430 likes | 627 Views
Итоги 2012 : система продвижения лекарственных средств и отклик целевых аудиторий. Олег Фельдман, Head of Healthcare Synovate Comcon. «Итоги 2012», круглый стол РАФМ, 14 февраля 2013 года. Основные целевые аудитории в системе продвижения лекарственных средств. Компания / бренд.
E N D
Итоги 2012: система продвижения лекарственных средств и отклик целевых аудиторий Олег Фельдман, Head of Healthcare Synovate Comcon «Итоги 2012», круглый стол РАФМ, 14 февраля 2013 года
Основные целевые аудитории в системе продвижения лекарственных средств Компания / бренд Внешняя среда Регулирую-щие органы Информационное пространство Маркетинговая активность Каналы продвижения • Результат: • Выписка • Рекомендации • Потребление • KPI: • В динамике • По сравнению с конкурентами Восприятие ЦА: Бренда / Компании / Продвижения • KPI: • В динамике • По сравнению с конкурентами
Ограничения по контактам с медпредставителями Источник: MEDI-Q, «Мнение практикующих врачей», 19 городов
Доля компаний в назначениях врачей (ТОР 15) Источник: PrIndex «Мониторинг назначений ЛП», 8 городов
Изменения доли рынка компаний (MS%) в назначениях врачей (TOP 30) TOP 26-50 TOP 25 Источник: PrIndex «Мониторинг назначений ЛП», 8 городов 6
Распределение назначений в городах Источник: PrIndex «Мониторинг назначений ЛП»
Назначения врачей по INN Reimbursement prescriptions Резко увеличились назначения врачей по INN Source: PrIndex “Drugs’ prescription monitoring”, Moscow, November 2008 – November 2012
Назначения врачей по INN Commercial prescriptions Source: PrIndex “Drugs’ prescription monitoring”, Moscow, November 2008 – November 2012
Динамика назначений (ТОР 15) C09C + C09D. Reimbursement prescriptions Конкуренция брендированныхгенериков по-прежнему «разгоняет рынок» Source: PrIndex “Drugs’ prescription monitoring”, Moscow, November 2008 – November 2012
Динамика назначений (ТОР 15) C09C + C09D. Commercial prescriptions Source: PrIndex “Drugs’ prescription monitoring”, Moscow, November 2008 – November 2012
Выписка врачами оригинальных препаратов Инновационные препараты сохраняют свои позиции и развиваются Source:PrIndex, ‘Doctors Prescription Monitoring’,Moscow
Динамика назначений. Rozuvastatin. Reimbursement prescriptions Зачастую оригинальные препараты очень успешно сопротивляютсяпоявляющимся генерикам Source: PrIndex “Drugs’ prescription monitoring”, Moscow, November 2008 – November 2012
Динамика назначений Rozuvastatin. Commercial prescriptions Source: PrIndex “Drugs’ prescription monitoring”, Moscow, November 2008 – November 2012
Розувастатин (INN) – Распределение назначений врачей в городах Source:PrIndex, ‘Doctors Prescription Monitoring’
Клопидогрел (INN) – Распределение назначений врачей в городах Source:PrIndex, ‘Doctors Prescription Monitoring’
Врачи Система продвижения работает почти по прежним принципам. Растущая конкуренция разгоняет рынок. Сохраняется региональная неоднородность Наметилась тенденция выписки врачами препаратов по INN. Растет значимость digital resources в коммуникациях с врачами.
