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Savoir plaire aux femmes. Incoming – Publication tia mars 2014. Satou Dosso, Mélanie Hirt, Annika Mattsson, Gala Mayi -Miranda, Marie Pittet , Isabelle Tissot. Plan. Introduction Définition du segment
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Savoir plaire aux femmes Incoming – Publication tia mars 2014 Satou Dosso, Mélanie Hirt, Annika Mattsson, Gala Mayi-Miranda, Marie Pittet, Isabelle Tissot
Plan • Introduction • Définition du segment • En quoi les femmes sont-elles plus intéressantesqu’avant pour l’industrie du tourisme ? • Leurs exigences • Expérience Hyatt, Women on theirway • Conclusion Satou Dosso, Mélanie Hirt, Annika Mattsson, Gala Mayi-Miranda, Marie Pittet, Isabelle Tissot
Introduction • De la business woman à la mère de famille en passantpar la femme voyageant seule • 25 ans et plus Satou Dosso, Mélanie Hirt, Annika Mattsson, Gala Mayi-Miranda, Marie Pittet, Isabelle Tissot
Pourquoi sont-elles plus intéressantes qu’avant pour l’industrie du tourisme? • Voyagent de plus en plus • Pouvoir d’achat plus important • 54% des voyageuses sont des femmes aisées (revenu familial annuel > 250’000$) • Pouvoir de décision • 40% du tourisme d’affaire • Contrôlent 85% revenus des ménages • Fournissent de plus en plus l’essentiel du revenu familial • Transmettent beaucoup plus facilement leurs opinionsà leur entourage (réseaux sociaux) Satou Dosso, Mélanie Hirt, Annika Mattsson, Gala Mayi-Miranda, Marie Pittet, Isabelle Tissot
Leurs exigences • Sécurité • Etages réservés aux femmes • Parkings plus éclairés et proches des commodités • Chambres proches des ascenseurs • Taxis roses conduits par et pour les femmes • Produits spécialisés • Magazines féminins • Miroirs grossissants • Cintres à jupes Satou Dosso, Mélanie Hirt, Annika Mattsson, Gala Mayi-Miranda, Marie Pittet, Isabelle Tissot
Expérience Hyatt(chaîne hôtellière) • Gamme de service dédiée aux femmes • Menu santé varié • Articles de toilettes haut de gamme • Découverte des expériences vécues via les réseaux sociaux Satou Dosso, Mélanie Hirt, Annika Mattsson, Gala Mayi-Miranda, Marie Pittet, Isabelle Tissot
Women on theirway • Programme en ligne dédié aux voyageuses • Aide les femmes pour l’organisation de leurs voyages • Offre une meilleure expérience hôtellerie Satou Dosso, Mélanie Hirt, Annika Mattsson, Gala Mayi-Miranda, Marie Pittet, Isabelle Tissot
Conclusion • Segment de la population rentable pour le tourisme • Marché en développement • Mais encore méconnu en Suisse Sources • http://veilletourisme.ca/2014/02/13/savoir-plaire-aux-femmes-2/ • http://veilletourisme.ca/2009/04/27/ne-jamais-sous-estimer-le-pouvoir-d%E2%80%99une-femme/ • www.experience.hyatt.com • www.womenontheirway.com Satou Dosso, Mélanie Hirt, Annika Mattsson, Gala Mayi-Miranda, Marie Pittet, Isabelle Tissot