Justificación

1. Estudio de Factibilidad para la Implementación de Cabañas Ecoturísticas “La Tortuga” en la Zona de los Guayabillos, Parroquia Bellavista del Cantón Santa Cruz, Provincia de Galápagos.

2. Justificación La idea de este proyecto, surge de la necesidad de satisfacer las exigencias de los turistas tanto nacionales como extranjeros, que llegan a la Isla Santa Cruz y buscan lugares de alojamiento que les ofrezca una interacción directa con el entorno natural existente en el lugar sin dejar a un lado un servicio de alojamiento y turístico de calidad. De darse la factibilidad del proyecto, se plantea ofrecer una capacidad de atención aproximadamente a 33 turistas (entre nacionales y extranjeros), aumentando de esta manera la oferta de lugares de alojamiento existentes en la “parte alta” de la isla de Santa Cruz, el cual es un nicho poco explotado.

3. Objetivo General Elaborar un estudio de factibilidad financiero y de mercado para la implementación de las Cabañas Ecoturísticas en la Zona de los Guayabillos, parroquia Bellavista de la Isla Santa Cruz, Provincia de Galápagos.

4. Objetivos específicos • Realizar el estudio de mercado para la creación de las cabañas Ecoturísticas “La Tortuga” en la Isla Santa Cruz. • Identificar el segmento de mercado al cual dirigir el producto. • Diseñar un plan de marketing que promueva el hospedaje de los turistas en las cabañas Ecoturísticas, que interactúan con el medio ambiente y cumplan con las comodidades adecuadas. • Realizar el estudio financiero y evaluativo para determinar la factibilidad de la creación de las cabañas Ecoturísticas “La Tortuga” en la Isla Santa Cruz.

5. Gerente General Contador Encargado de compras y bodega Jefe de Recursos Humanos Ejecutivo de ventas Jefe de Habitaciones Chef Ayudante de chef Ama de Llaves Recepcionista 1 Recepcionista 2 Mesero 1 Mesero 2 Camarera 2 Camarera 1 Organigrama

6. Misión Ofrecer un servicio de alojamiento y turístico de calidad satisfaciendo las expectativas de recreación, descanso y convivencia con la naturaleza de los huéspedes y clientes, con tarifas accesibles y manteniendo un alto grado de compromiso, respeto y responsabilidad tanto para con los clientes externos como internos.

7. Visión Ser líder en el ofrecimiento de un servicio de alojamiento y turístico de calidad en la Isla Santa Cruz, provincia de Galápagos, consolidándose como la primera opción de los turistas tanto nacionales como extranjeros a la hora de elegir un lugar de descanso y distracción. Se pretende lograr esto en un período de 3 años.

8. ESTRATEGIA COMERCIAL

9. Consumidores (Mercado meta) Cabañas “La Tortuga” pretende atender el segmento de mercado de turistas, tanto nacionales como extranjeros, entre los 25 a 80 años que visiten la Isla de Santa Cruz en Galápagos y que busquen contacto con el entorno natural de la Isla.

10. Descripción del Producto: El servicio que se pretende ofrecer se encuentra dentro del sector hotelero y turístico. Las Cabañas Ecoturísticas “La Tortuga” estarán ubicadas en la zona de Guayabillos, parroquia Bellavista del cantón Santa Cruz, provincia de Galápagos. Serán un total de 12 cabañas de construcción mixta. Las dimensiones de las Cabañas varían de acuerdo a su capacidad, la misma que estaría dividida de la siguiente manera: 3 cabañas matrimoniales; 3 cabañas dobles, 3 cabañas triples, 3 cabañas cuádruples.

11. Descripción del Producto: • Cada cabaña contará con características como: mini-bar y baño privado con agua caliente. • Adicionalmente a las 12 cabañas, contarán con los servicios complementarios: • Bar - Restaurante, el cual será tipo rústico, con acabados de madera y piedra volcánica del sector. • Piscina • Sala de juegos, videos y películas. • Internet (Bussines Center). • Laguna de Tortugas.

12. Descripción del Producto: El servicio de alojamiento que se pretende ofrecer dentro de las instalaciones de las Cabañas tendrá dos opciones: • Paquete:Tres comidas tipo menú, bebidas soft, uso de las instalaciones, actividades. • Individual:Solo hospedaje, con acceso al uso de instalaciones.

13. Cabañas

14. Cabaña Doble Cabaña Triple

15. Restaurante Sala de Juegos

16. Piscina Laguna de Tortugas

18. Marca Nuestro logotipo está diseñado con la silueta de un Galápago y montañas, donde lo que se quiere es posicionar en la mente del consumidor que nuestras Cabañas están en contacto con la naturaleza.

19. Eslogan Se decidió este eslogan debido al entorno en natural en que se desenvuelve nuestra empresa. El cual es: “Simplemente natural”.

