تجارت الکترونيکی ، بانکداری الکترونيک و گمرک الکترونيکی & E – Banking E-Commerce

2. تجارت الکترونيکی ، بانکداری الکترونيک و گمرک الکترونيکی & E – BankingE-Commerce

3. تافلر : جهان پيشرفته نمی تواند برای 30 ثانيه بدون ITاداره شود. Alvin Tofler

4. تجارت سنتی • تجارت جهانی • تجارت الکترونيکی

5. تجارت سنتی • تاجر کسی است که شغل خود را معاملات تجاری قرار دهد . • خريد يا تحصيل هر نوع مال منقول به قصد فروش يا اجاره اعم از اين که تصرفاتی در آن شده باشد يا نشده باشد .

6. تجارت جهانی توليد جهاني بين سالهای 1960 تا 1990 سه برابر شده(از 7110 به 21600ميليارد دلار رسيده ) در حالی که صادرات 26 برابر شده است رشد تقريبا 9 برابری صادرات نسبت به توليد ، بيانگر جهانی شدن بازار کالا و خدمات وهمچنين نقش کليدی صادرات به عنوان موتور توسعه اقتصادی است. طبق آمارها سرمايه گذاری مستقيم خارجی توسط کشورهای جهان اول در دهه 60 حدود 70ميليارد در دهه 70 حدود 300 ميليارد ، در دهه 80 به حدود 560 ميليارد ودر دهه 90 به حدود 3000 ميليارد دلار رسيده است. سهم 15 کشور صادر کننده نفت از بازارها ی جهانی فقط %5 است.و ايران تنها %25 از صدور نفت را در اختيار دارد.

7. پنج ويژگي يا روند جهاني شدن : 1. اهميت شرکتها در نظام جهاني بيش از اهميت دولتها شده است. 2. گستردگي و بهم پيوستگي بازارهاي پولي ومالي 3. گسترش ارتباطات ماهواره اي و شبکه هاي کامپيوتري 4. گسترش شبکه حمل و نقل بين المللي و کاهش هزينه هاي مربوط به حمل و نقل 5. تقسيم کار گسترده در همه شاخه ها

8. INTERNET Industries ( ISO 9000,14000,...) GLOBALIZATION Knowledge Economy

9. WTO Globalization EU , NAFTA , APEC ISO9000 , ISO14000 ISO 17799 Series

11. شناسنامه WTO • مکان: ژنو • تاسيس در :مذاکرات دور اروگوئه( 94-1986) • اعضا :148 کشور تا تاريخ 16 فوريه 2005

12. مراحل الحاق به WTO 1- ارائه درخواست رسمي به مدير کل گات مبني بر تمايل شرکت در WTO و ارائه گزارش در مورد سياست بازرگاني خارجي کشور متقاضي. 2- تشکيل گروه کاري براي بررسي تقاضاي عضويت کشور متقاضي. 3- بحث گروه کاري با حضور نمايندگان کشور متقاضي. 4- تهيه گزارش گروه کاري همراه با پيش نويس پروتکل الحاق براي تصويب به اجلاس طرفهاي متعاهد.

13. اقدامات انجام شده در راستاي الحاق بهWTO از سال 1374 الي 1384 1) ايجاد صندوق ذخيره ارزي 2) شفاف سازي بودجه عمومي 3) کاهش تسهيلات تکليفي 4) کاهش اتکا به نفت در بودجه عمومي 5) جايگزيني تدريجي نظام تعرفه هاي موثر به جاي نظام صدور مجوزها 6) حذف انحصارات براي کالاهاي يارانه دار 7) تاسيس بانکهاي خصوصي و اجازه تاسيس بانکهاي خارجي در مناطق آزاد کشور • تصويب قانون جديد جذب و حمايت از سرمايه گذاري خارجي در مجلس • قبول عضويت ايران به عنوان ناظر در سازمان تجارت جهانی

14. Accession working parties established for Iran • The General Council, on 26 May 2005, established separate working parties to examine the membership applications of Iran respectively . • The WTO has 148 Members. The establishment of accession working parties for Iran, and Principe brings to 30 the number of governments negotiating entry into the WTO.

