JENIS-JENIS STRATEGI

1. JENIS-JENIS STRATEGI BAB 5

2. OBJEKTIF BAB • Selepasmengikuti bab ini, andaseharusnyaboleh: • Membincangkannilai-nilaiuntukmewujudkanobjektifjangkapanjang. • Mengenalpastijenis-jenisstrategiperniagaan. • Mengenal pasti berbagai contoh organisasi yang melaksanakanberbagaibentukstrategi. • Membincangkangarispanduantentangbilakahsesuatujenisstrategiitusesuaidigunakan. • Membincangkan Strategi Generic Michael Porter. • Membincangkan pengurusan strategi di dalam organisasi yang tidakmementingankeuntungan, agensikerajaandanorganisasikecil. • Membincangkanusahasamasebagaicarauntukmemasukisesebuahpasaran.

3. PENGENALAN • Organisasi perniagaan tidak kira sama ada kecil atau besar, lama atau baru wujud terpaksa terlibat dengan proses membuat keputusan. • Penggabungan, pengambilalihan, pelupusanpembubarandansebagainya • Dalamsemuakespenggabungan, setiappihakperlulahmenimbangkandenganwajaradakahpenggabunganitumemberikesanpositifterhadapsyarikatatautidak, ataupuntanpapenggabungan, adakahsyarikatsudahhilangdayasaingnya. • Apakahakanwujudsinergidalampenggabungantersebut? Berapabanyakkahkosyang bolehdijimatkan? • Berapabanyakuntungbolehbertambah? Berapaperatuskahsaizpasaranbolehditambah? Bagaimanakahasetmasing-masingdapat melengkapi di antara satu sama lain? Semua ini memerlukanpenilaian yang terperincidanteliti.

4. PENGENALAN KEPADA JENIS-JENIS STRATEGI • OBJEKTIF JANGKA PANJANG • Iamewakilijangkaankeputusan yang diharapkandariperlaksanaanbeberapastrategi (Davies 2001). Objektifperlulahbersifatkuantitatif, bolehdiukur, realistik, mudahdifahamiramai, mencabar, mempunyaihierarki, boleh dicapai, dan seragam di antara unit-unit yang ada di dalam sesebuahorganisasi. Setiapobjektifperlulahdikaitkandengangarisanmasa. Selaindaripadaitu, objektif yang digariskanmeliputipertumbuhanaset, pertumbuhanjualan, keuntungan, syerpasaran, darjahdankeasliankepelbagaian, darjah dan keaslian integrasi menegak, pendapatan sesaham, malahankadangkalaterdapatciri-ciritanggungjawabkepadasosial.

5. PENGENALAN KEPADA JENIS-JENIS STRATEGI • OBJEKTIF JANGKA PANJANG • Objektif yang jelasakanmendatangkanbanyakfaedah. Iamenjadipetunjukarahkepadaorganisasi, amalansinergi, bantuandidalampenilaian, penetapan keutamaan, mengurangkan ketidaktentuan, pengurangankonflik, danmemberikanransanganterhadappengagihansumberdanjugarekabentukkerja. Setiaptahapdidalamorganisasimemerlukanobjektifjangkapanjangsepertitahapkorporat, tahapbahagian, dantahapfungsi. Iaamatpentingkeranamenjadikayuukurterhadapprestasipengurusan

6. PENGENALAN KEPADA JENIS-JENIS STRATEGI • STRATEGI • Strategimerupakanketeranganberkenaantindakan yang akandiambiluntukmencapaiobjektifjangkapanjang. • Jangkamasapelaksanaankedua-duaperkaradiatasyaknistrategidanobjektifjangkapanjangbiasanyaialahsekitarduahingga lima tahun

7. JenisStrategi • Strategiintergrasikehadapan • Strategiintegrasikebelakang • Strategiintegrasimendatar • Strategipenembusanpasaran • Strategipembangunanpasaran • Strategipembangunanproduk • Strategikepelbagaiankonsentrik • Strategikepelbagaiankonglomerat • Strategikepelbagaianmendatar • Strategiusahasama • Strategipemberhentianpekerja • Strategipelupusan • Strategipenggulungan • Strategikombinasi

8. StrategiIntegrasiKehadapan • Strategiinibermaksudmemilikiataumenambahkanpeganganataukawalankeataspengedaratauperuncit. • Banyakpengeluarpadamasakinimelaksanakanprosesinisecaramenjualdiatastalian “on line business”. Dengancarainibanyakkosdapatdijimatkandankeuntunganbagimerekabertambah. Walaubagaimanapun, carainitidakdisenangiolehpengedardanorangtengah. Sungguhpundemikianstrategiinimembawakejayaankepadabanyakpengeluardidunia. Contohnya, Home Depot, dan Amway Bhd.

