170 likes | 649 Views
Created by : Nora Mayasari. Bab 10. crafting the brand positioning. Kemampuan perusahaan untuk bekerja dalam satu atau lebih usaha untuk yang tidak dapat atau tidak akan disamai oleh pesaingnya
E N D
Created by : Nora Mayasari Bab 10. crafting the brand positioning
Kemampuan perusahaan untuk bekerja dalam satu atau lebih usaha untuk yang tidak dapat atau tidak akan disamai oleh pesaingnya • Kunci keunggulan kompetitif adalah diferensiasi merk yang relevan dimana konsumen harus menemukan sesuatu yang unik dan berarti tentang penawaran pasar. Perbedaan ini dapat didasarkan secara langsung pada produk atau jasa itu sendiri atau pada pertimbangan lain yang berhubungan dengan faktor – faktor diferensiasi. diferensiasi strategiCOMPETITIVE ADVANTAGE (KEUNGGULAN KOMPETITIF)
Important • Distinctive • Superior • Preemptive • Affordable • Profitable kriteriA DIFERENSIASI :
IMAGE EMPLOYEE CHANNEL SERVICES VARIABEL DIFERENSASI STRATEGI
Diferensasi Karyawan • Kompetensi • Courtesy • Kredibilitas • Cepat Tanggap • Komunikasi Variable – variable diferensisi
Diferensasi Saluran/ Channel Cakupan Keahlian Kinerja Diferensasi Imej/Citra Lambang Media Atmosfir Peristiwa Cont’ variable diferensasi
Diferensasi Pelayanan • 3 level diferensiasi : • Dapat dipercaya: on time delivery system • Resilience: better handling emergencies situation • Inovatif : create better information system Cont’ variable diferensasi
Ahli pemasaran mempercayai positioning sebuah merk harus mengandung unsur rasional dan emosional bagi konsumennya. Dalam kata lain Titik Paritas (POP) dan titik Perbedaan (POD) yang muncul pada pikiran dan hati konsumen. Emotional branding
Denganmengatakanbahwasebuahprodukmempunyaisiklushidup, kitaberartimengatakantentangempathalberikut: Produkmempunyaiusia yang terbatas. Penjualanprodukmelaluitahap-tahapberbeda, setiaptahapmempunyaitantangan, peluang, danmasalah yang berbedabagipenjual. Labanaikdanturunpadaberbagaitahapsiklushidupproduk. Produkmemerlukanstrategipemasaran, keuangan, pembeliandansumberdayamanusia yang berbedadalamsetiaptahapsiklushidup. Product Life-cycle Marketing Strategies
PolaPertumbuhan-Kemerosotan-Kemapaman PolaSiklus-siklusBerulang c. PolaBerlekuk Figure 10.2 BerbagaiPolaUmumSiklusHidupProduk Volume Penjualan Waktu Volume Penjualan Volume Penjualan SiklusPertama SiklusBerukang Waktu Waktu
SiklusHidup Gaya, Fesyen, dan Fad Gaya Fesyen Fad Penjualan Penjualan Penjualan Waktu Waktu Waktu