Оценка врачами постоянных основных источников информации о лекарственных препаратах Источник: MEDI-Q, «Мнение практикующих врачей», 19 городов
Динамика использования врачами Интернета в профессиональной деятельности Источник: MEDI-Q, «Мнение практикующих врачей», 19 городов
Оценка Интернета как источника профессиональной информации Источник: MEDI-Q, «Мнение практикующих врачей», Октябрь 2012
Использование врачами профессиональных социальных сетей и форумов Использование профессиональных социальных сетей (с долей использующих >3%) Частота использования профессиональных социальных сетей Источник: MEDI-Q, «Мнение практикующих врачей», Октябрь 2012
Аптеки (первостольники и менеджеры, ответственные за закупки)
Распределение запросов посетителей аптек Выборка: 1447фармацевта, провизора первого стола География: 25 городов России Источник:Pharma-Q «Мнение провизоров, фармацевтов», Октябрь 2012
Аптеки Вырастает роль первостольника в контексте расширения поля для рекомендаций и переключений. Основные причины несовершения покупок покупателями – цена и отсутствие продукта в аптеках (?) Разница в подходах к продвижению продуктов в сетевых и несетевых аптеках
Причины отказа от покупки у посетителей аптек Выборка: 1447фармацевта, провизора первого стола География: 25 городов России Источник:Pharma-Q «Мнение провизоров, фармацевтов», Октябрь 2012
Факторы, которыми руководствуются первостольники при замене ЛП первоначального запроса (при отказе покупателем) Выборка: 1447фармацевта, провизора первого стола География: 25 городов России Источник:Pharma-Q «Мнение провизоров, фармацевтов», Октябрь 2009 - 2012
Постоянные источники получения информации о новых препаратах Выборка: 1447фармацевта, провизора первого стола География: 25 городов России Источник:Pharma-Q «Мнение провизоров, фармацевтов», Октябрь 2009 - 2012
Активность компаний в продвижении небрендированных генериков Первостольники Менеджеры аптек Source:Pharma-Q «Pharmacists’ Opinion Survey»
Активность компаний в продвижении небрендированных генериков Менеджеры аптек ? Source:Pharma-Q «Pharmacists’ Opinion Survey»
Оценка провизорами компаний-производителей по параметру «Охват визитами представителей» в сетевых и несетевых аптеках Выборка: 1447фармацевта, провизора первого стола География: 25 городов России Источник:Pharma-Q «Мнение провизоров, фармацевтов», Октябрь 2012
Конечные потребители Работает ли с прежней эффективностью реклама в старых форматах? Что привносят цифровые технологии в коммуникации с целевыми аудиториями? Какие дополнительные средства готовы потратить конечные потребители на профилактику и защиту своего здоровья? Каков будет результат у Vicks (P&G+Teva)
Динамика потребителей в аптеках(вся Россия, среди городского населения16+) Динамика расходов на покупку медикаментов(вся Россия, среди городского населения 16+, совершавших покупки в аптеках) Источник:HealthIndex, 4Q. 2012
Изменение цен на медикаменты с точки зрения потребителей (вся Россия, среди городского населения 16+, совершавших покупки в аптеке) Источник: HealthIndex, 4кв. 2012
Факторы, определяющие затраты на лечение серьезных заболеваний (5 – наиболее важный фактор, 1 – наименее важный) Источник: HealthIndex,3 кв. 2012
Часть стоимости медикаментов для лечения серьезных заболеваний, которую потребители готовы оплачивать лично Источник: HealthIndex,3 кв. 2012
Отношение потребителей к происхождению препаратов Оригинальные препараты и дженерики – отличия с точки зрения потребителей Источник: HealthIndex,4 кв. 2012
Доля населения, оценивающаявклад рекомендаций сотрудников аптек(вся Россия, среди населения регионов 16+) 2010 год 2011 год 2012 год % населения, согласных с утверждением «Рекомендации фармацевтов очень важны дляменя» Источник: HealthIndex, 2010 - 2012
Конечные потребители Работает ли с прежней эффективностью реклама в старых форматах? Что привносят цифровые технологии в коммуникациях с целевыми аудиториями? Какие дополнительные средства готовы потратить конечные потребители на профилактику и защиту своего здоровья?
Спасибо за внимание! 115280 , Россия, Москва, ул. Мастеркова, д.4 Тел: +7 495 502 9898 www.synovate.ru/healthcare