9. StrategiIntegrasiKehadapan • Terdapatenampanduanuntukmelaksanakanstrategiinisecaraberkesan • Pengedar yang sediaadatidakbolehdipercayaidanmenelankos yang tinggisertatidakmemenuhikehendak firma. • Sukaruntukmendapatpengedar yang berkualitidanberwibawakeranabanyak firma mengambilfaedahdarikebaikan untuk melaksanakan integrasi kehadapan. • Firma bersaingdidalamindustri yang sedangpesatpertumbuhannyadandijangkaianyaakanberterusan. Integrasikehadapanmengurangkankeupayaan firma untukmempelbagaikanaktivitisekiranyaaktivitiasasnyamenghadapikegagalan.

10. StrategiIntegrasiKehadapan • Terdapatenampanduanuntukmelaksanakanstrategiinisecaraberkesan • Organisasi mempunyai kepakaran dan modal serta sumber tenagamanusia yang mencukupiuntukmelaksanakanstrategiintegrasikehadapan. • Organisasimencapaitahapkestabilan yang tinggidanberterusandarisegipenyediaanprodukatauperkhidmatan. Iniakanseiringdengankeupayaanorganisasi untuk menjangka tambahan permintaan melaluiprosesintegrasikehadapan. • Pengedaratauperuncit yang sediaadaterlalubanyakmengautkeuntungan. Situasisebeginimembolehkanpihakpengeluaruntukmengagihkankeuntungansecaralebih berkesan dengan cara mengedar terus dan melaksanakanstrategiharga yang lebihberkesansecaraintegrasikehadapan.

11. StrategiIntegrasiKebelakang • Strategiinibermaksudmemilikiataumenambahkanperatusanpengawalanterhadappembekal. • Pengeluardanperuncitmembelibarangan yang diperlukandaripadapembekal. Denganmelaksanakanstrategiintegrasikebelakang, merekamemilikisyarikatpembekalsecarapengambilalihanataumenambahperatuskawalanpegangansahamterhadappembekal. • Strategiinidilaksanakanapabilapembekal yang sediaadamengenakanharga yang terlalutinggiterhadapbaranganmerekaataupunpembekalsukaruntukdipercayailagiakibattidakdapatmemenuhi kehendak firma yang mementingkan kecekapan penghantaran dan kos belian yang rendah. Selain daripada itu, persaingan yang sengit dan global memaksa firma meningkatkankecekapanmerekasecaramenjimatkan kos dan meningkatkan kecekapan untuk bersaing.

12. StrategiIntegrasiKebelakang • Terdapat tujuh garis panduan untuk melaksanakan strategi • Pembekal yang sediaadamengenakanharga yang terlalutinggiberbandingdenganhargapasaran, sukardipercayaidantidakefisiendarisegipengurusanpenghantaran. • Jumlahpembekalsedikitdanbilanganpesaing pula ramai. • Industri berada dalam persaingan sengit dan sedang berkembangdenganmendadak. Faktorinimustahakkerana apabila sesebuah firma atau organisasi melaksanakanstrategimenegakdanmendatarmerekatidakberpeluanglagiuntukmelaksanakankepelbagaiankeranaindustriberadadalamkeadaanpertumbuhan yang menurun.

