เอกสารประกอบการบรรยาย 09.15-10.30 น. - แนวคิดและหลักการของการวางแผนเชิงกลยุทธ์ - การกำหนดวิสัยทัศน์ ภารกิจ วัตถุป

1. เอกสารประกอบการบรรยาย 09.15-10.30 น. - แนวคิดและหลักการของการวางแผนเชิงกลยุทธ์ - การกำหนดวิสัยทัศน์ ภารกิจ วัตถุประสงค์และเป้าหมาย การฝึกอบรม เรื่องการวางแผนเชิงกลยุทธ์ (Strategic Planning) สำหรับบุคลากรของเขตการศึกษาภูเก็ต 23 มีนาคม 2550

2. ความหลากหลายของการเปลี่ยนแปลงความหลากหลายของการเปลี่ยนแปลง • สังคมจะเข้าสู่ยุค Knowledge Society, Learning Society • เทคโนโลยีจะมีบทบาทต่อชีวิตประจำวันมากขึ้น >> ICT, BioTech. • เศรษฐกิจเข้าสู่ยุค Digital Economy • การวางแผนกลยุทธ์องค์การจะมองระยะยาว

3. ความหลากหลายของการเปลี่ยนแปลงความหลากหลายของการเปลี่ยนแปลง • การจัดโครงสร้างองค์การจะเป็นแนวราบและเป็นเครือข่าย (Flat Organization & Networking) • การกระจายอำนาจตัดสินใจสู่ผู้ปฏิบัติจะมากขึ้น (Empowerment)

4. ความหลากหลายของการเปลี่ยนแปลงความหลากหลายของการเปลี่ยนแปลง • ประชาคมจะมีส่วนร่วมมากขึ้น (Participation) • การใช้ความรู้เชิงสหวิทยาการ มีความจำเป็นมากขึ้น • การแก้ปัญหาจะต้องมองภาพที่เป็นลักษณะองค์รวม

5. องค์กรที่มุ่งเน้นยุทธศาสตร์องค์กรที่มุ่งเน้นยุทธศาสตร์ Strategy-focused Organization การบริหารกระบวนการ ประสิทธิภาพ efficiency ลดรอบระยะเวลาดำเนินการ การพัฒนาขั้นตอนการทำงานให้ดีขึ้น ลดต้นทุน & ความสูญเสีย Reengineering Lean Enterprise Six Sigma TQM เพิ่มผลผลิต กระบวนการบริหารลูกค้า คุณภาพ quality การบริหารการเปลี่ยนแปลง Change Management เพิ่มคุณค่า Value Creation เพิ่มความพึงพอใจ การดูแลผู้รับบริการ เพิ่มความไว้วางใจ ความโปร่งใส มีส่วนร่วม effectiveness ขีดสมรรถนะ capacity-building การวางระบบบริหารจัดการสินทรัพย์ที่จับต้องไม่ได้ เพิ่มความพร้อมเชิง ยุทธศาสตร์ ทุนมนุษย์ ทุนข้อมูลสารสนเทศ&ทุนความรู้ ทุนองค์กร

6. รูปแบบการบริหารราชการแนวใหม่รูปแบบการบริหารราชการแนวใหม่ Strategy Formulation การวางแผนยุทธศาสตร์ แผนการบริหารราชการแผ่นดิน (2548-2551) แผนปฏิบัติราชการ 4 ปี S W O T Vision Strategic Issue Goal (KPI / target) Strategies Strategic Control การกำกับและติดตามผล Strategy Implementation การปฏิบัติการตามยุทธศาสตร์ Action Plan Strategic Management Process Risk Assessment & Management การประเมินและบริหารความเสี่ยง บุคคล/วัฒนธรรม กระบวนงาน ระบบสารสนเทศ การปรับเชื่อมโยง กฎ/ระเบียบ โครงสร้าง ข้อเสนอการเปลี่ยนแปลง

7. นำยุทธศาสตร์ ไปปฏิบัติ Strategy Implementation วางยุทธศาสตร์ Strategy Formulation ติดตามประเมินผล Strategic Control แผนปฏิบัติการ การปรับแต่ง  กระบวนงาน  โครงสร้าง  เทคโนโลยี  คน  วิสัยทัศน์ • ประเด็นยุทธศาสตร์ • เป้าประสงค์ ตัวชี้วัด/ ค่าเป้าหมาย กุลยุทธ์  Strategy Map • กำกับติดตามและ ประเมินผล • ทบทวนสถานการณ์เพื่อ วางยุทธศาสตร์ใหม่ การบริหารองค์กรแนวใหม่ กระบวนการบริหารเชิงกลยุทธ์

