Folkehøyskolene

1. Folkehøyskolene Elverum, 24. Mai 2011 Kenneth Baranyi Eriksen

2. Hvemer? Kenneth BaranyiEriksen Daglig leder Webgruppen AS Siviløkonom, fotballtrener Webanalyse ekspert: Jobbet med webanalyse siden 2000, ICA rett hjem, funshopper, Netaxept, DnB NOR, astrolog.no, Cresco m.v. kenneth@webgruppen.no

3. Dette er Webgruppen

4. Hvorfor Webanalyse? Små endringer gir STORE resultater

5. OTP-ingress på forsiden 76 klikk / dag Eksempel fra dnbnor.no/bedrift 200 klikk / dag Over 300 klikk / dag

6. Betalingsterminal - Artikkel Fra 35% til 55% konvertering til neste side

7. De viktigste rapportene? • Trafikk inn – volum • Unike besøkende, Besøk og Sidevisninger • Trafikk inn - fra hvor • Søkemotorer, henvisninger, kampanjer, direkte trafikk • Hva gjør brukerne? • Mest populært innhold

8. Trafikk inn på siden – hvor kommer de fra?

9. Trafikk inn på siden - besøkende

10. Hva betyr parameterene? Besøkende (unike brukere / unique visitors) Vs Besøk (visitor sessions) Vs Sidevisninger (pageviews)

11. Hva gjør brukeren?- mest populære sider / innholdsoversikten

12. Klikk på ikonet for å se siden

13. Web-forum.no/program

14. Vanskelige URLer • http://www.folkehogskole.no/index.php?page_id=282&skole_id=6 • Velg heller å analysere basert på sidetittel

15. Innholdsoversikten v2

16. Tabellfilter

17. Navigasjonssammendrag

18. Navigasjonssammendrag

19. Hva skal du se etter? • Mest populære sider • Innholdsoversikten • Landingssider • Vanligste destinasjonssider • Konverteringssider • Mest verdifulle sider • Kvitteringssider • Nedlastbare sider • Signup på mailinglister • Søknadsskjema Hvordan prioritere? Hva gjør du først?

20. Hvordan diagnostisere… • Hvor lenge er for lite? • Hvor lenge er for mye? • Hva er akkurat passe tid? • Hva er passe exit? • Når er det greit at brukeren forlater nettstedet ditt? • Hva er passe bounce rate? • Kun relevant for destinasjonssider • Hva betyr tallene?

21. Automatisk prioritering

22. Exit- Visuelt fremstilt

23. Sammenlikning mot snittet

24. Landingssider

25. Søkeord + landingssider

26. Pivot: Side, trafikk fordelt pr medium

27. Bestill katalog

28. Datakvalitet • Er scriptet deres satt opp korrekt? • Finn scriptet på deres eget nettsted • Hvor på siden ligger det? • Er det samme nummer som i GA? • Trenger dere å måle pdf, doc, xls, csv eller lenker ut av siden til andre nettsteder? • Da må dere legge til et lite tilleggsscript http://www.goodwebpractices.com/roi/track-downloads-in-google-analytics-automatically.html

29. PAUSE

30. Rapportering • Finn de relevante rapportene • Send e-post • Ad hoc • Automatisk • Til hvem? • Som PDF !! • Legg til i oversikten

31. Oversikten / Dashboard

32. Send e-post nå

34. Menyen (Hva finnes hvor?) Engelsk: • Intelligence • Visitors • Traffic sources • Content • Goals • (eCommerce) Norsk: • Intelligence • Besøkende • Trafikkkilder • Innhold • Mål • (Netthandel)

35. Menypunkt: Besøkende

36. Menypunkt: Trafikkilder

37. Menypunkt: Innhold

38. Oppsummering

39. Automatisk prioritering

40. Exit- Visuelt fremstilt

41. Sammenlikning mot snittet

42. Neste steg • Prøve og feile • Lete frem rapporter • Lete frem sider • Gjøre endringer og sjekke om de virker

43. Takk for meg kenneth@webgruppen.no