13. StrategiIntegrasiKebelakang • Terdapat tujuh garis panduan untuk melaksanakan strategi • Firma mempunyaisumbermanusiadan modal yang mencukupiuntukmelaksanakanstrategiini. • Kelebihanharga yang stabilamatdiperlukandidalamindustri. Inipentingkeranaharga yang stabildanbekalanyang konsisten dapat meningkatkan kecekapan industri sertamerealisasikanintegrasikebelakang. • Pembekalmenikmati margin untung yang berlipatgandayang menggambarkan bahawa aktiviti bekalan bagi industritersebutberdayamajuuntukdiceburi. • Organisasi amat memerlukan keperluan sumber yang terdesak

14. StrategiIntegrasiMendatar • Strategi ini bermaksud memiliki atau menambahkan peratusan kawalan keataspesaing. • Terdapatsatu trend yang signifikandidalampengurusanstrategi kini di mana terdapat pertumbuhan yang mendadak di dalam integrasimendatar yang seringdigunakansebagaistrategipertumbuhan. • Penggabungandanpengambilalihankeataspesaingtelahmencetuskanpertambahanekonomibidangandankesannyaialahberlakunyaperpindahandanperkongsiansumbersertakekompetenan. • Sebagaicontoh, di Malaysia Telekom mengambilalihCelcom. RHB Bank mengambil alih Sime Bank dan Kwong Yik bank.

15. StrategiIntegrasiMendatar • Panduan • Peluang untuk memonopoli adalah cerah sekali bagi satusatulokasi atau negara tanpa sebarang saingan. • Persaingan yang wujuddidalamindustri yang sedangberkembang. • Pertambahan ekonomi bidangan menghasilkan faedah kompetitif yang besar. • Organisasimempunyaisumbermanusiadansumberkewangan yang cekapsertaberterusanuntukmenguruskanperkembanganperniagaan. • Pesaingmengalamipenurunanjualandankehilangansyerpasaran akibat ketidakcekapan pengurusan serta kekurangan sumber. Harus diingat bahawa kejatuhan jualanpesaingmungkindisebabkanperubahancita rasa pengguna.

16. StrategiPenembusanPasaran • Strategiinibermaksudmenambahkansyerpasaranbagipasaran yang sediaadasamaadabagibaranganatauperkhidmatandidalampasaran yang sediaada, melaluimelipatgandakantumpuankepadaaktivitipemasarandenganlebihgiatlagi.

17. StrategiPenembusanPasaran • Lima garispanduan • Pasaransediaadatidakberadapadaparastepusamaadabagisesuatuprodukatauperkhidmatan. • Kadar penggunaanpengguna yang sediaadabolehditingkatkanlagi. • Syerpasaranpesaing yang terkuatsedangmenurunpadahaljualankeseluruhanindustritersebutsedangmeningkat. • Korelasidiantara ringgit jualandan ringgit pemasaran yang dibelanjakanadalahsecaraperbandingannyaterlalutinggi. • Pertambahanekonomibidanganmewujudkankelebihankompetitif.

18. Strategi Pembangunan Pasaran • Strategiinibermaksudmemperkenalkanprodukatauperkhidmatan yang sedia ada ke kawasan geografi yang baru. • Di dalam era globalisasi, pembangunanpasaranmemainkanperanapentingdandiminatiramai. • Di dalam banyak industri seperti industri penerbangan adalah sukar untukmemperolehikelebihankompetitifdenganhanyamenumpukanaktivitikepadaaktivitidomestiksahaja. Usaha-usahaperludijalankanuntukmemasarkanprodukkeluarnegara.

19. Strategi Pembangunan Pasaran • Enampanduan • Rangkaianpengedaranadalahbolehdipercayai, mudahdiperolehi, tidakmelibatkankos yang tinggi, berkualitisertaberdayamaju. • Organisasiberjayadenganapa yang dilaksanakannya. • Terdapatpeluangataupasaranbaru yang belumditerokai. • Organisasi mempunyai sumber manusia, kepakaran dan modal yang mencukupiuntukmenguruskanperkembanganoperasipengurusan. • Organisasi mempunyai lebihan kapasiti pengeluaran. • Industriasasorganisasimeningkatdenganmendadaksekalidanmeluasdarisegiskopnya.

20. Strategi Pembangunan Produk • Strategiinibermaksudsesebuah firma ituakanmeningkatkanjualannyasecaramemajukanprodukatauperkhidmatan yang sediaadaataupunmewujudkanprodukatauperkhidmatan yang baru. • Pembangunan produkmelibatkanperbelanjaan yang banyakdidalammenjalankanpenyelidikan dan pembangunansertaperbelanjaanpraoperasi.