15. ساختار سازمان تجارت جهاني

16. آزادی تجاری آزادی اقتصادی پيوستن به WTO • Hong kong • Singapore • New Zealand • Swiss • Uk • USA • Australia • Canada • Ireland • Luxembourg رتبه آزادی تجاری ايران Iran 78 In 123 Countries

17. برخی از مزايای اجرای تجارت الکترونيکی در گمرک • کاهش زمان ترخيص کالا و تسريع در ارئه خدمات از سوی گمرک • انجام امورارزيابی بصورت غيابی و بدون حضور ارباب رجوع • تسليم الکترونيکی تقاضا ها توسط واردکنندگان و ترخيص کاران • هماهنگی با سيستم گمرک جهانی • امکان ارزيابی کالا در مبداء • حرکت در جهت پيوستن به WTO

20. ASYCUDA • سيستم آسيکودا ی + + که يک سيستم مديريت گمرک به صورت کامپيوتری شده است و شامل تمامی مراحل تجارت خارجی می باشد; تمامی اظهار نامه های گمرکی و مانيفست های گمرک و فرآيندهای گمرکی را در برمی گيرد.آسيکودا باعث توليد داده های تجاری خواهد شد و برای تجزيه و تحليل اقتصادی قابل محاسبه خواهد بود که نرم افزار آن را UNCTAD تهيه و در اختيار کليه اعضای گمرک جهانی WCO از جمله گمرک جمهوری اسلامی قرار گرفته و در حال پياده سازی و اجرا در چندين گمرک کشور می باشد که با استاندارد ISO و WCO و UN تهيه شده است . • از طرف ديگر آسيکودای + + و جهانی جايگزين سيستم سنتی گمرک دنيا شده است لذا ضرورت پياده سازی و استفاده از تجارت الکترونيک در صنايع کشور يک ضروت محسوب می شود.

22. INCOTERMS

24. EXW

25. FCA

26. FAS

27. FOB

28. CFR

29. CIF

30. CPT

31. CIP

32. DAF

33. DES

34. DEQ

35. DDU

36. DDP

37. تجارت الكترونيك چيست؟

38. EB= EC + BI+ CRM + SCM + ERP کسب و کار الکترونيکی = تجارت الکترونیکی + هوشمندی (توانایی)تجاری + مدیریت روابط با مشتری + مدیریت زنجيره عرضه +برنلمه ریزی منابع شرکت

39. کسب و کارالکترونيکی در 8 بخش صورت می می گیردE- Business شرکت به مصرف کننده 1- Business- to – consumer (B2c) شرکت به شرکت 2- Business- to Business (B2B) مصرف کننده به مصرف کننده 3- consumer to consumer (c2c) شرکت به دولت 4- Business- to –Government (B2G) دولت به مصرف کننده 5-Government to consumer(G2c) مردم با مردم 6-People-to-People (P2P) شرکت با کارکنان 7- Business-to–Employment مبادله با مبادله 8- Exchange-to-Exchange بیشترین سهم تجارت الکترونیکی از طریق B2B & B2C انجام می گیرد:Note: Major E- Business شامل سیکل طول محصول کوتاه تر–Shorter Product Life Cycle (PLC) توسعه بازار -Increase Fragmented Markets دسترسی راحت تر به کانال های توزیع - Easier Access for Distribution Channels از طریق اتصال به پست الکترونیکی-Via E- mail Connection

40. اصول طراحی کسب و کار الکترونيکی • اصل اول : استراتژی – مردم (مردم جديد ) ، فرآيند ها و تکنولژی ها • اصل دوم : اجزاء طرح کسب و کار : لازمه های کسب و کار، سمت و سوی صنايع ، اصول کليدی طراحی و نقاط اتصال • اصل سوم : فرآيند طراحی • اصل چهارم :طراحی کسب و کار بايد محرک استراتژی کسب و کار الکترونيکی و فن آوری باشد. که شامل : الف ) مدل کسب و کار ب ) استراتژی کسب و کار الکترونيکی ج) طراحی IS د)فرآيندهای کسب و کار ه ) کاربرد و) طراحی سيستم های پشتيبانی • اصل پنجم: فرآيند استراتژی کسب و کار الکترونيکی بحرانی است.: تاکيد بيشتر روی استراتژی با بر روی توسعه بازار

