1 / 57

We open your markets in Central and Eastern Europe

We open your markets in Central and Eastern Europe. Using opportunities in Romania and Ukraine Peter Vanduyfhuys M anaging-director E astwards. Who is Eastwards?. Eastwards Opening Markets E xpertise for making business in Central and Eastern Europe Start-ups Market research

axel
Download Presentation

We open your markets in Central and Eastern Europe

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. We open your markets in Central and Eastern Europe Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië

  2. Using opportunities in Romania and Ukraine Peter Vanduyfhuys Managing-director Eastwards Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië

  3. Who is Eastwards? • Eastwards Opening Markets • Expertise for making business in Central and Eastern Europe • Start-ups • Market research • Partner search • Eastwards Languages • Only Central and Eastern European languages • translating and interpreting • all Slavic and Baltic languages, Romanian and • Hungarian www.opening-markets.com Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië

  4. Flemish business (wo)man Me, objective Me, Flemish Me, Flemish Central European business (wo)man Me, SE European Me, objective Me, SE European How do we see the other? Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië

  5. Flemish business (wo)man Me, who knows how it has to be done Him her, who thinks (s)he knows how it has tobe done SE European business (wo)man Him her, who does not know Me, who is not going to co-operate Our relationship Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië

  6. Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië

  7. 1. Understanding the culture Quote: “Werk je goed in Polen, denk dan niet dat je daarom de Oekraïners of Roemenen begrijpt.” Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië

  8. Understanding the culture • Central and Eastern Europe is a complicated puzzle with: • Ethnic group • History • Industrialisation • Religion • Membership of the EU • Language Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië

  9. Slavic countries: • East Slavic: Russia, Ukraine, Belorus, Slovakia • West Slavic: Poland, Czech republic • South-Slavic (Balkan): Bulgaria, Serbia, Croatia, Slovenia, … • Non-Slavic: • Romania (Latin), Hungary • Lithuania, Latvia, Estonia (Rus. Min.) Slavic-non Slavic Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië

  10. German • West Poland • Russian • Russia, Ukraine, Belarus, Lithuania, Latvia, Estonia, Central and Eastern Poland • Austrian-Habsburg • Czech Republic, Slovakia, Southern Poland, Croatia, North Romania, Hungary, north Serbia, Slovenia, West Ukraine • Turkish • Bulgaria, southern Serbia, Bosnia • Italian-Venice • Dalmatian coast, Istria History RUS DE AT TR Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië

  11. Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië

  12. 18th-early 19th century • UK, Belgium • 19th century • Austro-Hungarian empire • After World war I • Russia • After World warII • Poland, Romania, Bulgaria, … Industrialisation Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië

  13. Catholic • Poland, Czech Rep., Slovakia, Hungary, Lithuania, Croatia, Slovenia, BIH • Orthodox • Romania, Bulgaria, SCG, BIH • Russia, Ukraine, Belorus, • Islam • BIH, Bulgaria • Protestant • Latvia, Estonia Religion Prot Cath Orth Isl Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië

  14. Latin group – Latin script • Romanian (close to Italian) • Slavic group – Latin script • Polish, Czech, Slovak, Slovenean, Croatian • Slavic group – Cyrillic script • Russian, Ukrainean, Bulgarian, Serbian, Macedonean • Limited language knowledge! Language Eastwards Languages is a translation agency specialised in Central and Eastern European languages, including Polish, Hungarian, Russian, Czech, Romanian, … Info: eastwards@opening-markets.com; www.opening-markets.com Tel.: +32(0)9 265 05 60 Fax: +32(0)9 265 05 69 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië

  15. EU membership • Member: • Poland, Czech Republic, Hungary, Slovakia, Slovenia, Latvia, Estonia, Lithuania • Member on 01/01/2007 • Romania, Bulgaria • Membership asked • Croatia, Macedonia, Turkey • Might follow • Serbia, Montenegro, … Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië

  16. Understanding the culture • The Romanian or Ukrainean, … does not exist. • Differences between: • ethnic • regions • major cities and the country side • men/women • religion • generations • influence from outside Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië

  17. Romania Romanians Hungarians (Transylvania) Roma Ethnic Ukraine • Ukrainians speaking Ukrainian (west) • Ukrainians speaking Russian (Kiev) • Russians (east) Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië

  18. Romania Bucuresti Romania hart (Valahia, Moldova, …) Norhtern-western Romania (Timisoara, Cluj, ..) Regions Ukraine • Kiev • Ukrainean west (Lviv, …) • Krim (Sebastopol) • Russian east (Donetsk, Odessa(?), … Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië

  19. Romania Bucharest (dynamic city) Timisoara (economic hub) Huge differences in development City versus countryside Ukraine • Kiev (modern capital) • Lviv (cultural, educational centre • Cities in the east: heavy industry Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië

  20. Religion • Romanians: orthodox with western calendar • Ukrainians: orthodox with eastern calendar • Hungarians in Romania: catholic Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië

  21. Influence from outside • Romania: EU (01/01/2007) and NATO member • Ukraine: balancing between east and west with largely: • West + Kiev dominantly pro western • East dominantly pro Russian Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië

  22. Ease of doing business in: Classification on global scale; 1 is the best; 155 the worst Source: worldbank; doing business in 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië

  23. Reality: corruption Corruption perception index Source: www.unicri.it 10=clean 0=corrupt Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië

  24. Reality: corruption Corruption perception index Source: www.transparency.org 10=clean 0=corrupt Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië

  25. 2. Some theory Quote: “In order to be succesfull, select that/those country(ies) to work in, with a mentality that best matches the way you like to work and live.” Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië

  26. Language (inc. codes, cues) Non-verbal signals (dress, gestures, body movement, silences) Cultural values - inc. cultural identity), customs, beliefs Expectations of behaviour (based on socialisation process) Ethnocentrism Stereotyping preconceptions Prejudice, discrimination, racism Lack of knowledge about another culture Environment in which communication takes place Lack of sensitivity to differences between people Society and culture association (A): source of intercultural misunderstandings Bron: Society and culture association Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië

  27. Example: symbol Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië

  28. Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië

  29. The culture iceberg Iceberg: what we see is only 10 % of it all Bron: Robin Julian, Monte Sant Angelo College 1999 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië

  30. Cultuurverschillen volgens Geert Hofstede: de dimensies • Hierarchie: egalitair hiërarchisch • Individualisme: individueel groep • Risico: laag hoog • M/V: mannelijk vrouwelijk • Termijn: lange korte Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië

  31. Hierarchie • Mogelijkheid tot deelnemen in beslissingsproces, versus beslissing word opgedrongen • Inspraak in beslissingen, of louter uitvoeren: democraat versus autocraat • Initiatief nemen -> belangrijk om te weten wie je gesprekspartner moet zijn Hoge score = beslissingen vooral van bovenuit opgedrongen Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië

  32. Individualisme • Wordt meer belang gehecht aan de belangen van het individu of aan de belangen van de groep? • Iedereen zorgt voor zichzelf versus de groep zorgt voor haar leden • Bv. Sterke familiebanden • -> Belangrijk voor je • verkoopsargumenten • -> deel worden van de groep Hoge score = veel belang voor individu Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië

  33. Risico • Hoeveel zekerheid heb je nodig? • -> veel staat/weinig staat • -> niet tolerant/tolerant tov andere meningen, godsdiensten, … • -> bepaalt of je lange tijd nodig zal hebben vooraleer je verkoopt (vertrouwen wekken) of zal kunnen verkopen louter met sales argumenten Hoge score = nood aan veel zekerheid Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië

  34. Mannelijk/vrouwelijk • Assertief (m) tegenover zorgende aanpak (v) • Competitief: mannelijke culturen mikken op resultaat • Vrouwelijke culturen leggen de klemtoon op relatie met anderen, harmonie, zorgen voor anderen • Speelt vooral voor mannen, IBM studie toont aan dat vrouwen hier minder culturele verschillen vertonen dan mannen • -> Bepaalt de manier van verkoop: investeren in relaties, of investeren efficientie (tijdsefficiëntie) Hoge score = mannelijk Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië

  35. Korte/Lange termijn visie • Manier waarop men de toekomst ziet • Geduld, en standvastigheid • Onvoorspelbaarheid/ • voorspelbaarheid • Voorbeeld: China versus Taiwan • -> Investeer je op lange termijn, of incasseer je vandaag Hoge score = Denken op lange termijn Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië

  36. 5D model van Geert Hofstede Bron: Geert Hofstede, Cultural dimensions Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië

  37. 5D model van Geert Hofstede Bron: Geert Hofstede, Cultural dimensions Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië

  38. 5D model van Geert Hofstede Bron: Geert Hofstede, Cultural dimensions Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië

  39. 5D model van Geert Hofstede Bron: Geert Hofstede, Cultural dimensions Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië

  40. Cultural differences Geert Hofstede: country scores Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië

  41. Cultural differences Geert Hofstede: country scores Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië

  42. Cultural differences Geert Hofstede: country scores Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië

  43. Which countries to choose? Which approach are you most comfortable with? Paper loving Ukrainians? Chatting Romanians? Bad experiences are mostly caused by cultural differences Quote: “The Czech are as different from the Romanian as the Belgians from the Spanish” Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië

  44. Directness: direct indirect (Usa, UK) (UA, RO) Consensus: autocratic consensus (BG, RO) (Czech Republic) Emotions: non-emotional emotional (Czech Republic) (UA, RO) Which country: Cultural differences Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië

  45. We open your markets in Central and Eastern Europe Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië

  46. Romania – quick overview • 22 million people • Romanian (and Hungarian) • Minorities: Hungarians and Roma • Orthodox • GNP 2003: +4,90% 2004: + 8,30% • Wages (D = 100): 6 • Corporate tax: 16 % • Ease of doing business: 49th place • Corruption: 85th place Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië

  47. Ukraine – quick overview • 49,8 million people • Ukrainians and Russians • Orthodox • GNP 2003: + % 2004: + % • Wages: cheap • Ease of doing business: 128th • place • Corruption: 107th place Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië

  48. Romanians: latin people • Bucharest main hub • Metropolitan plans for Bucharest • Timisoara second best develloped city (It and automotive) • Difficult economic transition period • Good computer specialists, high potential for IT • Low wages and eager to work • Corruption still a problem • Member of the EU in 2007 • The hype on Belgian business meetings Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië

  49. Ukrainians: Slavs • Kiev by far main hub • Mentality differences between Heavy industrialised east, and Kiev and Ukrainian west • Still balancing between East/west • Difficult economic transition period • IT outsourcing • Low wages • Corruption is a problem • Not all legislation in place Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië

  50. Metropolitan plans for Bucharest Highway construction? Shopping mall construction Office space in Bucharest: +40% in 2005 Romanians: latin people Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië

More Related