21. Strategi Pembangunan Produk • Panduan • Organisasi itu memiliki satu produk yang berjaya dan telah mencapai tahap kematangan di dalam kitaran hayat produk. Tujuannyaialahuntukmenarikminatpengguna yang berpuashatidenganproduk yang terdahuluuntukmencubaprodukterbaruakibatdaripengalamanpositifmerekamenggunakanprodukatauservis yang lalu. • Sesebuah organisasi bersaing di dalam sesebuah industri yang dicirikanolehpertumbuhanteknologi yang pesatmembangun. • Pesaingutamamenawarkankualitiproduk yang lebihbaikpadakadarharga yang setanding. • Organisasibersaingdidalamindustri yang pesatpertumbuhannya. • Organisasi memiliki keupayaan penyelidikkan dan pembangunan yang efisien.

22. StrategiKepelbagaianKonsentrik • Pendekatanstrategijenisiniialahkearahpengenalanprodukbaruatauperkhidmatanbaru yang adakaitanlangsungdenganrangkaianproduk yang sediaadakepasaran.

23. StrategiKepelbagaianKonsentrik • Panduan • Organisasibersaingdidalamindustri yang tidakberkembangataupertumbuhannya yang perlahan. • Pertambahanprodukbaru yang berkaitanakanmeningkatkan jualan secara signifikan kepada produk atauperkhidmatan yang sediaada. • Produkatauperkhidmatanbaru yang berkaitanbolehditawarkanpadakadarharga yang kompetitifdantinggi. • Produkbaru yang berkaitanmempunyaitahapmusimjualan yang mengimbangkan turun naik jualan organisasi. • Organisasimempunyaiteam pengurusan yang kuat.

24. StrategiKepelbagaianKonglomerat • Strategijenisinimengambilpendekatankearahpengenalanprodukbaruatauperkhidmatanbaru yang tidakadakaitanlangsungdenganrangkaianproduk yang sediaadakepasaran. • Enamgarispanduan • Industri asas sesebuah organisasi mengalami penurunan dari segi jualan tahunan dan keuntungan. • Organisasitersebutmempunyaikeupayaandarisegi modal dantenagakerja yang berbakatuntukbersaingsecarajayanya di dalam sesebuah industri baru.

25. StrategiKepelbagaianKonglomerat • Enamgarispanduan • Sesebuahorganisasiituberpeluanguntukmemilikisesebuahorganisasiperniagaan yang tiadakaitanlangsungdengankegiatanutamanya yang merupakanpeluangpelaburan yang menarikbaginya. • Wujudsinergikewangandiantara firma yang diambilalihdengan firma yang mengambilalih. Perludiingatbahawaterdapatperbezaandiantarakepelbagaiankonsentrikdankepelbagaiankonglomeratdi mana kepelbagaiankonsentrikperludiasaskankepadapersamaandidalampasaran, produk, atauteknologimanakalakepelbagaiankonglomeratperludiasaskanlebihkepadapulangankeuntungan. • Pasaransediaadauntukproduk yang dihasilkanolehorganisasi telah mencapai tahap tepu. • Tindakanbolehdiambilterhadapsesebuahorganisasi yang secaraumumnyadiketahuihanyamenumpukankepadasatuindustrisahaja. Contohnya, General Electric yang mengeluarkanenjin locomotive, enjinpesawat, kadkreditdan lain-lain lagi.

26. StrategiKepelbagaianMendatar • Strategijenisinimengambilpendekatankearahmenambahkanprodukatauperkhidmatanbaru yang tidakberkaitanlangsungdenganrangkaianprodukatauperkhidmatan yang sediaadakepadapelanggan yang sediaada.

27. StrategiKepelbagaianMendatar • Panduan • Hasil yang terhasildariprodukorganisasisemasaatauservis yang bolehditingkatkansecaraberkesandenganmenambahprodukbaru yang tidakberkaitan. • Sesebuah organisasi bersaing di dalam industri yang mempunyaidayasaing yang tinggiatautidakterdapatpertumbuhan yang diperlihatkanmelalui margin keuntungan yang rendah dan pulangan kepada pemegang saham yang rendahatautiadalangsung. • Rangkaiandistribusiorganisasibolehdigunakanuntukmemasarkan produk-produk baru kepada pengguna yang sediaada. • Produk-produkbarutelahmenunjukkanprestasi yang baikdarisegijualandanjuga margin keuntunganberbandingdenganproduk yang sediaada.