8. ระบบบริหารงานแบบมุ่งผลสัมฤทธิ์ (Result Base Management ;RBM) input process output outcome “คน” ขับเคลื่อน มิติที่ 4 “คน” ที่เป็น เป้าหมาย การพัฒนา

9. Effectiveness • ผังเชิงยุทธศาสตร์ Strategy Map (ความสัมพันธ์ระหว่างเหตุ/ผล ) • ปัจจัยที่ขาดหายไป(Missing Links?) • ทางออกเพื่อแก้ไขปัญหา การทบทวนยุทธศาสตร์ Strategy Re-formulation 1. แผนการบริหารการเปลี่ยนแปลง Change Management Plan • อุปสรรคการดำเนินงานกับการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิด • ทางออกเพื่อแก้ไขปัญหา Quality 2. Efficiency 3. กระบวนการบริหารลูกค้า Customer Management Processes การบริหารกระบวนการOperations Management Processes Capacity-building การวางระบบบริหารจัดการสินทรัพย์ที่จับต้องไม่ได้Intangible Assets Management Processes 4.

10. การวางระบบบริหารจัดการสินทรัพย์ที่จับต้องไม่ได้การวางระบบบริหารจัดการสินทรัพย์ที่จับต้องไม่ได้ Intangible Assets Management Processes ทุนมนุษย์ Human Capital • Human Capital Development Plan ทักษะ ความรู้ การสร้าง “ความพร้อม” ในการขับเคลื่อน ยุทธศาสตร์Strategic Readiness คุณค่า ขีดความสามารถ ทุนข้อมูลสารสนเทศและทุนความรู้Information Capital • ICT Plan ระบบ ฐานข้อมูล เครือข่าย ทุนองค์การ Organization Capital • Knowledge Mgt. • Individual Scorecard ภาวะผู้นำ ทำงานเป็นทีม วัฒนธรรมองค์กร การถ่ายทอดเป้าหมาย

11. กรอบการจัดทำแผนปฏิบัติราชการ 4 ปีขององค์กร................................................................ วิสัยทัศน์ ...................................................................................................... ประเด็น ยุทธศาสตร์ ตัวชี้วัด เป้าประสงค์ ค่าเป้าหมาย กลยุทธ์ 1. 1. 1.1 1.2 1.1 1.2 1.3 2. 2. 2.1 2.2 2.1 2.2 2.3 3. 3. 3.1 3.2 3.1 3.2

12. ประเด็นยุทธศาสตร์และเป้าประสงค์ขององค์กรประเด็นยุทธศาสตร์และเป้าประสงค์ขององค์กร เป้าประสงค์ (Goals) 1. … ประเด็นยุทธศาสตร์ (Strategic Issues) 1.1 ... 1.2 2. … 2.1 ... 2.2 3. … 3.1 ... 3.2 4. … 4.1 ... 4.2

13. เป้าประสงค์และตัวชี้วัดองค์กรเป้าประสงค์และตัวชี้วัดองค์กร ตัวชี้วัด (KPIs) ข้อมูลพื้นฐาน (Baseline Data) เป้าหมาย (Targets) ปี48 ปี49 ปี50 ปี51 ปี 48-51 ปี 45 ปี 46 ปี 47 เป้าประสงค์ (Goals) 1. … 1.1 ... 1.2 ... 2. … 2.1 ... 2.2 ... 3. … 3.1 ... 3.2 ... 3.3 ...

14. แผนปฏิบัติการรายปี กรอบการจัดทำแผนยุทธศาสตร์องค์กร............................ วิสัยทัศน์ ...................................................................................................... ค่าเป้าหมาย ประเด็น ยุทธศาสตร์ กลยุทธ์ โครงการ เป้าประสงค์ ตัวชี้วัด 1. 1. 1.1.1 1.2.2 1.1 1.2 1.1 1.2 1.3 2. 2.1 2.2 2. 2.1 2.2 2.3 2.1.1 3. 3.1 3.2 3. 3.1 3.2 3.3 3.1.1 3.2.2 3.2.3 ผลผลิต กิจกรรม ทรัพยากร (เงิน คน) ผลลัพธ์ สุดท้าย ผลลัพธ์

