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Quality Assurance. 2011 년도 Business Plan. Dec 17, 2010. 목차. Ⅰ. 2010 년 사업실적 2010 년 사업계획 대비 실적 Ⅱ. 2011 년 사업계획 경영방침 품질보증팀 운영 방침 품질보증팀 운영조직 품질보증팀 업무 추진 목표 품질보증팀 교육 계획 품질보증팀 투자 계획 7. 품질보증팀 원가절감 계획 8. 품질보증팀 KPI. Ⅰ . 2010 년 사업실적. 2. 2010 년 사업실적. 1. 2010 년 사업계획 대비 실적. 3.
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Quality Assurance 2011년도 Business Plan Dec 17, 2010
목차 • Ⅰ. 2010년 사업실적 • 2010년 사업계획 대비 실적 • Ⅱ. 2011년 사업계획 • 경영방침 • 품질보증팀 운영 방침 • 품질보증팀 운영조직 • 품질보증팀 업무 추진 목표 • 품질보증팀 교육 계획 • 품질보증팀 투자 계획 • 7. 품질보증팀 원가절감 계획 • 8. 품질보증팀 KPI
2010년 사업실적 1. 2010년 사업계획 대비 실적 3
1-1. 2010년 MOS 실적 (Customer Return PPM) Taget: 20PPM Main Issue 4
1-2. 2010년 MOS 실적 (Customer complaint PPM) Target: 100PPM Main Issue 5
1-3. 2010년 MOS 실적 (Supplier PPM) Main Issue 6
1-5. 2010년 MOS 실적 (COPQ% to Sales) Main Issue 8
1-6. 2010년 MOS 실적 (Warranty Claim) Main Issue 9
1. 2011년 경영 방침 • 납기 목표 달성 • 신규 제품 수주 • 수익성 극대화 • 건강한 경영환경의 조성 • 유출 불량 ‘0’ 도전
3. 품질보증팀 운영 조직 품질조직(2011. 11. 17 현재) 품질담당중역 이동은 이사 품질팀장 신동준부장 고객품질/ 품질시스템 공정품질 관리 외주품질관리 정밀측정지원 김성도기사 신동준부장(A) 서남근차장 황현정 울산파견 공정순회검사 외주품검사 공정측정지원 조정문 사원 000 /000 김장환대리 신은경/이동규 외주품 검사 000 13
5. 품질보증팀 교육 계획 담당업무 및 수행능력을 고려하여 개별 교육 계획 수립 (2011년 1월) 17
7. 품질보증팀 원가절감계획 천원 19