28. Strategi Usaha Sama • Strategijenisinidilaksanakanapabilaterdapatduaataulebih firma yang berminatuntukmenubuhkansebuah firma baru yang berasingandari yang sediaadabagitujuankerjasamaduahala. Kerjasama yang wujudbiasanyaialahdidalambidangpenyelidikandanpembangunanperkongsian, perjanjianpengedaranduahala, perjanjianpelesenanduahala, perjanjianpengilanganduahala, danjugakerjasamaapabilamemasuki tender sesuatuprojekataukontrakperbekalan.

29. Strategi Usaha Sama • Panduan • Organisasi yang dimilikisecarapersendirianmelaksanakanusahasamadenganagensi yang dimilikiolehpihakawam. Terdapat beberapa kebaikan dari perlaksanaan pendekataninisepertipemilikanterhad, kebolehupayaanuntukmenambah modal darisyarikattersenaraiawam. Terdapatjugakeadaandi mana kelebihan yang unikbilamanasesebuah firma dimilikiolehbadanawamdanswastaiaituperlaksanaansinergi. • Sebuah syarikat tempatan mengadakan usaha sama dengansyarikatantarabangsadariluarnegara. Peluangbagi syarikat tempatan untuk mendapat pengalaman pengurusandiluarnegaradanianyamengurangkanrisikogangguandanpenyalahgunaandarinegaratuanrumah. • Keupayaancemerlangduaataulebih firma memberimanfaat bersama kepada kedua-dua belah pihak.

30. Strategi Usaha Sama • Panduan • Projek yang diusaha sama mempunyai potensi untuk mengautkeuntungansecaraberterusandanberdayamajudalamjangkamasapanjangdanpendeksertaberisikotinggi. Contohnya, Alaskan Pipeline. • Duaataulebihsyarikatbermasalahuntukbersaingdengansyarikat yang lebihbesardarimereka. • Terdapatkeperluanuntukmemperkenalkanteknologibarudengankadarsegera.

31. StrategiPemberhentianPekerja • Strategiinidilaksanakandengancarapenyusunansemulaoperasi firma melaluipengurangankostaklangsungdanasetuntukmengimbangijualandanuntung yang kianberkurang. • Kadangkalastrategiinidikenalisebagaistrategiuntukmembaikpulihsyarikatsecaramengurangkankospengurusan yang melibatkanpengurangankosburuhtaklangsungdanpertambahan output denganjumlahkoslangsung yang tidakberubah. • Kadangkalaianyamelibatkanpenjualanaset yang kurangproduktif (contoh: kospenyelenggaraanmelebihihasildariasettersebut) untukmendapatkanwangtunai yang diperlukan. Selaindaripadaitu, iajugamelibatkanpenutupan unit perniagaan yang kurangmenguntungkan (contohnyatutupkedai) danpenguranganjenisprodukatauperkhidmatan yang kurangberdayasaingdipasaran. Penutupankilangyang sudah lapuk teknologinya dan tiada kos efektif melaksanakan proses automasidanpengurangankosburuhlangsung yang bolehdigantikandenganmesinsebagaipenjimatankos.

32. StrategiPemberhentianPekerja • Panduan • Organisasitersebutmempunyaikekompetenan yang menakjubkantetapigagalmencapaiobjektif dan sasarannyasecarakonsisten. • Organisasi merupakan salah sebuah organisasi yang terlemah di dalam industri yang sama. • Organisasiditimpamasalahketidakcekapan, tahapkeuntungan yang rendah, moral pekerja yang rendah, danmenerimatekanandaripemegangsaham agar prestasisyarikatdapatdipulihkan. • Organisasigagaluntukmengekploitasipeluangluaran, meminimakan ancaman luaran, mengambil kesempatan dari kekuatan dalaman untuk mengatasi ancaman dalaman; iniberlakubilamanapengurusanstrategisyarikatgagaluntukmencapaimatlamatdanperluditukardenganpengurusan yang lebihkompetendankomiteduntukmelaksanakanpengurusanstrategisyarikat. • Sesebuahorganisasitelahberkembangterlampaupesatdancepat yang memerlukanpenyusunansemulabahagianoperasisyarikat.