15. ประเด็นยุทธศาสตร์และเป้าประสงค์องค์กรประเด็นยุทธศาสตร์และเป้าประสงค์องค์กร เป้าประสงค์ (Goals) 1. … ประเด็นยุทธศาสตร์ (Strategic Issues) 1.1 ... 1.2 2. … 2.1 ... 2.2 3. … 3.1 ... 3.2 4. … 4.1 ... 4.2

16. กลยุทธ์องค์การ(หรือจังหวัด)และโครงการกลยุทธ์องค์การ(หรือจังหวัด)และโครงการ งบประมาณที่ได้รับ จัดสรรในปีงบประมาณ พ.ศ.2548 โครงการ หน่วยงาน รับผิดชอบ กลยุทธ์ (Strategies) 1.1 … 1.1.1 ... 1.1.2 1.2 … 1.2.1 ... 1.2.2 2.1 … 2.1.1 ... 2.1.2 2.2 … 2.2.1 ... 2.2.2

17. การกำหนดกลยุทธ์ การวิเคราะห์ SWOT การกำหนดวิสัยทัศน์ พันธกิจ เป้าประสงค์ และ กลยุทธ์ขององค์กร

18. การจัดการเชิงกลยุทธ์Strategic Management http://webct.mmpm4u.com/module/module03.html

19. การกำหนดทิศทางขององค์กรการกำหนดทิศทางขององค์กร การกำหนดทิศทางขององค์กรมักจะเป็นจุดเริ่มในการวางแผนกลยุทธ์โดยทั่วไปเนื้อหาของทิศทางขององค์กรมักประกอบด้วยวิสัยทัศน์ (vision) ภารกิจ (mission) และวัตถุประสงค์ (objective) http://webct.mmpm4u.com/module/module03.html

20. การกำหนดทิศทางขององค์กรการกำหนดทิศทางขององค์กร การกำหนดทิศทางขององค์กรนั้นไม่มีสูตรสำเร็จตายตัวแต่การกำหนดทิศทางที่ดีต้องช่วยบอกให้กับบุคลากรทั้งหมดขององค์กรได้ทราบว่าองค์กรกำลังมุ่งหน้าไปในทิศทางใดอย่างเป็นรูปธรรมและชัดเจนก่อให้เกิดแรงบันดาลใจให้เกิดผลในทางปฏิบัติที่จะมุ่งไปสู่เป้าหมายดังกล่าว http://webct.mmpm4u.com/module/module03.html

21. การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมขององค์กร เพื่อการวางแผนกลยุทธ์ การวางแผนกลยุทธ์คือการกำหนดแนวทางปฏิบัติที่สอดคล้องกับสภาพแวดล้อมขององค์กรซึ่งแบ่งเป็น 2 ส่วนหลักๆก็คือ สภาพแวดล้อมภายนอกองค์กรและ สภาพแวดล้อมภายในองค์กร โดยเครื่องมือในการวิเคราะห์ที่แพร่หลายที่สุดก็คือ SWOT http://webct.mmpm4u.com/module/module03.html

22. การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมขององค์กร เพื่อการวางแผนกลยุทธ์ SWOT ซึ่งประกอบด้วยการวิเคราะห์ จุดแข็ง(Strength) จุดอ่อน (Weakness) โอกาส (Opportunity) และ อุปสรรค (Threat) ซึ่งช่วยให้เราได้วิเคราะห์และมองเห็นองค์กรอย่างรอบด้านมากยิ่งขึ้นทำอย่างไรจึงจะอาศัยโอกาสและจุดแข็งมาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดหลีกเลี่ยงอุปสรรคและลดจุดอ่อนขององค์กรให้ได้มากที่สุด http://webct.mmpm4u.com/module/module03.html

23. การกำหนดกลยุทธ์ขององค์กรการกำหนดกลยุทธ์ขององค์กร หลังจากที่เราได้วิเคราะห์ของสภาพแวดล้อมต่างๆแล้วก็ถึงขั้นตอนในการกำหนดกลยุทธ์ขององค์กรมิติในการกำหนดกลยุทธ์อาจกำหนดเป็นระดับเช่นกลยุทธ์ระดับองค์กรกลยุทธ์ระดับฝ่ายงานและแผนงานปฏิบัติหรือการกำหนดกลยุทธ์ตามมุมมองต่างๆเช่นด้านลูกค้าด้านการเงินด้านกระบวนการภายในด้านบุคลากรฯลฯ http://webct.mmpm4u.com/module/module03.html

