Wsparcie na wdrożenie działań CSR. Nowa perspektywa dla firmy SZKŁO.

1. Wsparcie na wdrożenie działań CSR. Nowa perspektywa dla firmy SZKŁO. • Opracowanie i wdrożenie strategii odpowiedzialności społecznej przedsiębiorstwa (obszar zaangażowanie społeczne). • Ograniczenie wpływu działań przedsiębiorstwa na środowisko naturalne poprzez przeprowadzenie audytu pod kątem wdrożenia zrównoważonego łańcucha dostaw (obszar środowisko naturalne). • Budowanie kultury społecznej odpowiedzialności biznesu poprzez zwiększenie udziału pracowników w zarządzaniu przedsiębiorstwem oraz poprzez zaangażowanie pracowników we wdrażanie strategii CSR (obszar relacje z personelem). • Wzmocnienie pozytywnych relacji z personelem przedsiębiorstwa poprzez poprawę równego traktowania pracowników produkcji bez względu na płeć. (obszar relacje z personelem). • Podwyższanie standardów w relacjach z klientami oraz komunikowanie o idei CSR w bliskim otoczeniu biznesowym, jak również na poziomie regionalnym. (obszar zaangażowanie społeczne, środowisko naturalne). PROJEKT WSPÓŁFINANSOWANY PRZEZ SZWAJCARIĘ W RAMACH SZWAJCARSKIEGO PROGRAMU WSPÓŁPRACY Z NOWYMI KRAJAMI CZŁONKOWSKIMI UNII EUROPEJSKIEJ. www.szklohartowane.pl

2. CEL 1: Opracowanie i wdrożenie strategii odpowiedzialności społecznej przedsiębiorstwa (obszar zaangażowanie społeczne) • Grupa docelowa: interesariusze - pracownicy firmy, dostawcy klienci, społeczność lokalna, środowisko naturalne. • Uczestnictwo przedstawicieli firmy SZKŁO w licznych inicjatywach i konferencjacho tematyce CSR. • Wymiana doświadczeń i dobrych praktyk. • Stworzenie koncepcji zbudowania strategii CSR pozwalającej na usystematyzowanie prowadzonych działań i na włączenie ich do strategii zarządzania przedsiębiorstwem. • Sformułowanie strategii odpowiedzialnego podejścia do biznesu będącej zbieżną z wartościami, misją oraz wizją firmy SZKŁO, a także sposobem podejmowania decyzjioraz kulturą organizacyjną. • Włączenie działań CSR do strategii długoterminowej zarządzania przedsiębiorstwem. www.szklohartowane.pl 2

3. CEL 2: Ograniczenie wpływu działań przedsiębiorstwa na środowisko naturalne poprzez przeprowadzenie audytu pod kątem wdrożenia zrównoważonego łańcucha dostaw (obszar środowisko naturalne) • Grupa docelowa: środowisko naturalne, pracownicy, klienci, dostawcy. • Zarządzanie siecią podmiotów w zakresie zaopatrzenia, produkcji i dystrybucji. • Współpraca wewnętrzna pomiędzy pracownikami firmy SZKŁO i zewnętrzna z dostawcami i klientami. • Na zarządzanie łańcuchem dostaw w firmie SZKŁO wpływają: • większy wolumen zaopatrzenia i zbytu poza rynek krajowy, • rosnące wymagania klientów odnośnie stopnia gotowości dostaw(obowiązuje 7-dniowy termin dostawy); • wzrost wymagań klientów w odniesieniu do produktów w zakresie bezpieczeństwa przetworzonego szkła; • wysokie ceny surowca - szkła, potrzebnego do obróbki, narzucane przez dostawców; • wysokie koszty stałe - ekonomiczne i środowiskowe magazynowania i transportu produktów. www.szklohartowane.pl 3

