SMS-ALERT Onze (Molen)Wijk

1. SMS-ALERTOnze (Molen)Wijk

2. ‘Onze (Molen) Wijk’ Edwin Munier Buurtregisseur Bewoners Herman Oostwal Molenmeester Freeda & Henk SMS-Alert CoördinatieInitiatiefnemers Gerhard Keurentjes Signaleren & Adviseren Winkelcentrum Molenwijk

3. SMS-Alert in de Molenwijk Diverse incidenten en het beeld dat de kwaliteit van het woon- en leefklimaat in de Molenwijk dreigde af te nemen hebben een groep bewoners en een aantal instanties zich verenigd in de groep ‘Onze (Molen) Wijk’. Een van hun initiatieven was het opzetten van het project ‘sms/email alert’. Dit project draait nu, zeer succesvol, al ruim twee jaar. Speerpunt van ‘Onze (Molen) Wijk’ is het in gezamenlijkheid genoemd beeld een halt toe te roepen door o.a. het terugdringen van hufterig gedrag en overlastgevende jongeren/ouderen. De bewoners moeten gestimuleerd worden de algemene normen en waarden weer in acht te nemen het e.e.a. in nauwe samenwerking met de politie. Het credo van de bewoners is Veiligheid – Opsporing – Leefbaarheid (VOL).

4. Waarom samen? Als politieorganisatie kunnen wij dit niet alleen. Wij hebben de burger nodig! Relevant in deze is dat wij nu niet eens voorop lopen, maar aan de zijlijn een alerte en vaardige houding aan nemen zoals dit ook gebruikelijk is bij de Mobiele Eenheid en tijdens onze Integrale Beroeps Vaardigheids training. De burger voorop en wij als politie in een ondersteunende en motiverende rol. Politie treedt op als alles is gedaan en niets meer helpt, dan behoudt je je slagkracht (opschalen).

5. Hoe? Concrete initiatieven zoals: • Sms/e-mail alert voor signalering en melding van overlast, vernielingen etc. • Gebruik social media, zoals Twitter, Facebook, Hyves, website Molenwijk,etc. • Invoeren van wijkregels • Bewoners beter laten communiceren met alle bewoners, jong en oud • Stimuleren dat bewoners elkaar weer aanspreken op ongewenst gedrag • Campagne voeren gericht op het in acht nemen van algemene normen en waarden • Overlast gevende jongeren en bewoners bewust maken van hun gedrag • Respectvol met elkaar om te gaan • Melden van strafbare feiten/overlast bij de politie (foto’s/signalementen etc.) Doel: de verloedering van de wijk een halt wordt toegeroepen, de normen en waarden weer in acht worden genomen en men respectvol met elkaar om gaat!

6. Partners van het Alert • Politie & Justitie • Woningcorporaties • Gemeente/Stadsdeel en haar partners (Streetcornerwork, Dock, Straatcoaches, Solid etc.) • Beveiliging (ISA etc.) • Stichting Aanpak Overlast Amsterdam • Informatieknooppunten • Bedrijven/Ondernemers • Buurtcentrum (Welsaen)

7. Ring van Veiligheid SMS-Alert Onze (Molen) Wijk Justitie sluit aan 15 flats Molenwijk aangesloten Stadsdeel sluit aan Woningcorporaties sluiten aan Stichting DOCK sluit aan Politie sluit aan Streetcornerwork sluit aan ISA (beveiliging) sluit aan Opbouwwerk sluit aan SAOA sluit aan Stichting Welsaen sluit aan Ondernemers sluiten aan

8. Ring van Veiligheid & Leefbaarheid Bewoner signaleert probleem / verdachte situatieBewoner zend groeps-sms naar alle leden binnen het netwerk Bewoners geven gehoor aan oproep van de verzender Bewoners pakken probleem gezamenlijk aan (bijv . Jeugdoverlast) ISA-medewerkers rijden aan Bij niet opvolgen van de wens van bewoners melden zij dit aan de ISA ISA neemt taakt van bewoners over en proberen probleem op te lossen Bij niet kunnen oplossen probleem contact ISA met Buurtregisseur / Wijkteam Politie ter plaatse treedt direct handelend op (bijv. verbaliserend, aanhoudend) Woningcorporatie gaat aan de slag met verkregen informatie Streetcornerwork verwerkt informatie en past hun inzet daarop aan Informatie richting Stadsdeel t.b.v. groepsaanpak (veiligheidsindex) Stichting DOCK verwerkt informatie en past hun aanbod daarop aan Opbouwwerk ondersteunt bewoners i.v.m. hun wensen Lokaal Informatie Knooppunt politie kan gericht met de informatie van bewoners aan de slag

9. Opsporing Ondersteunen van Politie en Justitie door burgers Bij een melding maak een zo duidelijk mogelijk signalement van de persoon om wie het gaat. Zorg dat je een goede getuige bent. Indien mogelijk maak foto’s. De volgende kenmerken zijn o.a. zeer waardevol voor de politie: Geslacht: man/vrouw Leeftijd: vergelijk dit met iemand die je kent Afkomst: blank, negroïde etc. Lengte: wat is het verschil met je eigen lengte Haarkleur: zwart, blond etc. Postuur: mager, breed, slungelachtig etc. Haardracht: kort, lang etc. Gezicht: brildragend, bol, rond etc. Opvallend: neus, oren, mond etc. Beharing: snor, sik, baard etc. Kleding: type kleding, kleur etc. Bijzonderheden: o.a. littekens, tatoeages Vervoermiddel: kentekens, merk etc.

