Propagace ve firmách Zlínského kraje

Propagaceve firmách Zlínského kraje workshop 16.3. 2011 - úvodní seminář ing. Petra Kaňová

Plán workshopu • úvodní seminář … 1 hod • úvod do problematiky - vymezení a vysvětlení základní forem a nástrojů propagace, zadání workshopu pro jednotlivé hodiny • 6x workshop se zástupci konkrétních firem (á 1 hod) • 3x v rámci běžné výuky předmětu RKA – u marketingových skupin 2.B3, 2.B4, 2.B5 • 3x v rámci běžné výuky jiných předmětů – u marketingových skupin 2.B3, 2.B4, 2.B5

potřeba propagace • nutností pro prodej výrobků i služeb, pro trh B2B i B2C Před každým plánem propagace: • cíle propagace • cílové skupiny (1 i více) Hlavní požadavky na propagaci: • nízké náklady, efektivnost, návratnost • integrovanost Nutno myslet na: • časovou propojenost, logičnost (ne nahodilost) • možnost měření efektivity

Workshop - úkol • Popis firmy a propagovaného produktu či služeb • Cíle propagace: • zvýšení prodeje, tržeb, zisku (všeho nebo jen určité části) • zvýšení povědomí, image (pozor - špatná měřitelnost) • zvýšení počtu zákazníků (prvouživatelů, stálých klientů) • Cílové skupiny: • segmentace, targeting, positioning • nutnost přesného popisu • Stanovení propagačních nástrojů a jejich propojení • V reálu ještě: • Časový plán • Rozpočet na propagaci • Návrh na měření efektivity

Popis workshopu s reálnou firmou • Prezentace studenta – návrh propagačních nástrojů • Představení firmy • Propagace v reálném prostředí: • zástupce firmy – prezentace reálného stavu • konfrontace s prací studenta

Výstupy a přínosy workshopu • Pro studenta: • poznání reálného stavu a přímá konfrontace teoretických představ s realitou v oblasti propagace • obecná představa o obsahu dané problematiky a stručný přehled o uplatnění předmětu „Marketingová komunikace“ v praxi • Pro zástupce firmy: • náhled na image firmy z hlediska běžného člověka (zákazníka) • konfrontace propagace v praxe s teorií, novými nápady a trendy

PROPAGACE Základní členění: • reklama • podpora prodeje • přímý marketing • public relation • osobní prodej • ostatní formy kreativní a velmi proměnlivá činnost

REKLAMA = placená propagace pomocí médií • Základní možnosti: • televize … spoty, sponzoring, teleshopping, productplacement • rádio … spoty, sponzoring, soutěže, komerční rozhovory • internet … web, plošná reklama, sociální sítě, vyhledavače, e-mailing • tisk … inzerce, přílohy • časopisy … inzerce, sampling • venkovní reklama … billboardy, plachty, světelné tabule, výlohy, MHD, letáky • ostatní … např. kino, polep aut, navigační systémy, maskoti

PODPORA PRODEJE • časově omezená – zajišťuje krátkodobé zvýšení prodeje • většinou v místě prodeje • zaměření na spotřebitele: • reklamní předměty, vzorky, kupóny, věrnostní karty, prémie, ukázky, • světelné a tištěné pobídky v místě prodeje, merchandisingové doplňky • Prostředí obchodu – uspořádání, umístění, personál, hudba, … • zaměření na distribuci: • - podpora nákupu • - mobilní podpora • - programy loajality • např.: rabaty, merchandise, sdružená reklama, množstevní sleva, sleva za reklamu, doprovodné služby, … • pro obě skupiny: • slevy – psychologické i vynucené • soutěže • - veletrhy a výstavy

PŘÍMÝ MARKETING • direct mail … jméno i adresa klienta: • obchodní dopis • katalog • letáček, pozvánka, speciální nabídka • dárek • blahopřání (narozeniny, P.R.) • neadresná distribuce … letáky do schránek v určité lokalitě • telemarketing • on-line marketing • teleshopping • kioskové nakupování

P.R. = Public relation • corporate identity: = corporate design + corporatecommunication • event marketing • lobování • publicita • sponzoring

OSOBNÍ PRODEJ • obchodní zástupci • důležité propojení s ostatními částmi – především PR • výcvik • výcvik veškerého personálu • kontaktního, obsluhujícího • i např. prostřednictvím „misionářů“, „profesionálů“

Inovativní a trendové formy • guerilla marketing • virální marketing • mobilní marketing • Word-of-Mouth, buzz marketing

Doporučená literatura Jana Přikrylová, Hana Jahodová : Moderní marketingová komunikace Grada 2010 * k dispozici v IC – 15 ks

Termíny workshopů 25.03.2011 (pátek) – pro skupinu 2.B5 – 12.20 h – učebna C501 – firma „KAMARo“ http://www.blaznidohracek.cz/ 25.03.2011 (pátek) – pro skupinu 2.B5 – 13.10 h – učebna C501 – firma „4kolky Zlín, s.r.o.“ http://www.4kolkyzlin.cz/ 28.03.2011 (pondělí) – pro skupinu 2.B4,5 – 14.50 h – učebna č.253 – - firma „Zelené domy.“ (občanské sdružení – ekobydlení) … http://www.zelenebydleni.eu/ 30.03.2011 - pro skupiny 2.B1,2,3,4,5 a 1.B1,2 – 15.40h učebna č.106 – „Residence Ambra, a.s.“ (wellness hotel ****, Luhačovice) … http://www.hotel-ambra.cz/nabidka-pobytu/

Termíny workshopů … v jednání: • „Finclub“ (přírodní doplňky stravy) … http://www.finclub.cz/ • „Fatra Napajedla“ nebo „NWT“ http://www.fatra.cz/, http://www.nwt.cz/

Děkuji za pozornost

Propagace ve firmách Zlínského kraje