4. CEL 2: Ograniczenie wpływu działań przedsiębiorstwa na środowisko naturalne poprzez przeprowadzenie audytu pod kątem wdrożenia zrównoważonego łańcucha dostaw (obszar środowisko naturalne) • Grupa docelowa: środowisko naturalne, pracownicy, klienci, dostawcy. • Optymalizacja zarządzania łańcuchem dostaw ze względu na wysokie • Wprowadzenie odpowiedzialnego łańcucha dostaw uwzględniającego aspekty społeczne i środowiskowe. • Optymalizacja organizacji pracy i procesu obsługi klienta. • Zwiększenie efektywności materiałowej i surowcowej procesu produkcji, w tym recycling szkła i luster do ponownego wykorzystania w produkcji, czy wielokrotne zużycie wody w procesie przetwarzania szkła. • Redukcja wykorzystywanej energii, poprzez m.in. optymalizację procesu produkcji i procesu magazynowania. • W związku z generowaniem wysokich kosztów ekonomicznych i środowiskowych, istotne jest skrócenie czasu magazynowania. Z dotrzymaniem krótkiego terminu dostawy wiąże się też częste wysyłanie transportu - proces wymagający racjonalizacji. • Płynne połączenie wszystkich aspektów (ekonomicznych, społecznych i środowiskowych) po przez minimalizację wpływu na otoczenie, jak również maksymalizację zysku. • Przeprowadzenie audytu obejmującego analizę następujących obszarów działalności przedsiębiorstwa: analizę procesów obsługi klienta, analizę procesów produkcyjnych, analizę procesów zaopatrzenia, analizę procesów logistyki wewnętrznej, analizę systemu oceny pracowników, analizę poziomu danych kosztowych. www.szklohartowane.pl 4

5. CEL 3: Budowanie kultury społecznej odpowiedzialności biznesu poprzez zwiększenie udziału pracowników w zarządzaniu przedsiębiorstwem oraz poprzez zaangażowanie pracowników we wdrażanie strategii CSR (obszar relacje z personelem) • Grupa docelowa: interesariusze - pracownicy firmy. • Innowacyjność dzięki wykwalifikowanej kadrze menadżerskiej i jej właściwej współpracy z podwładnymi. • Firma SZKŁO zatrudnia coraz wyżej wykwalifikowanych pracowników. • Bardziej doświadczeni, kompetentni i zaangażowani w proces zarządzania pracownicy gwarantuje sukces firmy. • Motywacja, umiejętności i chęci zależy jak firma będzie postrzegana na rynku i na ile stanie się konkurencyjna - partycypacja pracownicza. • Uczestnictwo w procesie zarządzania umożliwia pracownikom poczuć się odpowiedzialnym za losy firmy oraz za jej wyniki, ich zachowanie i zaangażowanie spowoduje, iż ich kreatywność wzrośnie, a tym samym zwiększy to możliwości rozwojowe całego przedsiębiorstwa. • Niezbędne jest opracowanie i wprowadzenie wewnętrznego systemu zarządzania przedsiębiorstwem. • Udział pracowników we wdrażania strategii CSR. Tylko pełne zaangażowanie personelu pozwoli odnieść firmie sukces w obszarze społecznej odpowiedzialności biznesu. www.szklohartowane.pl 5

6. CEL 4: Wzmocnienie pozytywnych relacji z personelem przedsiębiorstwa poprzez poprawę równego traktowania pracowników produkcji bez względu na płeć. (obszar relacje z personelem) • Grupa docelowa: interesariusze - pracownicy firmy. • Firma SZKŁO zatrudnia w dziale produkcyjnym łącznie 78 osób, w tym 66 mężczyzn i 12 kobiet. • Praca odbywa się w dwóch budynkach – halach produkcyjnych, w ruchu ciągłym, w systemie trzyzmianowy. • Żaden pracownik nie jest przypisany do określonego stanowiska pracy, wszyscy pracownicy (kobiety i mężczyźni) rotują i wykonują zadania zarówno w pierwszej hali produkcyjnej jak i drugiej w zależności od zlecenia. • Jedna hala produkcyjna, wybudowana w 2008 r., została wyposażona w klimatyzację, w jadalnie oraz pomieszczenia socjalne (łazienki i szatnie), urządzone oddzielnie dla kobiet i mężczyzn. • Druga hala produkcyjna, powstała wcześniej i wyposażona jest w starszą infrastrukturę, a zlokalizowane w niej pomieszczenia higieniczno-sanitarne przeznaczone są głównie dla mężczyzn, przez co kobiety które wykonują tam pracę, celem skorzystania z szatni czy łazienki, są zmuszone udać się do pierwszej, nowszej hali. • Mężczyźni mają zapewniony lepszy dostęp do pomieszczeń socjalnych w porównaniu do kobiet. • Niezbędne jest dostosowanie pomieszczeń socjalnych i higieniczno-sanitarnych dla kobiet w starszej hali, co wpłynie na poprawę równego traktowania pracowników produkcji ze względu na płeć. www.szklohartowane.pl 6