24. การนำกลยุทธ์ไปสู่การปฏิบัติการนำกลยุทธ์ไปสู่การปฏิบัติ ถ้าหากมีแผนแล้วแต่ไม่นำมาปฏิบัติการลงทุนลงแรงต่างๆไปกับการเขียนแผนก็คือความสูญเปล่าองค์กรที่ประสบความสำเร็จนั้นจะต้องให้ความสำคัญกับทั้งการสร้างแผนกลยุทธ์และการนำกลยุทธ์ไปสู่การปฏิบัติ http://webct.mmpm4u.com/module/module03.html

25. การนำกลยุทธ์ไปสู่การปฏิบัติการนำกลยุทธ์ไปสู่การปฏิบัติ ความสำเร็จในการนำกลยุทธ์ไปสู่การปฏิบัตินั้นมีปัจจัยที่เกี่ยวเนื่องอยู่หลายประการเช่นบทบาทของผู้นำระดับการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ให้มีความสอดคล้องกับสถานการณ์โครงสร้าง/วัฒนธรรมและการควบคุมเชิงกลยุทธ์ http://webct.mmpm4u.com/module/module03.html

26. การประเมินผลและตัวชี้วัดการประเมินผลและตัวชี้วัด ถึงแม้ว่าการนำกลยุทธ์ไปสู่การปฏิบัติจะมีปัจจัยแห่งความสำเร็จอยู่หลายประการแต่ปัจจัยที่มีความสำคัญที่สุดประการหนึ่งก็คือการควบคุมทาง กลยุทธ์เพื่อให้มีการนำกลยุทธ์ไปสู่การปฏิบัติอย่างจริงจังในขณะนี้การควบคุมกลยุทธ์โดยใช้ตัวชี้วัดเป็นที่นิยมอย่างแพร่หลายเพราะถ้าหากไม่มีการวัดผลแล้วผู้บริหารก็ไม่สามารถบริหารจัดการองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ http://webct.mmpm4u.com/module/module03.html

27. Strategy Formulation Strategy Implementation Strategic Control วิสัยทัศน์ ประเด็นยุทธศาสตร์ เป้าประสงค์ ตัวชี้วัด/ค่าเป้าหมาย กลยุทธ์ Strategy Map แผนปฏิบัติการ • การปรับแต่ง • กระบวนงาน • โครงสร้าง • เทคโนโลยี • คน กำกับติดตามและประเมินผล การดำเนินงาน การทบทวนสถานการณ์เพื่อปรับยุทธศาสตร์ Strategic Management Process

28. S W Vision O Strategic Issue Goal T (KPI/Target) Strategies Structure Process IT People Strategy Formulation Strategy Implementation แผนปฏิบัติราชการรายปี แผนปฏิบัติราชการ 4 ปี Action Plan Alignment

29. รูปแบบการบริหารราชการแนวใหม่รูปแบบการบริหารราชการแนวใหม่ Strategy Formulation การวางแผนยุทธศาสตร์ แผนการบริหารราชการแผ่นดิน (2548-2551) แผนปฏิบัติราชการ 4 ปี S W O T Vision Strategic Issue Goal (KPI / target) Strategies Strategic Control การกำกับและติดตามผล Strategy Implementation การปฏิบัติการตามยุทธศาสตร์ Action Plan Strategic Management Process Risk Assessment & Management การประเมินและบริหารความเสี่ยง บุคคล/วัฒนธรรม กระบวนงาน ระบบสารสนเทศ การปรับเชื่อมโยง กฎ/ระเบียบ โครงสร้าง ข้อเสนอการเปลี่ยนแปลง

30. การจัดทำแผนกลยุทธ์(Strategic plan)

31. แผนกลยุทธ์ หรือ แผนยุทธศาสตร์(Strategic Plan) คือ อะไร? ทำไม ต้องทำ ?