10. SMS Alert en Molenmeester Melding en actie voorbeeld I Overlast Heemtuin: Via e-mail melding over slapers in een parkachtig deel van de Molenwijk. Participanten die een hond hebben of op een andere wijze de openbare ruimte gebruiken wordt vaker de genoemde plek bezocht. Bij aantreffen wordt eerst aangesproken. Via de e-mail worden de bevindingen gedeeld. De slapers blijven komen, waarop door de handhavers van de gemeente een bekeuring wordt uitgedeeld. Later nog na controle, maar niet meer aangetroffen.

11. SMS Alert en Molenmeester Melding en actie voorbeeld II Overlast hangjeugd in trappenhuizen: Molenwijk is een flatwijk met 33 trappenhuizen en liften. Elk gebouw heeft 10 etages. Met name in de wintermaanden hangen groepjes jongeren in de trappenhuizen. Vaak gaat dit gepaard met het roken van softdrugs, drank, vervuiling door urineren en vernieling door graffiti. Bij aantreffen door participanten wordt een lokaal (flat-) SMS gegeven. Samen met ander leden wordt de groep dringend verzocht de plek te verlaten. Indien geen resultaat back-up van corporatie of politie.

12. SMS Alert en Molenmeester Melding en actie voorbeeld III Flatverbod: Indien personen meerdere keren worden aangetroffen in de trappenhuizen, waarbij zij ongewenst gedrag vertonen of zich misdragen kan een flatverbod worden uitgeschreven. Praktisch houdt dit in dat door hoofd beheer van de corporatie een aangetekende brief formulier) stuurt naar de betrokkene. De essentie van de brief is dat, indien betrokkene nogmaals wordt aangetroffen in een trappenhuis van één van de flats en zich wederom misdraagt, hij door de politie kan worden aangesproken inzake: “huisvredebreuk”. Een afschrift van de brief gaat naar de politie. Dit kan alleen indien betrokkene geen ingezetene is van de betreffende flat.

13. Praktijk I Hierbij enkele voorbeelden hoe burgers politie en justitie ondersteunen binnen het gegeven Veiligheid – Opsporing – Leefbaarheid (VOL) Inbraak heterdaad door lid sms alert gesignaleerd Actie: 112 – verdachten aangehouden

14. Praktijk II Verslag: Naar aanleiding van een verontrust telefoontje van ons lid van de SMS Alert, zijn leden direct naar de locatie toegegaan. Ons lid stond al ruim een kwartier te kijken naar een man die zich dicht in de buurt ophield van een jong spelend meisje bij de speelplaats van de Torenmolen. Deze persoon bleef rond het meisje lopen en hield haar onafgebroken in de gaten. Beschrijving verdacht persoon: man, 65 jr, blauwe broek, rode trui, witte jas, wit petje, zwarte schoenen Tijdschema actie sms alert: 12.27 uur telefoontje onder leden overleg verdacht persoon 12.43 uur 112 gebeld 12.51 uur sms alert uitgestuurd 12.59 uur aankomst politie op de locatie

15. Praktijk III Verslag: ‘s Nachts valt de elektriciteit uit in de hele wijk. Daarop reageren de leden naar het energiebedrijf, alsmede naar 112 met het verzoek met spoed politie naar de wijk te halen voor gevoel van veiligheid voor de bewoners, maar ook ter surveillance. Politie aangekomen in de wijk, krijgt een melding van een overval op een taxi chauffeur. De signalementen komen overeen met de aangetroffen verdachten, waarbij de politie één verdachte heeft kunnen aanhouden. Door de vele meldingen over de zaak en tweede verdachte vanuit de SMS Alert groep, welke tevens andere getuigen buiten de groep met belangrijke informatie, stimuleren om aangifte te doen. Het onderzoek is nog gaande. Actie en sms alert: Uitsturen SMS Alert met als inhoud:Check i.v.m. stroomstoring alle liften en garages op achtergebleven personen. Politie geïnformeerd en zet direct eenheden in. Tijdschema actie sms alert: 01.30 uur Stroomstoring in de Molenwijk 01.31 uur Melding naar elektriciteitsbedrijf en 112, verzoek extra politie in de wijk 01.35 uur sms alert uitgestuurd 01.45 uur aankomst politie op de locatie 02.00 uur overval taxichauffeur en directe aanhouding verdachte

16. SMS-ALERTOnze (Molen)Wijk

17. Meer info:Email: smsalert@upcmail.nlWebsite: www.henkveen.nlKunstverkeersborden zijn gemaakt door kunstenaar Henk Veen en exclusief het gezicht van het projectOnze (Molen)Wijk - SMS-ALERT