33. StrategiPelupusan • Strategiinidilaksanakansecaramenjualsatubahagiandidalamsesebuah firma atausebahagiandaripadasesebuahorganisasitersebutuntukmengurangkandaripadakerugian yang berterusanatauuntuklangkahpenyusunansemula. • Pelupusandapatmenghasilkanwangtunaiuntukmenambahkan modal kerjasyarikat. Kadangkalahasildaripadapelupusanmemberikankeuntungan yang lumayankepadapelupusdanterdapatsituasidi mana lebihankeuntungandilabursemulauntukmengambilalihsyarikat yang lebihterjaminmasadepannyadanmempunyaidayasaing yang tinggi.

34. StrategiPelupusan • Panduan • Sesebuahorganisasitelahmelaksanakanstrategipemberhentianpekerjatetapimasihgagaluntukmelaksanakanperubahan yang diperlukan. • Satubahagianmemerlukansumber yang banyakuntukmemilikidayasaing yang kompetitiftetapitidakdapatdisediakanolehorganisasiberkenaan • Sesebuahbahagianitubertanggungjawabsepenuhnyaterhadap prestasi keseluruhan organisasi yang lemah. • Sesebuahbahagiantidakseiringlagidenganbahagianbahagian lain didalamorganisasi; inimungkindisebabkanolehperbezaanpasaransecarajelas, perbezaanpelanggan, pengurus, pekerja, nilaidankeperluan. • Sejumlahtunai yang banyakdiperlukandengancepatdantidakdapatdiperolehisecaramunasabahdarisumber lain. • Tindakan pihak kerajaan mengancam aktiviti perniagaan organisasi.

35. StrategiPenggulungan • Pendekatanstrategiiniialahkearahmenjualaset-asetsyarikatsamaadasebahagianataukeseluruhanuntukmendapatkansemulanilaisebanyakmungkin yang bolehditebussemula. • Adalahlebihbaikuntukmenamatkanoperasidaripadaterusmengalamikerugianwang yang banyak. • Sebagaicontoh, American Retail Group yang terpaksamenggulungrangkaianpengedarannyasebanyak 75 buah yang melibatkanpemberhentianpekerjaseramaiempatribuorang.

36. StrategiPenggulungan • Panduan • Sesebuahorganisasitelahmelaksanakanstrategipemberhentianpekerjadanstrategipelupusantetapimasihmenemuikegagalan. • Satu-satunyastrategi yang tinggalialahmengisytiharkanmuflis. • Pemegang saham boleh meminimakan kerugian mereka secaramenjualaset-asetorganisasi.

37. StrategiKombinasi • Banyakjugaorganisasi yang mengamalkanbeberapakombinasistrategi-strategi yang sediaada. Walaubagaimanapun, ianyabergantungkepadakesesuaianstrategi yang dipilihdankesesuaianpelaksanaannyadidalamsyarikat-syarikat yang terlibat.

38. STRATEGI GENERIC MICHAEL PORTER • Menurut Porter, strategiakanmembantusesebuahorganisasiuntukmemilikidayasaingmelaluitigacara. • Porter menamakanketiga-tigastrategi ini sebagai strategi generic. Tiga strategi tersebut ialah; • Kepimpinankos • Perbezaan • Fokusatautumpuan

39. StrategiKepimpinan Kos • Menekankanpengeluaranproduk yang standard padakos yang paling minima danditujukankepadapengguna yang sensitifkepadaharga. • Cara • Overhed yang rendah • Faedahpekerja yang terhad • Penjimatankosdankurangkankadarbuangan • Mengetatkankawalanbelanjawan • Jangkauan kawalan yang berkesan • Ganjaranbagipenjimatan • Penglibatanpekerja yang meluasdidalamaktivitimengekangkos

40. StrategiPerbezaan • Strategi jenis ini ditumpukan kepada pengeluaran keluaran dan perkhidmatan yang uniksertabanyakpengeluar, dandiarahkankepadapengguna yang tidaksensitifkepadaharga

41. FokusatauTumpuan • Manakalafokusatautumpuanbermaknamengeluarkanbarangatauperkhidmatanuntukmemenuhikeperluansekumpulankecilpengguna