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沟通从 400 电话开始 服务因呼叫中心完美. 稳定400电话 + 智能呼叫中心 = 生意提升. 方案导读. 什么是 400 电话. 400 如何接入呼叫中心. 400 平台的对比. 400 电话办理流程. 了解400电话. 400 电话为企业带来的好处 400 全国统一电话,号码终身不变,防止客户流失,全面彰显企业实力,大幅度提高服务效率,让客户更加放心与您合作,进而增加企业销售业绩。 1 、全国统一通信方式,防止客户流失
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沟通从400电话开始 服务因呼叫中心完美 稳定400电话+智能呼叫中心=生意提升
方案导读 什么是400电话 400如何接入呼叫中心 400平台的对比 400电话办理流程
了解400电话 400电话为企业带来的好处 • 400全国统一电话,号码终身不变,防止客户流失,全面彰显企业实力,大幅度提高服务效率,让客户更加放心与您合作,进而增加企业销售业绩。 • 1、全国统一通信方式,防止客户流失 • 全国各地共用一个号码,无论公司地址变更或增减办事处,对外公布号码永不改变,能实现当地客户来电自动转到当地接听,如广州转广州,上海转上海,北京转北京... • 400号码终生不变,从而防止了因电话变更或员工离职而造成的客户流失! • 2、彰显企业品牌形象 • 让客户感受企业实力,从而更能增加其与企业合作的信心。 • 3、帮客户省钱,增加成交机会 • 客户在全国任何地方拔打400电话只需支付当地市话费用,这样在一定程度上能刺激客户主动来电,有来电便有成交的机会。 400电话的特点优势: • 1、办理400电话,并不改变企业原有通信方式 • 2、有来电才有消费,无需任何额外成本!
400电话如何接入呼叫中心? 400统一号码 企业固话接入号 呼叫中心系统 • 1.400电话实质上是十位数的虚拟号码 • 其通过呼叫转移的方式把客户的来电转到企业的固话上面接听,如400-889-8889实际上是转到020-87015397的总机号码 • 2.企业的指定固话均接入呼叫中心系统 • 3.拔打400电话即相当于接入了呼叫中心
传统线路的400电话才稳定 400电话:传统PSTN线路 VS 网络版VOIP线路 PSTN组网: 运营商 用户电话 VOIP组网: 运营商 代理商自建系统 用户电话 PSTN为电信机房直接转至用户电话,而VOIP组网则需要经过中间的代理系统之后再转至用户电话,中间多了一个转接。 如网络版400电话再接入自建型呼叫中心系统,就相当于系统再对接系统,会很不稳定,经常响若干铃声后才能接入/甚至接不入系统。 网络版400最大的问题是有容量限制和通话不稳定,通常代理商平台的标准是约1万个400用户配几百个中继通路供所有用户使用,因此会经常出现打不通或通话不稳定的现象,特别是这些用户中有通话量比较大的企业时更会如此,所以网络版的代理商一般都不敢接话务量比较大的企业。
如何办理400电话业务? • 400电话资费:市话0.10元/分钟;长途 0.20元/分钟 • 免开通费,免月租,免选号费,预存相应话费即开通 • 400号码表地址:http://WinMall.cn/pick.php • 注:可单独办理400电话
适合客户群 • 需要建立企业客户服务中心的证券、银行、保险、商贸、酒店、民航、零售连锁、ISP、电台、电视台、制造业、物流等大中小型企业 • 尤其适合电话定货、购货、业务咨询介绍、订房、订票、订餐、维修、租车等行业使用 美亚保险集团 4008-857-857 奈瑞儿塑身美颜连锁 400-888-9995 英国BBC广播电台 400-880-8680 金蝶国际软件集团(深圳) 400-8800-898 广州地铁公司 40088-12830 南航航空服务部 40088-91918 卓越教育集团 400-880-9880
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