980)

17. Comment Internet influence la structure de l’industrie ?

18. L’exemple des ISP en 1998 • les nouveaux entrants : menace très importante. Infrastructure disponibles à bas coûts, pas de différentiation forte par la marque ou autre. Pas d’entreprises en place  pas de risques de représailles. • Le pouvoir de négo des fournisseurs : • ceux qui fournissent les infrastructure de communication, le matos (hard et soft)  peu de risques. • Par contre menaces crédibles d’intégration verticale de la part des fournisseurs de contenus dont certains avaient déjà leur ISP et constituait un groupe plus concentré que les ISP • Le pouvoir de négo des clients : pas de différenciation du produit, peu de coûts de changement  pouvoir de négo très élevé • Concurrence entre les firmes en places : énorme même si marché en forte croissance car situation proche de la CP&P i.e. beaucoup de firmes en places et d’entrants potentiels • Les produits de substitutions : énormes : existe beaucoup d’autres moyens d’accéder aux mêmes services (journaux, distribution, courrier, téléphone, TV, ciné…)

19. Internet et la structure de l’industrie (Porter, 2001) • Points positifs pour l ’entreprise • Réduction du pouvoir de négociation des canaux de distribution • Amélioration de l’efficience de l’industrie • Points négatifs • augmentation du pouvoir de négociations des acheteurs • réduction des BAE • multiplication des produits de substitution • système ouvert => réduction des sources de différenciation • augmentation du nombre de concurrents • importance des coûts fixes => tendance à la guerre des prix pour gagner des parts de marchés => effet global difficile à évaluer • Négatif : Distribution auto • Positif : les enchères en lignes

20. … même si pour lui la tendance est clairement à une dégradation de la profitabilité de nombreuses industries • augmentation de la rivalité entre les firmes en place • renforcement du pouvoir de négociation des clients • crise de la publicité • ...

21. Les places de marchés comme réducteur de complexité en B2B

22. Un cas ambivalent : les places de marché électroniques L ’intérêt du concept dépend • Du type de produit : standard vs. différencié • Du pouvoir de négociation des parties • De la menaces de solutions de substitution • De la capacité à créer des BAE Plus les acheteurs et les fournisseurs sont concentrés et échangent des biens différenciés, moins le concept semble intéressant

23. Bilan • Internet est un outil très efficace pour améliorer l’efficacité opérationnelle => accentue la convergence des pratiques de management • D’où l ’importance du positionnement stratégique

24. Dans cette optique, Internet doit clairement être conçu comme un complément car • souvent ne concerne pas les FCS de l’industrie • des exemples montre les synergies entre les deux mondes • on a toujours besoin de feu « l’ancienne économie »… • … d’où son opposition à la création d’entitée séparée.

25. Retour sur la chaîne de valeur