32. แผนกลยุทธ์ แผนกลยุทธ์เป็นเรื่องของการวิเคราะห์ภาระหน้าที่ขององค์กรและวิเคราะห์สภาพแวดล้อมการกำหนดภารกิจวัตถุประสงค์และเป้าหมายขององค์กรตามระยะเวลาที่กำหนดโดยมีวิสัยทัศน์หรือภาพแห่งอนาคตที่ต้องการให้เกิดขึ้นเป็นเครื่องกำหนดทิศทาง

33. แผนกลยุทธ์มีองค์ประกอบที่สำคัญได้แก่การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมองค์กรใช้SWOT ANALYSISการประเมินสถานภาพขององค์กรจะนำSWOT ANALYSISการจัดวางทิศทางขององค์กรได้แก่การกำหนดวิสัยทัศน์(Vision)พันธกิจ(Mission)เป้าประสงค์(Goal)การกำหนดกลยุทธ์ขององค์กรได้แก่กลยุทธ์(Strategy)และมาตรการ(Procedure)ตลอดจนการกำหนดผลผลิตผลลัพธ์และตัวชี้วัด

34. แนวทางการวางแผนยุทธศาสตร์ ขององค์กร การจัดทำ วิสัยทัศน์ เป้าประสงค์ และประเด็นยุทธศาสตร์ (Vision, Goals and Strategic Issues) การเตรียมการ (Project Setup) การวิเคราะห์ศักยภาพ ของ องค์กร (SWOT) การกำหนดยุทธศาสตร์ (Strategy) การกำหนด โครงการ (Action Plans)

35. รายละเอียดขั้นตอนพื้นฐานในการวางแผนยุทธศาสตร์รายละเอียดขั้นตอนพื้นฐานในการวางแผนยุทธศาสตร์ ขั้นเตรียมการ ขั้นตอนที่ 1 ขั้นตอนที่ 2 ขั้นตอนที่ 3 ขั้นตอนที่ 4 การจัดทำวิสัยทัศน์ เป้าประสงค์ และประเด็นยุทธศาสตร์ (Vision, Goals and Strategic Issues) การเตรียมการ (Project Setup) การวิเคราะห์ ศักยภาพ องค์กร (SWOT Analysis) การกำหนด ยุทธศาสตร์ ในการพัฒนา (Strategies) การกำหนด แผนปฏิบัติการ (Action Plans) • จัดตั้งคณะทำงาน • รวบรวมข้อมูลเพื่อวิเคราะห์ ศักยภาพ ของ องค์กร ในประเด็นที่ เกี่ยวข้อง ปัจจัยภายใน Strength จุดแข็ง Weakness จุดอ่อน ปัจจัยภายนอก Opportunity โอกาส Threat อุปสรรค • องค์กรต้องการเป็นอะไร • มีเป้าประสงค์และเป้าหมายอย่างไร • มีประเด็นทางยุทธศาสตร์ที่สำคัญอะไรที่ต้องได้รับการพัฒนา องค์กร ต้องทำสิ่งใดบ้างเพื่อให้ผลการปฏิบัติงานบรรลุตามวิสัยทัศน์และเป้าประสงค์และเป้าหมายที่กำหนด การนำ ยุทธศาสตร์ไปสู่การปฏิบัติในรูปของแผนงาน/ โครงการ

36. ขั้นเตรียมการ (Project Setup) จัดตั้งคณะทำงานจัดทำแผนกลยุทธ์ • เน้นการมีส่วนร่วมจากภาคีที่เกี่ยวข้อง รวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อเป็นพื้นฐานในการทำ SWOT • สภาวะแวดล้อมภายนอก • นโยบายรัฐบาลและระเบียบวาระแห่งชาติ • ลักษณะเฉพาะตัวและความต้องการของพื้นที่

37. ขั้นตอนที่ 1: การวิเคราะห์ศักยภาพเพื่อประเมินสถานภาพ การพัฒนาของ องค์กร ในปัจจุบัน (SWOT Analysis) จุดอ่อน (Weakness: W) เป็นการพิจารณาปัจจัยภายใน องค์กร เกี่ยวกับ ส่วนเสีย ความอ่อนแอ ข้อจำกัด ความไม่พร้อม รวมทั้งประเด็นปัญหาและความต้องการพื้นที่ เป็นอย่างไร จุดแข็ง (Strength: S) เป็นการพิจารณาปัจจัยภายใน องค์กร เกี่ยวกับส่วนดี ความเข้มแข็ง ความสามารถ ศักยภาพ ส่วนที่ส่งเสริมความสำเร็จ ปัจจัยภายใน โอกาส (Opportunity: O) เป็นการศึกษาสภาพแวดล้อมภายนอก(Outside in) ว่ามีสภาพเป็นเช่นไร และจะสร้างให้เกิดโอกาสใดให้กับ องค์กร อย่างไร อุปสรรค (Threat: T) เป็นการศึกษาสภาพแวดล้อมภายนอก (Outside in)ที่เป็นอุปสรรคหรือภาวะคุกคาม ก่อให้เกิดผลเสียหรือเป็นข้อจำกัดต่อ องค์กร ปัจจัยภายนอก