20. promoción

21. Publicidad Tradicional • Utilización de los mayoristas, agencias de viajes y operadoras turísticas. • Se realizarán brochures y volantes para así llamar la atención de los turistas. • Página WEB. • Se realizará anuncios en la revista nacional “Terra Incógnita”. • Revista Transport. • Se tendrán afiliaciones con organizaciones públicas y privadas de turismo local y nacional: Ministerio de Turismo. Gobierno Municipal de Santa Cruz. Cámara Provincial de Turismo de Galápagos (CAPTURGAL). Parque Nacional de Galápagos (PNG).

24. Inversiones en medios no tradicionales • Se participará anualmente en la Feria Internacional de Turismo del Ecuador. • Se tendrá un contrato con la empresa Get & Go, encargada de realizar los documentos de información y ponerlos en los puntos informativos en los mejores hoteles de las ciudades de Quito, Guayaquil y Cuenca. • Se realizarán camisetas, gorras, bolsas de tela, tazas y llaveros con el logo de la compañía. A continuación se presentan los modelos que habrán:

26. PROYECCIÓN DE MERCADO

27. En esta etapa se definen los procedimientos o métodos necesarios para generar información exacta e interpretable. Finalmente, teniendo como base estos antecedentes se decidió realizar una investigación, utilizando las encuestas. Encuestas La encuesta es un cuestionario estructurado que se da a una muestra de la población y está diseñado para obtener información específica de los entrevistados. Se decidió hacer una separación entre turistas nacionales y extranjeros, por considerar que ambos tienen requerimientos y necesidades diferentes.

28. Tamaño de la Muestra Para la realización del estudio cuantitativo, se realizó el siguiente cálculo del tamaño de la muestra: Muestra para poblaciones Finitas:  Parámetros: • n= Tamaño de la muestra • P= 0,5 • Q= 0,5 • Z= 1,65 valor asociado a un nivel de confianza del 90% • E= El error máximo permisible es de 0,05 • N= Tamaño de la población

29. Para sacar la parte correspondiente a turistas nacionales y extranjeros del total de turistas que utilizan hoteles, se tomó su participación porcentual del ingreso de turistas a Galápagos.

31. ASPECTOS TECNOLÓGICOS

32. CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN Capacidad instalada Las cabañas empezarán a funcionar con un total de 12 cabañas con capacidad para 33 personas. Cada cabaña cuenta con su mini bar y baño privado con agua caliente.

33. CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN Capacidad Máxima

34. Capacidad utilizada: Como las Cabañas Ecoturísticas recién se están iniciando no se atenderá al máximo de su capacidad, sino solo un 60%, hasta que el mismo sea ya reconocido y por ende trabaje en su totalidad.

35. ESTIMACIÓN DE VENTAS (INGRESOS) Con respecto a los ingresos operacionales, se ha determinado que ingresarán anualmente a las cabañas por el rubro de alojamiento 7300 personas, de las cuales el 65.68% utilizará el hospedaje “Paquete” y el 34.32% de manera “Individual”; mientras que por el rubro de alimentación y bebidas se tendrán 2506 personas. El ingreso generado por la venta de los souvenirs está calculado con un promedio de venta de 50 artículos (gorras, camisetas, bolsos, jarros, llaveros).

37. COSTOS OPERATIVOS Costos directos Los costos directos corresponden al costo que se genera por cada turista que utiliza una cabaña. Entre estos costos, se identifican:

38. Costos indirectos Los costos indirectos corresponden a los que se generan por cada turista que utiliza una cabaña pero que intervienen de forma indirecta en el ofrecimiento del servicio, así tenemos:

39. Gastos Corresponden a los departamentos no operativos, es decir las unidades organizativas que no perciben ingresos y representan los gastos de las actividades productivas del hotel. Aquí también se incluyen los cargos fijos del negocio como impuestos y depreciaciones.

40. INVERSIONES DEL PROYECTO • Activos fijos La inversión en activos fijos está compuesta básicamente por todos los elementos indispensables para su funcionamiento, la estructura, la obra inicial y sus correspondientes acabados, así tenemos:

42. FINANCIAMIENTO La estructura de capital de la empresa es la siguiente: La Corporación Financiera Nacional (CFN), será el organismo encargado de proporcionarnos un préstamo a diez años plazo con una tasa de interés del 10,5%.

43. EVALUACIÓN FINANCIERA

47. Análisis de Costo Unitario El costo por hospedaje para los visitantes en el hotel depende de la opción que elijan, ya sea alojamiento por paquete o solo alojamiento individual. Nuestros precios tanto para alojamiento individual como por paquete fueron escogidos en base a la competencia y al valor percibido por los visitantes en base a los servicios ofrecidos en el complejo turístico.

49. Índices Financieros

50. Nota:La TMAR fue estimada en base a lo que los inversionistas del proyecto pretenden ganar con la implementación del proyecto.