7. CEL 5: Podwyższanie standardów w relacjach z klientami, komunikowanie o idei CSR w bliskim otoczeniu biznesowym i poziomie regionalnym (obszar zaangażowanie społeczne, środowisko naturalne) • Grupa docelowa: interesariusze - pracownicy firmy. • Wdrażanie określonych krajowych, europejskich i międzynarodowych standardów i norm przy obróbce szkła. • Wysokiej jakości produkty firmy SZKŁO posiadają wiele certyfikatów i wyróżnień. • Przetworzone przez firmę SZKŁO produkty podlegają procesowi ciągłej kontroli i certyfikacji w zakresie ekologii, bezpieczeństwa i wytrzymałości. • W roku 2014, z uwagi na wymagania stawiane przez kontrahentów, niezbędne jest ponowne wystąpienie o potwierdzenie do organizacji certyfikującej TÜV Rheinland, że produkty wytwarzane przez firmę spełniają podstawowe wymagania bezpieczeństwa chemicznego i normy wytrzymałościowe według specyfikacji IOS-MAT, określonej przez koncern IKEA. • Konsekwentnie wzmacnianie wizerunku firmy, jako wiarygodnego partnera w biznesie. • SZKŁO planuję wyodrębnić punkt kontaktowy tzw. „showroom” w siedzibie spółki. • W pomieszczeniu zostanie zaprezentowana ekspozycja wytwarzanych przez firmę SZKŁO produktów oraz uzyskanych potwierdzeń certyfikatów, zostanie zamieszczona tablica informacyjna o dobrych praktykach realizowanych przez firmę związanych ze społeczną odpowiedzialnością biznesu. Tablica będzie na bieżąco aktualizowana. www.szklohartowane.pl 7

8. CEL 5: Podwyższanie standardów w relacjach z klientami, komunikowanie o idei CSR w bliskim otoczeniu biznesowym i poziomie regionalnym (obszar zaangażowanie społeczne, środowisko naturalne) • Grupa docelowa: interesariusze - pracownicy firmy. • Firma SZKŁO planuje dotrzeć do jak najszerszego grona interesariuszy i informować o działaniach realizowanych w obszarze społecznej odpowiedzialności biznesu. • Kadrze zarządzającej spółką zależy na tym, żeby przedsiębiorstwo było postrzegane przez społeczność lokalną i kontrahentów jako dobry partner w biznesie, dobry obywatel, otwarty na dialog. • Firma planuje utworzyć na stronie internetowej głównej widoczną zakładkę dotyczącą CSR, w wersji językowej polskiej, angielskiej i niemieckiej. • Firma planuje podjąć współpracę z instytucjami regionalnymi i wziąć aktywny udział w konferencji związanej z tematyką społecznej odpowiedzialności biznesu organizowanej na poziomie województwa warmińsko-mazurskiego. • Cele projektu wpisują się w realizację polityk horyzontalnych, są zgodne z trzema podstawowymi politykami: zrównoważonym rozwojem, równością szans oraz społeczeństwem informacyjnym.. www.szklohartowane.pl 8

9. Dziękujemy za uwagę.Zapraszamy ponownie. PROJEKT WSPÓŁFINANSOWANY PRZEZ SZWAJCARIĘ W RAMACH SZWAJCARSKIEGO PROGRAMU WSPÓŁPRACY Z NOWYMI KRAJAMI CZŁONKOWSKIMI UNII EUROPEJSKIEJ SZKŁO Sp. z o.o. 11-100 Lidzbark Warmiński, ul. Olsztyńska 2 tel. +48 89 767 03 80, fax +48 89 767 03 81 www.szklohartowane.pl www.szklohartowane.pl 3