38. ขั้นตอนที่ 1: การวิเคราะห์ศักยภาพเพื่อประเมินสถานภาพ การพัฒนาของพื้นที่ลุ่มน้ำในปัจจุบัน (SWOT Analysis) ตัวอย่าง (Example) • จุดแข็ง (Strength: S) • ความหลากหลายทางชีวภาพ • ทำเลที่ตั้งที่เหมาะสมและโครงสร้างพื้นฐาน • วัฒนธรรม ประเพณีที่เป็นเอกลักษณ์ • จุดอ่อน (Weakness: W) • ปัญหาสิ่งแวดล้อมเสื่อมโทรม • ความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สิน • พฤติกรรมการใช้น้ำ • ขาดความร่วมมือ • โอกาส (Opportunity: O) • การติดต่อเชื่อมโยงการพัฒนาสู่นานาชาติ • นโยบายของรัฐ ในการพัฒนา จชต. • … • อุปสรรค (Threat: T) • การครอบงำของระบบทุนนิยม • กระแสการก่อการร้าย • …

39. ขั้นตอนที่ 1: การวิเคราะห์ศักยภาพเพื่อประเมินสถานภาพ การพัฒนาของ องค์กร ในปัจจุบัน (SWOT Analysis) ขั้นตอนการทำ SWOT • 1. แบ่งกลุ่มย่อยเพื่อวิเคราะห์สถานภาพของ องค์กร โดยใช้ประเด็นต่อไปนี้เป็นกรอบ • นโยบายรัฐบาลและระเบียบวาระแห่งชาติ (National Agenda) • ปัญหาความเดือดร้อนและความต้องการของประชาชนในพื้นที่ • Outside in • Moderator นำกลุ่มร่วมกันวิเคราะห์ปัจจัยภายใน (จุดแข็ง จุดอ่อน) และปัจจัยภายนอก (โอกาส อุปสรรค) ของประเด็นนั้นๆ • 3. สรุปแนวความคิดและนำเสนอในกลุ่มใหญ่เพื่อสรุปสถานภาพของการพัฒนา องค์กร • ในปัจจุบันว่าอยู่ในระดับใด • 4. ร่วมกันจัดลำดับความจำเป็นและความสำคัญของประเด็นต่างๆ

40. ขั้นตอนที่ 1: การวิเคราะห์ศักยภาพเพื่อประเมินสถานภาพ การพัฒนา องค์กร ในปัจจุบัน (SWOT Analysis) คุณสมบัติที่ดีของ SWOT Analysis • มีความเชื่อมโยงกับกรอบนโยบายรัฐบาลและระเบียบวาระแห่งชาติ • แสดงถึงลักษณะเฉพาะตัวของ องค์กร ทั้งในแง่จุดอ่อนและจุดแข็ง ซึ่งสามารถเป็นพื้นฐานประเด็นในการพัฒนา • สะท้อนถึงปัญหาและความต้องการของประชาชนในพื้นที่บริการ • เป็นข้อเท็จจริง มีข้อมูลสนับสนุน ไม่ใช่ความคิดเห็น • คำนึงถึงสภาวะแวดล้อมที่เปลี่ยนไป (Outside in) • มีความสมดุลระหว่างการวิเคราะห์ภายนอกและการวิเคราะห์ภายใน

41. ขั้นตอนที่ 1: การวิเคราะห์ศักยภาพเพื่อประเมินสถานภาพ การพัฒนาของ องค์กร ในปัจจุบัน (SWOT Analysis) บทบาทของ วิทยากรประจำกลุ่ม ช่วยกำหนดแนวทางการวิเคราะห์โดยยึดนโยบายรัฐบาล, ระเบียบวาระแห่งชาติและการบริหาร, กิจการบ้านเมืองที่ดี รวมทั้งลักษณะเฉพาะตัวและความต้องการของพื้นที่เป็นกรอบ ให้มุมมองใหม่ โดยเฉพาะสภาวะแวดล้อมภายนอกที่เปลี่ยนแปลงไป (Outside in) ควบคุมคุณภาพของการวิเคราะห์ โดยเน้น logic ของการวิเคราะห์ และการมีข้อมูลสนับสนุนการวิเคราะห์

42. วิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอกวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอก ค้นหา โอกาส / ภาวะคุกคาม 1 3 4 5 กำหนดภารกิจและวัตถุประสงค์ขององค์กร นำกลยุทธ์ ไปใช้ กำหนด กลยุทธ์ 2.วิเคราะห์ด้วย SWOT ประเมินผล วิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายใน ค้นหา จุดแข็ง / จุดอ่อน SWOTกับการจัดการเชิงกลยุทธ์

43. จุดแข็ง (S)1……. 2……. 3…… จุดอ่อน (W)1……. 2……. 3…… ปัจจัยแวดล้อมภายใน ปัจจัย แวดล้อมภายใน โอกาส (O)1……. 2……. 3…… อุปสรรค (T)1……. 2……. 3……

44. S คือ strength หมายถึงจุดแข็งขององค์กรอาทิมีทรัพยากรด้านบุคลากรซึ่งมีความสามารถทักษะขยันขันแข็งในการทำงานมีทีมงานวิจัยพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีความสามารถมีเครื่องมืออุปกรณ์และเทคโนโลยีที่มีคุณภาพและทันสมัยความสามารถในการดำเนินการตลาดดีมีความพร้อมทางด้านการเงินซึ่งก่อให้เกิดความได้เปรียบทางด้านเงินทุนการบริหารงานมีประสิทธิภาพ

45. W คือ weakness หมายถึงจุดอ่อนขององค์กร อาทิ    - มีการผลิตยาในจำนวนของสายผลิตภัณฑ์ที่น้อยเกินไป    - มีความเชี่ยวชาญในการผลิตต่ำ หรือเทคโนโนโลยีการผลิตไม่ทันสมัย    - ผู้บริหารและบุคลากรที่รับผิดชอบขาดประสบการณ์ในการตลาด    - บุคลากรไม่มีประสิทธิภาพ    - ทีมงานในฝ่ายต่าง ๆ ไม่เข้มแข็งในการปฏิบัติงาน    - บุคลากรขาดขวัญ กำลังใจในการปฏิบัติงาน

46. O คือ opportunity หมายถึงโอกาสภายนอก อาทิ - การสนับสนุนจากรัฐในด้านต่าง ๆ เช่น การให้การสนับสนุนส่งเสริมการผลิตระดับอุตสาหกรรม หรือการลดภาษีขา เข้าวัตถุดิบหรือตัวยาสำคัญ ที่ใช้ในสูตรตำรับ หรือรัฐตั้งกำแพงภาษี สำหรับผลิตภัณฑ์ทดแทน หรือ สินค้าสำเร็จ รูปที่เป็นคู่แข่งขันจากต่างประเทศ

47. T คือ threats หมายถึงอุปสรรคภายนอก หรือความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นอาทิ    - การขาดแคลนเชื้อเพลิง    - เชื้อเพลิงที่จำเป็นของโลกสูงขึ้น เช่น ราคาน้ำมันดิบ    - อัตราดอกเบี้ยสูงขึ้น - ภาวะเงินเฟ้อ หรือการลดค่าเงินบาท ซึ่งทำให้เสียเปรียบอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ ทำให้ต้นทุนวัตถุดิบ หรือตัวยาสำคัญซึ่งต้องสั่งซื้อจากต่างประเทศสูงขึ้น ดังนั้นอาจทำให้ค่าใช้ จ่ายหรือต้นทุนการผลิต ต่อหน่วย ของ ผลิตภัณฑ์สูงขึ้น

48. การวิเคราะห์เพื่อจัดวางกลยุทธ์ โดยการทำ SWOT Analysis นี้ จะดำเนินการได้โดยนำปัจจัยหรือสภาวะแวดล้อมภายในและภายนอกขององค์กรหรือปัจจัยที่มีผลกระทบต่อองค์กรมาพิจารณาว่าจะนำมาใช้เพื่อความสำเร็จขององค์กรได้อย่างไร

49. SWOT กับ กลยุทธ์

50. จุดแข็ง (S)1……. 2……. 3…… จุดอ่อน (W)1……. 2……. 3…… ปัจจัยแวดล้อมภายใน ปัจจัย แวดล้อมภายนอก โอกาส (O)1……. 2……. 3…… อุปสรรค (T)1……. 2……. 3……