41. CRM (Customer Relationship Management) is a fundamental critical component for planning and development of strategic applications. It is a new application of computer-based science in case of increasing the selling and revenue of organization.(Corner,2002) • Moreover, CRM is about creating a meaningful relationship with customers and satisfying their needs and it is important as understanding customers. • SCM (Supply Chain Management) is a process that makes an opportunity for companies to buy, make, store, ship, and sell products and services. The supply chain management is profitable when communicating every where in the most efficient manner.(Ferries , 2000) • Last but not least, ERP (Enterprise Resource Planning) refers to back office operations such as order entry, purchasing, invoicing, and inventory control. ERP systems allow organizations to optimize business processes while lowering cost.

42. Knowledge Management Technology E-CRM Markets Human Factor Business Models

43. Feed back Loop Feed back Loop Reputation pharmaceutical industry[ e-Marketing Image Knowledge Management EC Policy &Strategy Process ERP SCM e-Serves e-CRM satisfaction confidence Value BI CRM Structure E-Business Technology e-Sales Fidelity Internet Loyalty Feed back Loop Feed back Loop

44. 5 major ERP benefits : 1. on-line/real time information throughout all the functional areas of an organization 2. data standardization and accuracy across the enterprise 3. "best-practices" included in the applications the efficiency they force an organization to undertake • the analysis and reporting that can be used for long term planning • The analysis and reporting that can be used for long term planning

45. ADVANTAGES • Information entered once into system • Forces use of "best practices" • Allows customization • Based on reliable file structure • Provides functionality to interact with other modules • Provides tools for adhoc inqueries

46. تجارت الکترونيکی در حالی که تجارت الکترونيکی تمام جهان را در بر گرفته اشت و برای غافل نماندن از پيشرفتهای اقتصادی دنيا, چاره ای جز وارد شدن در اين دنيای پيچيده الکترونيکی نيست, ايران در ميان کشور های جهان , رتبه پنجاه و هشتمين کشور دنيا را از نظر استفاده از اين روش به دست آورده است. به عبارت ديگر تجارت الکترونيکی که نسبتاً عبارت جديدی است روش جديدی به منظور هدايت فعاليتهای تجاری است.با اين همه , بيشتر سازمانها , از جمله گمرک,هم اکنون جنبه هايی از تجارت الکترونيکی را در عمليات جاری خودشان مورد استفاده قرار می دهند.در اين سيستم اطلاعات مرتباً بصورت الکترونيکی بين شرکای تجاری با استفاده e-mail,EDI , فاکس و غيره مبادله می شود. اصولاً تجارت الکترونيکی وسيلهای برای انجام فعاليتهای بازرگانی بصورت الکترونيکی است. ضروری است که ياداوری کنيم که اطلاعات مبادله شده در تجارت الکترونيک شامل داده های ساختارمند(استفاده از فرم های استاندارد پيام ,انتقال سيستم رکورد های پايگاه داده ,بار کدها), تصاوير(متن غير ساختارمند و عکسها) و صدا(پست صوتنی و غيره ) می باشد.

47. بعضي از عمليات تجارت الكترونيكي بعضي از عمليات در يك وب سايت تجارت الكترونيكي عبارت از: 1- ايجاد فروشگاه روي‌خط 2- روشي براي مراحل پرداخت 3- نحوه سفارش و حمل و نقل كالا 4- واحد خدمات مشتريان 5- تبليغ و ترويج

48. تجارت الكترونيكي وكاربردهاي كلي اينترنتي آن

49. تجارت الكترونيكي Business to Business B2B Business to consumer B2C Consumer to consumer C2C

50. منافع حاصل از تجارت الكترونيكي الف-گسترش پوشش بازار ب-كاهش هزينه‌ها ج-تقويت روابط مشتريان